员工培训计划

精选员工培训计划模板7篇

员工培训计划 篇1

　　为加强安全教育培训工作，根据相关法律法规要求，结合我司实际情况，公司近日制定了《南京连润运输贸易有限公司员工培训计划方案》。

　　一、总体目标

　　安全教育培训工作旨在围绕公司关于建立安全教育培训体系的总体目标，通过教育培训，加强公司员工的学历培训，加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，进一步提高决策层安全生产的决策能力、管理层的管理水平、操作层的安全意识和操作技能，建立满足法律法规要求且具南京连润公司特色的安全教育培训体系，培育良好的企业安全文化。

　　二、培训对象

　　方案对有关部门的职责分工、培训对象进行了明确。岸基的培训对象包括企业主要负责人（决策层）、安全生产管理人员（管理层）、生产从业人员(操作层)和其他员工等；船舶分为船舶管理层（船长、轮机长、大副）、操作级（驾驶员、轮机员）、驾驶支持级船员、轮机支持级船员等。培训类型包括入职安全培训（新聘）、职务变更安全培训（转岗）、在岗安全培训（在岗）等。

　　三、培训原则与要求

　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　　2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

　　3、坚持“公司 院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关航海院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

　　4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员

　　参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

　　三、培训内容与方式

　　（一）公司领导与高管人员

　　1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

　　2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

　　3、学历学位培训、执业资格培训。参加mba及其它硕士学位进修。

　　（二）中层管理干部

　　1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。

　　2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修；组织经营、采购、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

　　3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

　　（三）操作技术人员

　　1、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

　　2、对会计、采购、等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。

　　（四）职工基础培训

　　1、新工入司培训

　　20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；

　　2、转岗职工培训

　　要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

　　3、加强复合型、高层次人才培训。

　　各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；

　　4、船员培训

　　船员安全教育培训要求，一是船员安全教育培训包含船员入职培训、上船前培训、船上培训以及职务变更培训。入职培训时间不少于32 学时，上船前培训不少于8 学时，同一职位船上培训时间不少于32 学时，职务变更培训不少于24 学时。二是船上培训要将理论培训与实际操作、高级职务带低级职务、应急演练与技能竞赛等方式有机结合，充分发挥现场培训的优势，提升船上培训的针对性和有效性。三是船长、轮机长、政委作为船舶管理层初次任职安全教育培训不低于32 学时，尤其要做好船舶政委作为船舶安全动态监督第一责任人的培训工作。四是船员安全教育培训要有记录，可作为职务提升的重要指标。

　　四、确保培训效果

　　确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所，并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

员工培训计划 篇2

　　第一部分培训说明

　　石滩餐厅自开业三个月已拥有员工41人餐厅整处于扩张阶段餐厅员工基本状态如下

　　1.1餐厅共有员工41人其中男性21人占53.7女性19人占46.3。大专以上学历9人占21.9中专以上学历32人占78.1。公司平均年龄为27岁。从以上可以看出本餐厅是由大量较年轻的人员组成。

　　1.2自本餐厅开业餐厅深受外国游客、中产阶级及情侣欢迎。在本地本餐厅已占有3市场但由于餐厅人员经验不足员工的外语交流、服务态度、餐饮文化仍然未能成熟导致餐厅扩张的种种困难。

　　第二部分培训工作重点

　　2.1以《酒店及餐饮文化》《日常外语交流》两本书为教材对餐厅所有员工进行初步的培训提高员工在此两方面的水平。

　　2.2由于员工多数为应届毕业生要做好入职前上岗中工作后的各项培训与培训工作计划帮助他们度过适应期实现从校园人到企业人再到岗位人的角色转变。 2.3提高各职能人员的职业意识与职业素养提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力增强敬业精神与服务感念加强其专业水平。

　　第三部分餐厅培训实施流程

　　1、 培训目的 1.1改善餐厅员工的外语交流、服务态度、餐饮文化的知识提高员工的职业素质提高员工的工作技能、工作态度和行为模式满足餐厅扩张的需要更好的让餐厅在本地区占有更多的市场。

