实习计划

实习计划合集5篇

实习计划 篇1

　　一. 时间:20xx年7月上旬

　　-20xx年8月中下旬

　　二. 地点:扬州人家国际大酒店

　　三. 预期目标:

　　1.了解酒店运营流程及相关的管理知识

　　2.熟悉酒店P( plan ),D( do ).C(check).A( act )模式的运转．

　　３．锻炼人际交往能力和涉外交际能力．

　　４．领会餐饮营销策略．

　　５．深入团队，培养团队意识．

　　四．具体内容：

　　第一周（前台服务部）

　　自身目标：

　　１．了解前台服务部在酒店服务中的运营模式．

　　２．掌握一定的对客服务技能．

　　工作细则：

　　１．推行”微笑”服务．博恩．希思曾提出：”１：２５裂变”理论，赢得一位客人，就有可能给酒店带来２５位隐藏客人。

　　２．加强门童，引座员，迎宾和前台咨询员的职业技能，培养职业意识，人的动作是由内而外所发出的过程，服务意识的培养十分必要．

　　３．及时回答客人所提出的疑问，重视客人的投诉和反馈的情况．”千里河堤溃于蚁穴”一个小小的失误或许潜藏着巨大的危机．

　　４．做好ＶＩＰ客人的保密工作和优惠工作，及时向ＶＩＰ客人反馈信息和必要的问卷调查，找出存在的服务漏洞．对住店客人和用餐客人发放小礼物，体现人性化服务．

　　５．行李生及时给顾客拿行李年，客人需要寄存物品，为客人办好寄存手续．

　　期望目标：

　　１．使客人享受贴心服务，增加顾客的满意度．

　　２．架起酒店与顾客沟通的桥梁，使顾客的问题得到妥善的解决．

　　第二周（ 餐饮部 ）

　　自身目标；

　　１．了解餐饮部运营环节及主要部门的职能．

　　２．增强对餐饮活动的领导力和敏感度．

　　３．协调各部门之间的联系，集中主打”组合拳”．

　　４．将中．西餐厅，酒吧等营业点的理论知识应运实践．

　　工作细则：

　　１．加强部门合作，培养团队精神，增强员工的向心力和凝聚力，以期达到１＋１＞２的效果．

　　２．注重创新，在海盗的世界里，第二名永远是败者．因此对菜品方面要不断推陈出新，满足顾客”日新月异”的服务要求．

　　３．餐厅用餐是注意察言观色，注意客人的举止，言谈．如：四川的客人可以征求将菜品口味加重的建议，而江苏的客人可以征求将口味加稍甜的建议．上菜顺序遵循”咸者宜先，淡者宜后，无汤者宜先，有汤者宜后，厚者宜先，薄者宜后，席客食饱而脾困矣，宜以辛酸以振动之，宾客酒多而胃困矣，宜以酸甘以提醒之．”

　　４．注意服务质量控制，从预先控制，现场控制，人力控制和反馈控制入手进行．

　　期望目标：

　　１．增加顾客的满意度和回头率．

　　２．在控制成本的同时，拓宽服务市场，使顾客的多样需求得到满足．

　　３．注重细节，从顾客的言谈举止出发，拥有超前意识．

　　４．形成团队精神，消除”各自为政”的局面．

　　第三周（宴会部）

　　自身目标：

　　１．将理论知识与实践经验相结合．

　　2.亲身体验宴会承办,销售和运转的管理细节.

　　3.了解宴会承办的设计技巧和服务细节.

　　工作细节: 1.宴会正式确认后,各有关部门发布一份宴会通知书,明确工作细节.

　　2.宴会前成立专门宴会承办组,配备经理,厨师,服务员,酒水员等等.统一命令,宴会前10---15分钟,由主管人员开会分配各项任务和注意事项.

　　3.注意服务员的言行举止,在主人致祝词时,不要随意走动,及时撤换骨碟和烟盅,添加酒水对酒醉的客人递上小毛巾

　　第四周( 客房部 )

　　自身目标:

　　1.掌握客房部的职能和运转管理

　　2.培养独立处事和房内服务技巧.

