季度工作计划
【推荐】季度工作计划范文集合6篇
光阴如水,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,该好好计划一下接下来的工作了!做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!下面是小编为大家整理的季度工作计划6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
季度工作计划 篇1
对多数主管来讲,制定季度工作计划时,无非是两个内容:一是销售目标的制定和分解;二是为了实现销售目标需要开展的促销活动。这样的工作计划忽视了一个重要的环节,即对过程的管理。我们在制定工作计划时,一定要有实现既定的结果的过程。
一、与xx年同季度进行对比 比较的内容主要有:
(1)市场环境 主要考察市场环境的变化 主要包括 行业的状况;消费者的消费习惯和特征是否有变化
(2)竞争品牌的状况。 主要分析 a :同季度竞争产品的销售情况;
b :消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度,价格认可度,服务认可度)
;c:市场费用投入情况;
d:渠道布置情况(当经销商为地区经销商时,要清楚其在城区和县城的渠道布置,即产品通过不同类型渠道的销售情况,同为饮料,有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好。例如,在笔者工作的城市,银鹭八宝粥在火车站,汽车站这些特殊渠道的销售情况超过了娃哈哈、洪大妈。只有关注,才能够找到原因,进而制定突破策略。这就要求我们平时要多多关注竞争品牌,不要到写工作计划时,觉得写不出什么东西来。);
e:产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布情况;
f :二级客户的评价等)
(3)销售团队 有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用,考察主要竞争品牌的销售队伍在XX年相比XX年是否有变化,特别要重视团队成员数量的变化,比如,王老吉在 XX年的销售团队成员数量只有5人,而在XX年的人员数量迅速增长到12人,人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长。比较后,必须清楚竞争对手我们相比存在的优势,不要太去关注他们的不足,要看到他们的长处。
(4)去年同期的销售目标及达成状况。如:XX年第一 季度A饮料在B地区的销售目标是3万件,结果只完成了2.5万件,一定要弄明白销量没有达到的原因。不要从客观上去找,而要从主观上去分析。比如:终端建设没有做到位,产品陈列面不够充分,业务员没有按照我们的作业标准作业,产品的分销率不够,二级批发的积极性不高。综合一分析,就会发现完全能够完成3万件的销量。因此在制定XX年一季度的销售目标时 一定要为目标的达到找到充分的支撑点。如:XX年一季度A饮料在B地区的销售量为3.5万件。接下来就是要摆论据了。比如,在城区新增加10个有销售能力的二级批发,开发4个乡镇市场,开发特殊渠道。如新开发10个KTV,这样下来你的工作计划就有说服力,上级看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法,不仅计划制定者不知道能不能实现,就连主管上级也不知道能不能实现。
二、队伍的建立
有了清晰的目标,并且为目标的实现找到了有力的证据后,接下来就是具体的执行了。建立一只高效运作的团队,能够加速和推动目标的实现。制定了3.5 万件的销售目标,需要对特殊渠道进行开发,当然需要人,因此,把对人才的需求体现在工作计划中,工作计划最终是要执行并取得有效效果的,有说服力的计划,相信主管上级会支持你合理要求的。
三、分解
把季度销量分解到每月,在分解时,一定要弄清楚上年月底产品的库存情况,尤其是产品在批发渠道的库存数量,比如,A饮料在12月底在各批发渠道的库存量为5000件,按照正常的销售情况,A饮料在1月的销量为8000件,
如果在设定销售目标时,不考虑上月库存5000件的消化时间,盲目把1月的销量目标定为10000件,这样1月底的库存数量为7000件,势必会给 2月的销量带来较大的压力。有人或许会问,本季度你不是设定了3.5万件的销量目标吗?2月去掉春节假日的时间,实际产生的销售量不是会比1月更低吗?怎么解决这个矛盾,答案其实很简单,找到新的销量增长点,比如,开发10个二级批发,开发特殊渠道:20个KTV,开发5个乡镇市场,这样就为产品的分销找到了有力的支撑点。一定要知道,当你的销售目标找不到有力支持的证据的话,就只能成为一句空话。
四、经销商
工作计划一定要把我们的经销商写进去,因为计划的执行是需要经销商的大力配合和支持的,在工作计划中可以有一下的体现:如 每个月帮助经销商举行业务员培训,帮助经销商设置合理的产品库存进销表,帮助经销商设置合理的财务管理系统,帮助经销商制定有效的客户管理系统等。
总之,制定有效的工作计划,一定要有具体的执行的细则,不能够泛泛而谈!