　　1.2加强员工的敬业素养和敬业精神增强员工的服务意识和服务水平。 2、培训原则 2.1以餐厅外部人员为培训主线。

　　2.2以素质提升与能力培训为核心。 2.3以针对性、实用性、价值性为重点。 2.4以项目式培训与维持式培训相互穿插进行。

　　2.5坚持理论与实践相配合、学习与总结相结合。

　　3培训职责

　　由人事部负责各项培训工作包括培训制度的制定、培训体制的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等。

　　4培训计划的制定 人管部下发下一个月培训计划通知对餐厅员工每月培训工作做整体安排。

　　5培训效果评估

　　5.1培训后人事部必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。

　　5.2六小时以上的培训受训者学习结束后应写出《培训心得总结》。

　　5.3培训获得相关证书的员工应将证书原件交入人事管理部存档。

　　6培训风险管理

　　6.1超过三天以上的脱产培训

　　6.2过300元/次以上的培训

　　6.3不占用员工工作时间的长期业余培训

　　7培训档案管理

　　7.1个人培训档案管理

　　7.1.1人事部会建立员工培训档案凡是餐厅员工所受的各种培训应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总由培训专员把这些资料整理归档进入个人档案

　　7.1.2人事部会将餐厅员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分也是员工以后变动和升迁的主要参考依据。

　　7.2课程档案管理 每次培训结束后人事部应建立培训档案内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容

　　7.2.1 培训通知

　　7.2.2 培训教材或讲义 7.2.3 考核试卷 7.2.4 受训人员名单及签到情况表 7.2.5 培训效果评估 7.2.6 受训学员书面考核成绩或心得总结

　　第四部分 公司20xx年度培训计划 序号 培训主题 培训对象 培训讲师 培训课时 培训时间 培训考核

　　1 《校园人到企业人角色转换》 新进大学生 凉婷 2小时 20xx-12 心得总结

　　2 《职业素养与职业技能提升》 新进大学生 王鸿 2小时 20xx-12 心得总结

　　3 《工作中情绪与压力调试》 新进大学生 王鸿 3小时 20xx-12 心得总结

　　4 《日常外语交流》 新进大学生 卢芳 3小时 20xx-12 书面考核

　　5 《餐饮服务管理》 新进大学生 何振涛 3小时 20xx-12 心得总结

　　6 《每月工作总结》 新进大学生 凉婷 2小时 20xx-12 书面考核

员工培训计划 篇3

　　培训目的：提高职员的业务水平和综合素质能力，提高企业整体竞争力，有计划、有目的、系统地进行培训。

　　培训范围：

　　具体分三部分展开系统培训：

　　1、新职员上岗培训，分为新开门店新职员培训和零星招入新职员集中培训，具体视新开门店数定，原则上为每1个月一次，每期人数约为50人左右。

　　2、在职有潜力的资深职员培训。（储干培训）（具体定为每季一次。）

　　3、管理人员深造培训：部门经理以上管理人员深造培训

　　店助理以上管理人员深造培训

　　相关职能部门管理人员深造培训

　　培训职责：

　　1、各门店店长负责对未能及时参加统一培训的零星新进职员的文件培训及技能培训。

　　2、人力资源部对培训的组织、实施、管理负责。

　　培训需求的确认

　　各部门、各门店根据实际需求向人力资源部提出对下属职员进行培训的需求，填写“培训需求表”由人力资源部审核后制定具体的“培训计划审批表”、报分管副总审批同意后组织具体实施。

　　培训内容：

　　1、新职员培训内容：时间5天

　　企业概况、规章制度、员工手册、岗位职责、操作规范、服务理念。

　　2、有潜力的.资深职员培训“快速成长轨道培训班”：时间7天

　　超市现场管理实战、实战案例分析、超市经营管理要点、职场礼仪、现场操作演示、企业经营理念、人力资源管理、公共关系管理、营销管理、财务管理、门店信息系统、

　　3、管理人员深造培训：时间：根据情况另定

　　职能部门和门店管理人员尽可能按实际需求设置课程：设置课程为： 企业经营理念、人力资源管理、超市经营管理要点、实战案例分析、基本财务知识、门店信息系统、相关法律知识、营销实战、公共关系学。