　　工作细节:

　　1.定期浏览网页,详细登记房客预定情况,电话预定亦是如此.

　　2.客房明亮宽敞,清新的空气,可准备室内盆栽,如:兰草等,既具观赏性,又助清新空气.

　　3.对客房内设施进行定期检查,维修,床单,布草之类定期洗换.

　　4.注意送餐服务,注意礼貌礼节,当主人不在时由客房服务员陪同进入.

　　5.客房送餐服务与客房部关系密切,往往需要相互配合.

　　期望目标:

　　1.”民以食为天,食以礼为先,礼以筵为尊,筵以乐为变.”因此做好宴会管理不但可以增加酒店收入更可以为酒店树立良好的口碑.

　　2.提高客房的入住率,减少客户投诉.

　　第五周( 营销策划部 )

　　自我目标: 1.明确营销策划的内涵.

　　2.掌握营销策划的技巧.

　　工作细节: 1.营销包括:餐饮产品营销,服务营销和广告包装,营销人员应将三者统筹兼顾.

　　2.城市举办大型的展览活动,营销人员要随机宣传本酒店的特色产品和优质服务.

　　3.印发宣传册,提高酒店的知名度.

　　4.承办大型的宴会活动,提高酒店的社会形认知度.

　　期望目标: 运用广告表现策划,媒体运用策划,促销活动策划和公关活动策划,以最小的消耗十九点餐饮产品和服务被顾客认可,从而实现利益的趋大化.

　　理想化建议

　　1.后勤部:保持前台的整洁度,对大堂PA实行”分区管理制”和责任落实到个人.

　　2.餐饮部:市场部负责调查市场,深入市民作出详细的药膳市场分析,餐饮部推出药膳系列.古语有云”医食同宗”,”药疗不如食疗”,加之现代人注意养生之道,药膳发展的市场应该比较开阔.

　　3.市场部:A.组织一部分人专门组成”市场动向观察小组”,主要负责原料成本价格走向和近期顾客的消费需求动向.

　　B.做好联合计划,加强周边酒店的交流合作,形成”共赢”的'局面.

　　4.宴会部:影音,灯光和室温适合宴会的气氛,注意在场景上的设计.

　　5.营销策划部:开展试吃会,菜品展览会,借中外节日之机推出主题餐厅和套菜菜单

实习计划 篇2

　　护生实习是将学校学到的理论知识在临床带教老师的指导下运用到实践中去的过程，是实现护生过渡到护士的关键。手术室是医院的重要科室，是对病人实施手术治疗、检查、诊断、抢救工作的重要场所，手术室因其特殊的工作性质要求护理人员必须具备良好的职业道德、熟练的操作技能和广泛的学科知识，要求眼明心快、手脚灵活、应变能力强。因此，护生带教工作区别于其他临床科室,必须综合手术室的特点来进行，使护生通过实习，将理论与临床实践紧密联系起来， 为今后胜任临床护理工作打下牢固的基础，以适应临床的需求。

　　目标： 熟悉手术室环境、布局，严格区分三区的划分（限制区、半限制区、非限制区）；了解手术室的各项规章制度、工作人员职责，掌握巡回、器械护士工作职责；手术体位的摆放原则及注意事项；常用手术器械的名称、用途与传递；器械的清洗、保养和布类的折叠与打包；医疗垃圾的分类；手术床、无影灯的使用；器械台的准备；消毒液浓度配制、测试及应用；各项院感管理制度；手术护理记录单的准确填写；各种麻醉的配合及相关知识 ；常用器械及药品的放置。强调“三查、七对”制度及无菌操作原则，树立严格的无菌观念，掌握正确的无菌持物钳的取放、开无菌包的操作方法；手臂消毒法；无菌手术衣、手套的穿戴方法；无菌物品正确传递；手术切下的病理标本保管方法等

　　实习生入室第一天-----对实习生进行宣教 内容为：讲解带教计划 介绍手术室环境 了解手术室相关制度

　　第一周：掌握手术室分区与布局、手术间平面卫生清洁、布类的折叠与打包、手术室参观制度。正确的洗手法；掌握穿脱手术衣、戴手套、上下刀片、穿针、带线、无菌技术等基本操作 上午跟巡回、器械班观看手术，下午参与布类包的准备工作 （第一周理论小讲课的内容为各类刀片、缝针和线的认识）