季度工作计划 篇2
一、市场分析:
赣州豪车市场已经初具规模并且持继续增长的态势,奥迪奔驰宝马路虎等豪华品牌的入驻也证明这一市场在相当长的一段时期内还将保持稳定的增长。如何在这块大蛋糕里分的一杯羹也成为很多赣州汽车行业从业者的初衷,同时也成为一种困惑。在为提供客户车辆保养维修等传统服务已经成为车行主要的赢利点时,怎样增加新的盈利点,突破现有的服务营销模式,让客户在享受这些传统的基础服务的同时能够得到更多增值而且是私人订制的服务呢,在这样的市场背景,GSA汽车俱乐部应运而生。
二、市场目标:
1、 打造赣州最具品牌价值的俱乐部;
2、 组建赣州最具人气的高端人脉圈;
3、 营造赣州最具影响力的汽车会所。
三、市场运作:
1、 开展前期调研工作,了解他们的需求,并对客户进行分类;
2、 搭建俱乐部运营模式,制定俱乐部管理细则和实施方案;
3、 拜访赣州各大商会以及工商联组织,商讨合作模式并制定具体合作方案:
(1) 指派专人负责赣州各大汽车美容服务机构的合作商谈工作,通过利润抽成的形式展开合作,以客户出示由我公司制作的贵宾卡或工时代金券的数量为计算标准,抽成按季度为单位进行计算。(只限于汽车美容机构或小型汽车修理机构)
(2) 指派专人负责赣州各大汽车贸易和租赁机构的合作商谈工作,同样以利润抽成的形式展开合作,如合作顺利,也可在其他领域展开合作。
(3) 指派专人负责银行以及小型担保公司的合作,合作分为两个层面,一是通过客户资源互换,如在双方店内放置宣传展架以及活动造势等,定期开展客户座谈等交流活动,二是明确我俱乐部会员在以上机构所享有的专属特权,如在贷款等方面的绿色通道。
(4) 指派专人负责赣州各大商会的合作商谈工作(或者联合赣州方氏音乐文化传媒有限公司),合作与秘书处取得联系,同样与合作抽成的形式展开。
(5) 指派专人负责和赣州知名商家以奢侈品为主的合作商谈工作,邀请对方成为俱乐部推荐品牌和活动协作单位并给予赞助,同时,抽成形式的合作同样可以开展。
4、 筹备俱乐部成立第一次活动;
5、 进行季度总结报告撰写工作,总结经验,并制定第二季度工作计划。
季度工作计划 篇3
一、安全工作指导思想
项目部继续落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为主线,以持续提升安全生产标准化管理水平为重要内容,强化安全管理体系有效运行,加强管理,构筑健康安全环境,打造和谐安全文化,建立健全安全工作长效机制,实现重大机械设备、人身事故为零的目标,争取打造省级“文明平安工地”。
二、第二季度安全管理目标
杜绝人身伤亡事故
杜绝人为责任的机械设备、船舶损坏事故
杜绝负主要责任的交通事故
杜绝火灾事故
杜绝溺水事故
控制轻伤事故发生频率
特种作业人员持证上岗率达100%
事故隐患整改率100%
职工安全教育率达100%
三、主要工作及措施
(一)明确安全生产责任制,强化安全工作责任体系。
1、项目部认真学习同行业安全工作经验教训,明确各部门、各队是安全的责任主体,各队、班组一把手是安全工作的第一责任人,必须坚持“管生产必须管安全”和“谁主管、谁负责”的原则,认真落实安全生产责任制;
2、在分级负责、层层落实安全责任制的基础上,实行目标管理,按环节、按职责明确安全生产责任,建立起横向到边、纵向到底,全员、全方位、全过程的安全责任体系,确保全面完成二季度安全目标;
3、继续深入健全安全工作的监督体系,严格过程,重视结果,使项目部的安全检查、隐患整改、事故调查等工作更加科学规范;
4、坚持安全生产“一票否决”的原则。
(二)有效运行安全管理体系,持续改进工作绩效。