　　部门经理以上管理人员深造培训尽可能采用化整为零的方法单独送高级研修班或职业经理人培训班学习。

　　师资组成

　　1、新员工培训

　　由人力资源部牵头组织相关管理者、技术骨干担任兼职培训老师。

　　2、有潜力的资深员工培训

　　由人力资源部牵头组织相关管理者、技术骨干担任兼职培训老师或聘请1—2名有实战经验的资深人员担任。

　　3、管理人员深造培训

　　一般委托****学校老师培训或***经济研究会内训或送相关培训班培训。

　　4、被总部确认为兼职培训老师的相关管理人员、技术骨干应以企业大局为重，乐于承担。

　　培训资料：

　　1、新员工培训和资深员工培训由人力资源部负责制订培训大纲，并收集相关各门店实战案例整理成册，每期发放并回收套用。

　　2、 一般管理人员深造培训大纲由人力资源部收集各培训老师培训内容整理。

　　3、 培训的方式：

　　以集中开班、专题讲座、下到片区培训、例会培训、门店实习等为主要方式。 培训的组织与控制：

　　1、组织：整个培训组织工作由人力资源部负责。

　　A、 每期培训前必须有培训计划、培训大纲、培训效果反馈。

　　B、 新职员培训人员的具体组织、地方的安排、其他教学设施的准备，原则上由所在片区经理指派专人负责筹备、落实，其他培训由总部指派专人负责筹备、落实。

　　2、控制：学的控制——课堂纪律、课堂氛围由组织者选出每期培训班的班长代为管理 。

　　教的控制——教学内容、形式事先必须由人事副总审核通过，每期培

　　训班必须有学员的教学效果评估表，以便不断地总结提高。

　　3、考核：把培训和考核结合起来（以2个月为期限对培训人员〈特别是和新职员的转正考核相结合〉进行效果跟踪。）

　　方式：以考核表的方式下发所在门店征询反馈，并由人力资源部统一收回统计考核结果，由总部对考核结果好的职员（每期3—5名）实施奖励：

　　1、优先纳入管理者培养对象；

　　2、给予100元的物质奖励；

　　3、并在《**之声》内部刊物给予表扬。

　　培训费用 ：

　　新员工的培训费用根据实际情况定，事先人力资源部必须有计划预算表报分管人事副总审批同意管理人员深造培训培训费用由总经理室拨出一定的费用用于20xx年的培训。

员工培训计划 篇4

　　一、目的

　　为加强公司企业文化的建设，促进各项目之间的员工交流与感情联络，调动员工的工作积极性，提高公司的凝聚力，逐步完善公司的福利机制。

　　二、活动内容

　　组织部分员工去千佛洞参观

　　三、活动对象

　　在20xx年元月份之前进入公司的一线员工，主要以直接为住户提供服务的保安员、保洁员、维修员为主。

　　四、活动时间：1月18日

　　五、活动内容

　　1、参加活动人员于8:30在公司集合，宣布活动纪律，8:40从公司出发（员工自备早餐）。

　　2、8：40—10:40驱车前往千佛洞

　　3、10:40—13:00参观千佛洞

　　4、13:20—14:20就餐

　　5、14:20—16:30驱车回公司活动结束

　　六、活动费用

　　1、餐费 300元/*2桌*1餐=600元

　　2、门票 24人*90元/人=2160元

　　3、租车 400元/台*1台=400元

　　4、油费 300元*2台车=600元

　　共计：3760元（叁仟柒佰陆拾圆整）

员工培训计划 篇5

　　从20xx年1月24日起，**电站运行维护项目部对6名新来新员工实施跟班培训。希望通过三个月的培训，让6名新员工迅速的达到运行值班员的技术业务水平，胜任副值班员及以上岗位。为有效的做好新员工培训工作达到预期目标，根据**电站的实际情况，每位新员工配一人代培。根据每位新员工的培训需求和运行值班工作的要求，制定出**电站新员工培训计划，由代培人员负责指导新员工实施培训计划，达到培训目标。

　　一、培训目标：

　　熟练地对设备进行监视、熟悉各种运行方式的正确倒换、掌握基本的故障处理技能，达到值班员的技术业务水平。

　　二、培训方式：

　　根据制定的培训计划，结合新员工的值班水平，由师傅专人代培。通过团队活动方式，新员工总结当天的学习情况，做到对新员工学习进度的随时掌握。根据培训计划的安排，每轮值对新员工进行一次考试。

