培训计划方案

有关培训计划方案集合6篇

　　为确保事情或工作高质量高水平开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的培训计划方案6篇，希望能够帮助到大家。

培训计划方案 篇1

　　为贯彻落实《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和《中小学教师职业道德规范》精神，强化师德教育，加强师德宣传，全面提高教师职业道德水平。根据教育系统正在开展的"岗位与责任"主题教育活动以及20xx年余杭区中小学教师暑期师德专题培训工作的文件精神，结合我校实际情况，经过学校班子成员的讨论，制订师德培训计划。

　　一、培训目标

　　1.保护全体未成年人的合法权益，办人民满意的学校。

　　2.提高责任意识，规范执教行为，当人民满意的教师。

　　3. 学习先进事迹，发扬献精神，做有教改精神、艰苦创业精神和创新精神的时代先锋。

　　二、组织领导

　　组 长：沈永海

　　副组长：沈翔松、赵惠娟、柳苗

　　组 员：盛国毅、龚强、何学巧、周亚洲、陆晓芸、刘益田、车丽、程志奇、陈建国

　　三、培训对象和要求

　　（一）培训对象

　　全校教职员工。

　　（二）培训要求

　　1.高度重视，精心组织。根据培训计划，相关部门和主持人要在内容、时间、人员、作业上落实到位。

　　2．严格执行考勤和考评制度。遵守培训作息时间，一般不允许请假。确需请假的，报校长室审批。每位教师都要结合本次活动完成若干作业（个人作业：师德培训心得体会、学校安全问题案例、培训考试、师德承诺书，集体作业：师德师风建设组内讨论书面汇总材料）。考勤和作业都纳入考评内容。由德教处和教科中心负责批阅作业，由办公室负责考勤和把师德培训的情况、考核结果等材料上报区教育局。凡考核合格的，由教育行政部门通过"省中小学教师专业发展培训管理平台"给予登记相应的学时。

　　3．建好师德培训档案。由办公室负责报送区教师进修学校并登记相应学分。内容包括培训计划、日程安排、本次培训学习内容、师德培训出勤情况、师德培训考试情况、师德培训优秀文章、学校师德培训工作总结等。

　　4.做好师德培训的宣传。由办公室负责，利用宣传栏和校园网等宣传载体，营造浓厚的学习氛围，报道培训的信息。

　　四、培训内容

　　（一）以"纪念中国共产党成立XX周年"为主题，通过录像或讲座，学习建党XX周年以来的光辉历史，继承和发扬党的光荣传统和优良作风，加深对党的认识，更加坚定在党的领导下潜心教学、教书育人，提高学生勤勉自励、奋发有为的责任感和使命感。

　　（二）通过自学和负责老师的指导，学习《浙江省中小学教师专业发展培训若干规定（试行）》、《杭州市中小学教师专业发展培训实施意见》和《余杭区中小学教师专业发展培训实施细则》，深刻领会以教师为本的培训原则，实现"中小学教师在5年一个周期内参加培训时间不少于360学时，其中至少参加一次不少于90学时的集中培训"的工作目标。教师专业发展培训将列入学校发展性评价考核、与教师年度绩效考核、岗位聘用、评优评先评职、教师资格证书五年一周期定期注册等工作挂钩。在暑假里，每个教师要制定个人专业发展5年规划和年度专业发展培训计划，由教科中心负责检查、督促、收集、

　　反馈，由办公室集中指导、保管；学校要制定本校教师队伍5年培训规划和年度计划,送交区教育局组织人事科和区教师进修学校存档。

　　（三）通过专家讲座，深入学习教科研知识，提高教科研能力，进一步提高教改、创新的意识，提高教育教学质量。

　　（四）深入开展以学习《中小学教师职业道德规范》为重点的专题培训活动。大力弘扬"敬业、爱生、奉献"精神，并结合实际从身边人、身边事中挖掘典型事迹，不断提高职业道德水平。通过自查自纠、年级组讨论等形式，坚决杜绝违规行为，增强为学生服务意识，树立良好的教师形象。

　　1.开展以"岗位与责任"为主题的师德师风教育活动。

　　（1）自学全国、省、市和区教育工作会议精神及《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《浙江省中长期教育改革和发展规划纲要》、《浙江省义务教育条例》、《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》、《中小学教师职业道德规范》等，提高政策理论水平，做到依法执教，规范从教。

　　（2）通过看录像、听报告等形式，学习模范教师的优秀事迹，坚定职业信念，使"爱教育，爱学生，爱学校，爱自己"成为每个教师的基本素养和自觉行动。

　　（3）通过讲座、自查、测试等形式，提高每位教师的学校安全意识，了解学校常见的安全问题，掌握基本的安全预防和处置常识，排查校园安全隐患，创建安全和谐的校园。

　　（4）自查师德师风现状，书面测试和签定师德承诺。结合《临平三中教师"岗位与责任"师德师风教育活动实施方案》中的"四查四看"内容，进行自查自纠，并签订书面承诺书。

　　（5）开展以"岗位与责任"为主要内容的师德师风建设大讨论。各年级组结合实际和《临平三中教师"岗位与责任"师德师风教育活动实施方案》中的"十查十看" "五比五看五争当"内容，自拟讨论专题，要求讨论人人发言，组内有专人记录，并形成书面材料，组长进行大会发言。明确下一步提高自身师德修养的计划和做法。

　　（6）开展"百名教师进千家"活动。家访目的：主动加强与学生、家长的沟通，反馈学生在校情况，宣传科学的教育方法，增进家长对学校工作的理解和支持，家校互动提高育人效果。要求"人人参与家访，生生都要访到，人人都要有备而去，人人要有家访记录"，具体安排有德教处和年级组负责落实。其中，特殊学生，作为中层领导和班主任的重点家访对象。暑假完成，材料9月上交。