　　第二周：了解巡回、器械护士工作职责，掌握手术床的使用、手术无影灯的应用 、常用手术器械的清洁、保养与消毒灭菌、消毒隔离知识 ；消毒液的配制和浓度测试； 医疗垃圾的分类。 跟巡回、器械班参加手术配合 。 （第二周理论小讲课的内容为手术中无菌操作原则和手术野消毒、铺无菌单原则）

　　第三周：掌握患者手术体位的安置、接送手术病人制度、手术室查对制度。跟巡回、器械班参加手术配合 （第三周理论小讲课的内容为器械护士和巡回护士的工作职责、手术护理记录单的正确填写）

　　第四周：掌握巡回、器械护士工作职责，器械台的准备与管理、相关麻醉的配合准备。参加出科考试考核，跟器械巡回班参加手术配合 （第四周理论小讲课的内容为常见麻醉方法及适应症。）

　　做为一名带教老师首先要严格要求自己,处处以身作则,以高度的责任感和精湛的护理技术去影响教育实习生。帮助学生树立献身护理事业的崇高理想,养成老老实实、勤勤恳恳、刻苦耐劳的工作作风。 在手术室的实习带教工作中，更要重视培养学生树立良好的医德医风，严格手术室的无菌操作技术 ，提高学生的实际操作能力，在实习结束前,进行一些理论和操作考核

　　操作考核必考内容：七步洗手法 、穿手术衣 、 戴手套

　　理论考核必考内容：无菌操作原则、巡回、器械护士职责

　　抽考项目：无菌操作 ---开无菌包、递送无菌物品 、手术护理记录单的填写 以检查实习生的实习结果和不足之处并作出正确鉴定。

实习计划 篇3

　　一、教育实习的目的与任务

　　教育实习是师范院校教学计划的重要组成部分，是师范生进行教育和教学工作初步训练的基本形式。教育实习的目的在于使实习生把所学的基础理论、专业知识和基本技能初步地综合运用于学校教育教学实践；了解和熟悉中学教育教学工作的基本情况，学习和初步掌握中学教育教学的一般规律，培养和锻炼从事教师职业的独立工作能力和基本技 能；进行热爱人民教师工作的专业思想教育，增强对教育工作的事业心、责任感。同时通过教育实习，了解我国正在实施的基础教育课程改革在中学的实践情况，树立适应课程改革的新理念，初步探索和形成与新课程相适应的教育教学能力，打下从事教师工作的基础。

　　教育实习任务包括教学工作实习、班主任工作实习。

　　二、实习方式

　　顶岗实习，集中实习，自主实习

　　三、实习班级和实习时间地点

　　实习班级：20xx级 化学专业

　　实习时间：9 月 6 日至 1 2 月 2 5 日 （顶岗） 。 其它9月10日至12月25日

　　实习地点：博白力文中学、博白实验中学 。 玉林、贵港、 凤山 实习点

　　四、实习的基本内容和具体时间安排

　　（一）实习预教

　　1、教育实习动员：9 月 5 日 下午 。

　　2、备课试教： 20xx年春季期 。以各实习组为单位，在指导教师的具体安排下，有组织、有计划地进行备课、试教、评课及做好实习的其他准备工作（如教具、生活用品等）。

　　（二）教育见习：9 月 6 日至 9 月 30 日在实习学校进行

　　通过见习，了解实习学校和实习班级及教研组等方面的情况；了解实习学校的各种规章制度和学校的教学、教改情况；了解实习学校实习期间的中心工作；观摩示范课和班主任工作；实习生制订教学和班主任工作计划，交原任课老师和原班主任审批，具体工作如下。

　　1、实习学校介绍情况。

　　2、原任课老师介绍教学经验；分教学组听原任课老师介绍教学经验及学生情况。

　　3、原班主任介绍工作经验：（1）实习学校优秀班主任介绍工作经验；（2）实习生分别向原班主任请教和了解班级情况，在原班主任指导下制订班主任工作计划。

　　4、指导教师组织实习生听原任教师上课或有关示范课。

　　5、深入备课，修改教案初稿；联系学生实际，修改教案，按规范写出较高质量的教案，（在上课前两天提交原任课老师和指导教师审批，经原任课老师和指导教师审批签字后方可上课）。