在二季度,项目部仍要牢牢把握安全管理工作标准化这个目标,持续改进,安全管理体系运行要按照“标准量化”要求,以标准、制度、程序为基础,完善项目部体系文件,持续改进体系运行绩效。在运行过程中,要重点做好以下几方面工作:
1、认真学习研究中建总公司、集团公司体系文件,依据公司体系标准,参照项目部不同层面、不同岗位的职责(职能),结合实际,明确细化项目部各单位安全管理体系运行重点施控要素与具体运行标准,确保体系运行工作落到实处;
2、认真学习、尝试各种行之有效的安全管理方法,作为体系运行的主要内容,不断摸索经验,完善项目部的安全管理运行体系;
3、根据项目部实际,细致开展危险源辩识评价,管理方案制定与实施、运行控制,事故应急救援预案的完善工作;
4、按照公司安全管理体系文件要求,对员工的教育培训、危险源识别、隐患整改、事故调查处理等各环节纳入体系运行,实行规范管理;
(三)加强安全宣传教育培训工作,增强意识,提高技能,形成项目部人人重安全的生产氛围。
1、继续采取各种行之有效的宣传活动,利用宣传标语、专题安全教育、安全简报等各种媒介,在潜移默化中提高工人的安全意识,让项目部形成一个良好的.安全氛围;
2、认真做好施工人员入场教育培训、全员安全教育和特殊工种安全教育培训工作。新进场员工的安全培训要全部达标。按规定组织特种作业人员的培训工作,确保特种人员100%持证上岗。分层次开展形式多样的安全教育培训,进一步提高安全监管水平;
3、采取多种形式,做好安全宣传工作。
(四)强化现场安全管理,加强安全监督检查,做好事故应急预案。
1、本年度要一如既往地做好现场的安全管理。项目部安全员以及各作业队的专业人员必须每天对现场进行检查,重点要杜绝工人的“三违”作业。
2、强化管理,切实做好危险源、重点岗(部)位、关键设备的日常监控管理工作,确保重点要害部位、关键设备的安全稳定运行,要保证每天有例检,每月有综合检查。
3、加大安全生产监管检查与监督检查力度。各部门、各队伍要认真履行安全监管职责,依据相关规定、标准进行深入细致的日常检查、专业检查、施工现场检查,强化班组、生产现场、检修施工现场的安全管理。相关安全部门要保证管理的有效性,及时查找、整改、消除事故隐患,根据隐患排查、整改报告制度,有效控制风险。
5、加强外协队的管理,根据双方安全生产责任,认真履行责任与义务。项目部要对外协队加大管理力度,安全办作为安全监督部门,要在管理的有效性上下功夫,抓教育,查现场,监督施工单位遵守安全法规,遵守公司安全规定。
6、项目部要根据实际情况,开展事故应急救援体系建设和完善工作,通过建立有效的事故应急预案、预警和救援机制,以最大限度地降低事故给员工健康和安全带来的危害。
(五)做好与监理单位、业主单位及当地海事部门的沟通,履行自己在安全管理工作上应尽的职责和义务。
(六)加强治安保卫、驻地安全卫生的管理工作。
项目部要一如既往地坚持严格治安防卫工作,防火防盗,确保机械设备完好运行,物资完整无缺,员工人身安全。并进一步极强营地环境卫生建设,确保环境健康、舒适。
(七)加强临时用电管理、争取建设“文明平安工地”
项目部要在临时用电管理上加大力度,严格按照《JGJ_46-20xx_施工现场临时用电安全技术规范》来要求自己,加强监督,继续保持触电事故为零的目标。
季度工作计划 篇4
根据公司xx年度整体工作计划,围绕着以““物业服务转型为中心,““规范化服务体系的建立试点、“香港广场“物业承接查验工作的稳步前行、全椒水岸星城与天下景城前期物业服务的逐步有效展开等为三个基本点而展开。
一、一个中心