　　三、培训内容：

　　1 基本要求

　　1．1熟悉现场机电设备及主接线、厂用电、直流系统、油、水、气系统图；

　　1．2熟悉设备系统参数，对主要设备参数要牢记；

　　1．3 熟悉电站标准运行方式包括：主接线系统、厂用电系统、机组状态、各公用设备投退等；

　　1．3能熟练进行上位机画面调用、监视、常规故障信号的判断；

　　1．4熟悉现场的台帐记录，各参数的抄录、电能的计算方法；

　　1．5熟悉机组停机转空转流程、空转转空载流程、空载转发电流程、发电转停机流程、紧急停机流程；

　　1．6 熟悉夜班、白班、中班、维护工作流程，巡检、点检流程，熟悉运行值班守册；

　　1．7 熟悉厂房内各设备位置，运行状态。

　　2 运行知识、技能

　　2．1 运行基本知识：

　　2．1．1熟悉**电站的运行规程；

　　2．1．2熟悉调速器工作原理和各种方式切换；

　　2．1．3熟悉蝶阀工作原理和手动开关蝶阀操作流程；

　　2．1．4 熟悉机组励磁系统原理、各保险、切换开关等；

　　2．1．5 熟悉水轮发电机组保护及其定值、动作后果；

　　2．1．6 熟悉厂用变压器、厂用电抗器保护及其定值、动作后果；

　　2．1．7 熟悉主变保护及其定值、动作后果；

　　2．1．8 熟悉220KV母线保护及其定值、动作后果；

　　2．1．9熟悉220KV黑双线保护及其定值、动作后果；

　　2．1．10熟悉监控系统网络拓扑图，熟悉1—5LCU采集控制的对象；

　　2．1．11了解水轮发电机组工作原理、大致结构、实际设备位置；

　　2．1．11了解直流系统原理图；

　　2．1．11 具备识看各类图纸的基本能力。

　　2．2 设备操作

　　2．2．1各类安全工器具使用方法；

　　2．2．2熟悉操作票流程，并进行演练；

　　2．2．3熟悉各类阀门操作方法；

　　2．2．4熟悉各类电动机的状态切换、启停操作；

　　2．2．5各类电气设备隔离开关（刀闸）操作方法；

　　2．2．6各类断路器（包括空气开关）操作方法；

　　2．2．5熟悉定期工作操作内容。

　　2．3 事故及故障处理

　　2．3．1 熟悉**电站运行规程上所有的故障、事故处理程序，能进行相关分析，理解；

　　2．3．2对实际设备的各类事故现象能及时发现并汇报；

　　2．3．3对实际设备的各类故障能进行简单的分析、判断、处理。

　　**电站运行维护项目部

　　20xx 年1 月26 日

员工培训计划 篇6

　　一、 入职培训的目的：

　　1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；

　　2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

　　3. 帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。

　　二、 培训对象：

　　公司所有新进员工

　　三、 培训期间：

　　新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。

　　四、 培训方式：

　　1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。

　　2. 在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

　　五、 培训教材

　　《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

　　六、 入职培训内容:

　　1. 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)

　　2. 组织结构图；

　　3. 组织所在行业概览；

　　4. 福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等）

　　5. 业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望

　　6. 薪酬制度：发薪日，如何发放；

　　7. 劳动合同、福利及社会保险等；

　　8. 职位或工作说明书和具体工作规范；

　　9. 员工体检日程安排和体检项目；

　　10. 职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）

　　11. 员工手册、政策、程序、财务信息；

　　12. 有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的使用规则等；

　　13. 内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事)

　　14. 着装要求；

　　15. 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守

　　16. 工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。

　　七、 培训考核：

　　培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

　　八、 效果评估：

　　人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。

　　九、培训工作流程：

　　1. 人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门；

　　2. 人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；

　　3. 人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅；

　　4. 授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议；

　　5. 人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总裁审阅；

　　6. 新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部；

　　7. 人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。

员工培训计划 篇7

　　一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

　　作为一位新员工，本…为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

　　二、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

　　作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

　　下半年的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

　　三、制订。

　　做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

　　四、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

　　以上，是我对年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。