　　（三）实习阶段：10 月 1 日至 1 2 月 2 2 日在实习学校进行

　　1、分组下班：每1 ～ 3 个实习生下一个班，每个实习生授课 1 2 节以上，做实习班主任 三 个月 。

　　2、指导教师和原任教师以及原班主任负责全| /4 面检查指导实习生的教学工作和班主任工作，对每个实习生至少听

　　10 节课 （实习班级原任课老师的课全部要听） ， 要有记录 并参加评课，参加 所以实习班 的班会活动，为评定学生的成绩积累资料。

　　3、实习生认真备课、上课，并互相听课，参加评课，交流经验，不断改进教学方法，提高教学质量。每个实习生 组要求上一到两次的公开课 ，没有课的同学要全部听课，课后评课 。

　　4、每个实习生至少要组织一次专题班会，实习组与实习学校开展两 次以上的文娱或体育活动。

　　（四）总结阶段：12 月 22 日至 1 2 月 31 日

　　实习生进行自我鉴定和总结。具体程序为个人鉴定、小组鉴定、原任课教师和原任班主任鉴定、指导教师鉴定、实习学校鉴定。个人总结（包括心得体会或专题小论文），小组总结，班级总结（要有具体数据）。总结和鉴定应包括政治思想表现、品德作风、工作态度、工作能力、工作效果等方面的情况。

　　（五）自主实习和顶岗实习学生参考上述要求

实习计划 篇4

　　来公司实习已经有快一个月了，时间虽然不长，但是从我个人角度来讲，在思想上似乎已经经历了很多次反复的琢磨、修正和重新定位。上周五下午我看了两位就要通过转正的plc工作部员工的工作报告，触动了我写下今天的这份文稿，其中小杨写道：“在这几个月里，无论是工作还是生活上……因为对工作目标的不明确，所以在工作上存在一些失误，因为工作分工的不明确，所以对工作很迷茫，不知道究竟做什么，加上工作比较辛苦，所以工作态度不太认真，缺少了开始的那种责任感。……”我觉得这段话跟我有一段时间的感觉出奇的相似，所以如果我不想碌碌无为的混下去，想要做出点成绩来，我就必须好好计划一下。同时也是想做一些工作，以此来尽量避免今年4月份新员工到公司以后还会出现同类问题。通过跟您的多次详谈和我自己长时间的思考，同时也为了能够更好的发挥我个人的兴趣、爱好、特长，我想初步做出以下的一些20xx年工作计划和职责定位。总的来讲，工作岗位还是定在总经理工作部，同时工作方向可以包含以下几个方面，同时也是我200*年的工作目标：

　　1、 人力资源 ：主要是员工招聘、培训，以及企业文化建设方面的部分工作，做好相关招聘工作计划，同时也可以兼顾一些别的相关工作;

　　2、 行政管理： 在这方面我有很多东西要学习，这也是我选择做行政工作的原因之一，我会先从行政管理的理论上学习，明确行政管理的工作范围、目标、职责等等，然后再跟您学习、请教;

　　3、 行业研究： 这是我这些天工作经验的体会，公司既然要做大作强，没有前瞻性的中、下层管理和业务干部根本就不可能将公司的大厦支撑起来，这也就是老总们整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高层，也就是说公司高级管理层和下级员工缺乏良好的沟通，普通员工的视角太狭窄，没有良好的全局观，必然影响个人的成长，集聚起来就将影响公司的成长。目前，我看电信、联通、网通、移动等大型电信运营商都已经深刻的意识到这个问题，但不是一朝一夕就可以的，所以我想在我得工作中加入行业研究这一项，定期提交报告，可能刚开始，甚至1、2年很多东西都不是自己的观点，但是我相信经过1、2年的看、写，每周就算拿出2片稿子，一年下来也有100多，对于个人成长肯定有帮助。从公司的角度来讲，我的这些东西不是针对公司领导的，而是作为中下级员工学习，浏览的，同时也是给社会公众看得，这需要一个网页，可以丰富公司的网站内容和层次，也是企业文化的一部分;