我们在第二季度按照皖投置业交房计划,顺利完成交房工作。交房后,剩余房屋的交付、工程质量遗留问题的整改、园区配套的完善、规范化服务的推广等成为公司第三季度的主要工作。
1、继续努力,阶段性的完成交房工作;
在全体员工的共同努力与辛勤付出下,在第二季度工作的基础上,顺利的按照交房工作计划,七月份基本圆满完成了交房工作,八、九月份各客服中心继续保持良好的交房工作状态,在展开对己交房客服交房资料的收集、整理、归档工作。同时,接待为零星的未交房业主办理交房手续。截止9月25日,己累计完成交房4346户,占发交房通知书数的92.61%,占总户数的84.88%。针对物业服务的有效重大交房投诉为零。
2、把握时机,积极配合做好整改工作;
房屋质量暇疵的整改是交房后一项重点,工程质量暇疵问题的整改与逐步推进,将对物业服务工作的顺利开展提供了可靠的保障,为此,我们把握时机,客服现阶段工程人员不足的现状,积极抽调人员,组成十人工程队伍,配合做好阶段性工程质量暇疵整改工作。并且,从公共区域与公共设施设备角度,提供建议、积极配合与完善整改,如对园区配套的指示牌与果壳箱的安装工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日,己累计完成整改2592户,占需整改总户数4001户的64.78%。物业整改确认2436,业主整改确认394户。
3、主动出击,变堵为疏强化装修管理;
装修管理是交房后的一个重要的服务节点,为保障超大型项目基本同步交房后大量的装修工作有序。各客服中心在机构设置时专门配置了装修管理部,以专人跟进管理、责任落实到人的方式加强管理,并且在装修管理中,强化沟通,将装修注意事项事先告知业主,让业主初步理解我们对装修管理的初衷,了解违规装修的危害,从而配合我们的装修管理工作。强化巡检,装修管理人员主动出击,对装修现场的情况做到及时的信息更新与掌控。并联动客服中心其它部门,形成部门联动与信息反馈机制,试点推广全员信息员制度。从而及时的发现、制止违规装修情况的发生,将违规装修情况纠正于萌芽状态,整个第三季度,基本未发生严重违规装修情况。截止9月25日,累计办理装修户数为1798户,装修完毕户数为5xx户。
4、细致严谨,确保费用收取准确无误;
物业管理费用、装修垃圾清运费、车位费的收取工作,涉到了皖投置业与省物价局二方面的减免优惠政策,且集中收取时间短、工作量大,计算繁杂。但通过公司财务部与各客服中心出纳人员的共同努力,完善财务收支管理制度,全方位多层次的核对交房与收费数据,组织学习交房收费答客问,收取优惠政策等。根据工作进度,确保了各项收费收取率达99.99%,收取及时率达99.99%以上,准确率达99.99%以上。
5、规范服务,初步建立物业服务体系;
“望湖城·桂香居“入住业主群体的特殊性是众所周知的,其目前交房的四个地块,在根据物业服务需求的基础上,划分为四个客户服务中心,在相对独立运行的同时,为提高服务质量,统一服务标准、规范服务行为、建立物业品牌。以上述各项工作为基础,七月份我们在最先交房的“月桂苑“率先进行“规范化服务“试点推广工作,并进行了专门的“规范化服务“推广大汇报会,八月组织各苑区召开由全体员工参与的“规范化服务“推广活动动员会,全面的认真学习“规范化服务“在“紫桂苑“所取得的各项成功经验,并在各苑区动员组织实施推进“规范化服务工作“,以此为契机,完善服务机制,初步建立物业服务体系。
二、三个基本点
在做好交房这一中心工作外,三点基本点的建设同步展开、稳步前行,在三季度展开以下工作:
“皖投家园“经过几年的服务运行,已初步建立了较为完善的服务体系,在不断探索与求新的过程中,今年申报为合肥市物业管理优秀示范大厦。目前,物业服务体系的建设整体来说是较为成熟的。作为公司规范化服务体系建立的试点基地,八月份,完成对“望湖城·桂香居“各客服中心主管及助理级的实地培训工作,以点带面的方式间接的支持与促进了“望湖城·桂香居“规范化服务的推进。
“香港广场“项目的开发企业于七月份拿到了写字楼部分的竣工验收备案表,前期物业服务进入了物业承接查验阶段,由于开发企业的非常规开发历程,整个楼盘面临着诸多问题。因此,客服中心在按照合同要求,努力做好物业服务工作的同时,在承接查验的问题上,我们始终严格按照物业承接查验的标准执行,对开发商零星移交的资料,分系统的逐
项认真的核对,在核对的基础上做出反馈,努力确保每项移交资料的齐全。目前,己有部分系统的资料部分移交。
全椒水岸星城按照合同要求,人员与部门的配置逐步完善,天下景城前期物业介入保安人员的配备,基本满足了现阶段前期物业服务的需求,为日后的物业服务工作的展开,奠定了基石。
第三季度,公司年初制定的各项工作目标,阶段性的基本得以实现,第四季度是公司xx年度全年目标实现的最后冲刺。如何做好第四季度的服务工作,圆满完成xx年度全年工作,为10的工作开创良好的局面,将是一个承上启下的关键时刻。在第三季度工作的基础上,第四季度将继续以完善“望湖城·桂香居“服务体系,进一步强化规范化服务的推进力度,为突出重点,做好望湖城的物业服务管理工作。同时切实做好b01、c01地块的交房准备工作,做好公司资质升级准备工作,提升公司整体实力,实现公司三年规则的发展目标为重点。以保障皖投家园、香港广场、天下景城、水岸星城工作继续稳步前行为基本工作全面展开。
一、中心工作:第四季度,“望湖城·桂香居“客服中心将以以下几项工作为抓手,继续完善物业服务体系的建设:
1、完善部门与团队的建设:
第四季度,公司将重点加强物业管理部的建设,完善部门职能,强化项目服务与指导。目前,物业管理部根据工作需要,配置专职消防专员一名、负责对整个公司消防设施设备的检查,并协助各项目完成对消防设施设的维护与保养工作。安全监察员二名,对保安部负责夜间岗位情况巡查,白天主要对各园区的整体工作状态进行跟进与反馈。b01、c01地块前期工程介入人员二名,为物业的承接查验及交房工作做好各项准备工作。
在团队方面,多数人员在强化培训后基本能适应现有的岗位,能够溶入团队,形成合力。但不容忽视,团队内部存在着少数不和谐的因素。因此,必须进行适当的岗位调整或沟通教育,在必要时,必须采取一定的措施,消除在团队方面所存在的不和谐因素,建立一支有较强战斗力的员工队伍,如9月底,针对紫桂苑客服中心管理不善,工作不力的现状,对紫桂苑的项目经理,副经理给予免职,物业主管降级处分。
2、完善客服中心考核机制
在完善客服中心组织架构的基础上,近一步完善考核机制。通过考核保障各项工作的高效推进,激发员工的工作热情。八月份,根据规范化服务推广工作的要求,公司对“望湖城·桂香居“各客服中心经理进行了考核。第四季度将在完善项目经理考核的基础上,推行主管、助理、乃至一线员工的考核,以“公平、公正、公开“为原则,初步建立的考核机制。
3、完成物业费物价局报批
受特定因素的制约,“望湖城·桂香居“物业服务费、停车费未能正式通过物价部门的审批,虽然在第三季度,我们完成了审报的各项准备工作,但未能进入实质性的收费审批阶段。现在这种特定因素己根本解决,为保障物业服务收费的合理且合法。费用的报批己迫在眉睫。这将是第四季度必须尽快完成的一项重点工作。
4、继续协助工程暇疵整改