　　4、 建立自己的网页，可以是总经理工作部的工作网站，也可以是我的个人网站，这是受您上次跟我讲的做策划的启发，这项工作将跟任务3联系在一起。目前存在的问题是抽出时间来页设计和制作，具体操作我将做好工作计划;

　　5、 建立一个公司的书库。这一点我问过小罗，公司的藏书实在是太少了，想要学点东西都没有资料，每年公司都有专款用于买书，但是使用不到位，关键是没有周详的计划和专人督促，所以我想在明年新人入司之前建立一个较目前更好一些的书库，包括管理类当然主要是技术类的，象我们要学的书籍就可以包括 officeXX 系列，网页制作三剑客等等。筹建方式我建议我们可以采取两种渠道，一种是公司出钱;另外一种是号召全公司员工捐书，我想我们公司大部分员工都是名牌大学毕业，本科以上，手头没人肯定都会有很多藏书，有相当一部分其实作为个人都不会再看的了，比如以前的教科书等等，但是作为别人可能就刚好需要，因为没看过，同理，每人都捐一点，自然就多起来了。这里不光是节约钱的事，同时也是培养员工想公司所想，急公司所急，以实际行动回报公司的机会，这个活动一开展，也可以成为今年企业文化的一部分。

实习计划 篇5

　　实习计划

　　（一） 找实习单位

　　由于不是跟随学校的统一实习，当前最重要的事情就是寻找对口的实习单位。因个人原因，我的工作城市选择在自己的家乡石家庄。

　　首先，要通过网络、报纸、或招聘现场以及朋友家人介绍了解就业信息，了解就业情况，积极寻找实习岗位。

　　求职计划：

　　（1）撰写自己的个人简历及求职自荐书，明了而不简单，要尽量与众不同，这样才能吸引实习单位的眼前。

　　（2）向网络上的招聘网站投放自己的简历，参加一些招聘会，从中寻找就业途径。对自己感兴趣的公司，要多加关注，多打电话询问。此外，通过亲戚朋友介绍增加就业途径。

　　（3）对于自己投放到公司的简历，自己要多加询问，这样能增加就业成功的机会。

　　（4）此外，要加强锻炼自己的求职技巧，训练自己的心理素质，强化自己的口语表达能力，多看一些有关求职的一些视频，从中汲取经验，提高自己的应聘能力。

　　（5）这求职途中定会艰难，自己一定要能坚持不懈，不怕苦不怕累，争取找到称心如意的工作。

　　（二） 单位实习

　　紫光阁大学生实习计划

　　一、 实习目的

　　结合连锁经营管理专业的培养目标，运用所学的连锁管理专业知识，参与实习单位的日常工作与管理，了解实习单位的业务活动，熟悉和掌握实习单位的业务内容与业务流程，学习企业文化，学会与人沟通的技巧，为毕业论文收集素材，为日后的工作积累经验。

　　二、 实习内容：

　　1、深入了解自身实习岗位的工作内容，从而了解单位主营业务。

　　2、了解实习单位的组织结构，人员构成，运营模式和管理方式。

　　3、了解实习单位的工作流程、人员管理、客户发展模式等等。

　　4、掌握公司日常决策的方式，学习企业文化。

　　5、通过实习发现日常管理和单位运营中存在的问题。

　　三、 实习方式

　　1、直接参与单位日常行政工作，多向公司员工了解，有条件可与领导直接交谈。

　　2、学习自己岗位的工作内容，熟悉公司的业务知识。

　　四、 实习总结

　　在实习过程中，自己要多多观察，认真学习，掌握本职工作，要定期记录自己实习工作，为自己的毕业设计做好铺垫，最后要把自己在工作发现的问题整理、分析，完成自己的毕业设计。

　　五、 实习时间

　　20xx年1月——20xx年6月

　　论文题目：XX公司客户关系管理中存在的问题及对策

　　专业：连锁经营管理

　　班级：xx

　　姓名：xx