通过目前各项数据表明以及各方反馈,工程暇疵的整改在第三季度有所改观,但从根本上彻底解决,还需要一段时间。在第四季度,协助工程暇疵整改仍然是一项重点工作,面对非市场化运作的特殊的业主群体,及时的建立有效的沟通渠道,妥善处理工程暇疵整改所造成的投诉或过激行为,安抚业主的情绪仍然是一项任重而道远的工作。
二、重点工作:“望湖城·桂香居“前期物业服务合同将在到期,届时,我们将不得不面对白热化的市场竞争,然而整个“望湖城·桂香居“项目规模对企业资质的要求,是我们参与竞争的重要的一只拦路虎,将直接取消了我们的竞争资格。为此,公司三年发展规划对企业资质的升级工作也做出详细的按排。为保障后,我们能经积极的姿态,高昴的信心参与“望湖城·桂香居“物业服务合同的投标竞争,我们在第四季度,将寻求并充分依托各股方东有力支持,对资质升级工作力争做好做实各项准备工作,
三、基本工作
依据公司三年发展规划,将xx品牌与皖投品牌实现捆绑式联动培育发展,需要对xx物业服务品牌的培育并最终树立。xx年第四季度在做好中心工作、重点工作的同时,继续推动皖投家园、香港广场、天下景城与水岸星城物业服务等基本工作的稳步前行,以继续提升皖投家园项目服务水平的提升,充分发挥其以点促面的作用。以继续保持香港广场项目承接查验工作的有效展开,保障物业服务有序进行。以满足天下景城、水岸星城物业服务需求,确保服务质量等为第四季度的基本工作的目标。
把握时机,充分利用当前的各项有利时机,借助于各方有力支持,在企业发展的过程中,适进的调整公司的管理策略与方针政策,以规范化服务工作的推广为契机,完善公司物业服务体系。
季度工作计划 篇5
为了密切配合临床科室诊疗护理工作开展,加强消毒供应室的科学管理,提高灭菌质量,预防及控制医院感染,供应室根据本科情况制定计划如下:
1、定期检查;每天检查消毒质量,存放质量,把好环节质量控制关。
2、做好各项消毒灭菌监测工作,消毒锅监测,灭菌效果监测等。
3、每月检查一次性物品入库证件,包装存放是否符合要求并记录。
4、每月做一次细菌培养合格率达到≧98%
5、每月做一次嗜热杆菌芽孢监测
6、每季度进行一次五项监测(手.物体表面.空气.无菌物品.消毒液)
7、完善每天所有工作,保质保量、有效地保障临床一线工作顺利进行。
季度工作计划 篇6
创建国家卫生城市是市委、市政府一项重要的战略决策,对于推动小区两个文明建设,再造综合比较优势,营造整洁、优美、舒适的生活和工作环境都具有十分重要的现实意义。现结合我社区工作实际,特制定20xx季度健康教育工作计划如下:
1、积极开展社区志愿者服务队活动,为辖区居民提供法律、卫生、家教等方面的服务。依托刺桐卫生院对社区居民进行全面入户健康检查,并建立居民健康档案卡。
2、在社区内积极开展健康教育工作。使社区居民基本卫生知识知晓率达70%以上,居民健康行为形成率60%以上。
3、定期或不定期组织对二次供水设施进行情况,以保证水质安全,防止二次污染。
4、坚持采取以孳生地治理为主的综合防治措施,定期或不定期组织。开展除“四害”工作,巩固“除四害”工作成果。
5、利用各种宣传阵地,特别是针对老人、青少年、妇女等重点人群经常性组织,开展多种形式的健康教育。
6、在开展小麻、麻疹强化免疫期间,利用宣传花絮张贴服苗通知,让服苗对象及时服用苗药。对艾滋病日、控烟日、霍乱防治等活动日也做好宣传工作,力争家喻户晓,促使全民健康意识的提高。
7、对老年学校、文明业余学校、人口学校发放各种宣传品,并出好墙报等。做好卫生报刊《健康报》、《福建卫生报》、《泉州卫生报》的年度征订工作。
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