　　2.开展学习陶行知先生活动。今年是陶行知诞辰XXX周年，区陶研会专门编写了《陶行知教育文选》，教师们要学习陶行知的师德情操，发扬陶行知的奉献精神、求真精神、好学精神、教改精神、艰苦创业精神和创新精神，争做人民满意的教师。

　　（1）学习陶行知"捧着一颗心来，不带半根草去"的奉献精神。即"非金钱所能买得来"的精神，"不必靠金钱而后振作，尤不可因钱少而推诿"的精神。

　　（2）学习陶行知"千教万教教人求真，千学万学学做真人"的求真精神。即从小抓起，从我做起，以教师的人格去感化学生的人格，"自化化人，自勉勉人，自立立人，自助助人"。

　　（3）学习陶行知努力"学到人所不知，人所不能"的好学精神。他勉励教师"虚心，虚心，虚心，承认一无所有，一无所能；学习，学习，学习，学人所不知，人所不能"。

　　（4）学习陶行知"事怎样做就怎样学，怎样学就怎样教"的教改精神。"教学做合一"是陶行知生活教育思想体系中和"生活即教育"、"社会即学校"并列的核心内容之一，也应该是我们实施基础教育课程改革、推进素质教育的重要指导思想。

　　（5）学习陶行知"用最少的经费办理最好的教育"的艰苦创业精神。学习他善于"运用困难，以发展思想及奋斗精神"，创造惊天动地的教育奇迹。

　　（6）学习陶行知"创造新自己、新生活、新世界"的创新精神。他认为，先生之最大的快乐是创造出值得自己崇拜的学生。他号召，要当创造型的教师和第一流的教育家，实现学生、先生合作而创作出值得彼此崇拜的活人。

培训计划方案 篇2

　　为保障我单位餐饮服务食品安全，提高餐饮服务从业人员食品安全法律意识和管理水平，依据《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》及《餐饮服务单位食品安全管理人员培训管理办法》的要求，特制订本单位培训方案。

　　一、培训目的

　　（一）通过培训，使餐饮服务从业人员了解并熟悉餐饮服务食品安全监管法律法规，全面提升我单位从业人员的食品安全基础知识和依法经营意识。

　　（二）对餐饮服务单位从业人员进行食品安全法律法规、食品安全管理体系以及食品安全基础知识等内容的培训，强化单位负责人是食品安全第一责任人的意识，提高自身食品安全管理水位，加强从业人员的食品安全守法意识、自律意识、诚信意识，增强食品安全知识水平和操作技能，预防和控制食品安全事件的发生。

　　（三）食品安全的专业知识，包括：食品标准；食品污染及其预防控制措施；食物中毒和其他食源性疾病的预防；重大活动餐饮服务食品安全保障技能；厨房、环境、设备以及食品采购、储存、加工、烹制过程的卫生要求；食品从业人员的个人卫生要求等。

　　二、培训安排

　　（一）培训对象：我单位负责人、食品安全管理员、相关食品从业人员。

　　（二）培训内容

　　《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务单位食品安全管理人员培训管理办法》、《餐饮服务食品安全操作规范》、《餐饮服务许可审查规范》、《餐饮服务食品采购索证标管理规定》、《重大活动餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规和食品安全知识。

　　（三）培训时间全年不少于40小时。

　　（四）培训方式

　　食品安全管理员负责授课，准备授课内容，发放学习资料。

　　（五）培训考核

　　每期培训结束后参加人员签字，由我单位负责人、食品安全管理员对员工进行考核并建档。

　　餐饮服务质量管控制度

　　1、餐饮服务质量管控指在找出服务工作中存在的问题，采取一定的措施，在原有基础上达到改进和提高服务质量的目的。

　　2、餐饮部门定期组织餐饮领班以上管理人员对餐饮服务各个环节进行服务质量检查。

　　3、餐饮经理应采取定期或随时抽查的方式对餐饮服务各个部门在开餐过程中的服务质量进行质量检查。

　　4、聘请相关专家对餐饮服务质量进行不定期暗访检查。

　　5、检查内容以餐厅卫生、设备保养、采购查验、台账记录、服务技能、工作态度、工作规范、服务程序、业务知识、投诉意见等为主。

　　6、检查方法：设计考核表格，建立考核标准，分别对餐厅主管、领班、厨师长等进行工作情况考核。

　　7、对检查结果进行认真记录，对有关严重违纪等事项进行公开处理并公布处理结果。

　　8、对检查出的质量问题，必须制定切实可行的改进措施并限期改正。

　　9、检查者必须认真负责、实事求是、处事公正。考核评分表由专人进行统计分析，每月一次做出考核情况分析报告，报餐饮部经理审阅。

　　餐饮服务安全知识培训教育制度

　　一、从事餐饮服务从业人员必须在接受食品安全法律法规和食品安全知识培训并经考核合适后，方可从事餐饮服务工作。

　　二、认真执行培训计划，在食品药品监督部门的指导下定期组织管理人员、从业人员参加食品安全知识、职业道德和法律、法规的培训以及食品安全操作技能培训。

　　三、餐饮服务从业人员的培训包括负责人、管理人员和餐饮服务从业人员，累计培训时间不得少于40小时。

　　四、新参加工作的餐饮服务从业人员包括实习工、实习生必须经过培训、考核合格后方可上岗。

　　五、培训方式以集中讲授与自学相结合，定期考核，不合格者离岗学习一周，待考核合格后再上岗。

　　六、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。

　　食品安全责任管理制度

　　一、为健全食品安全保障制度，明确食品安全责任，加强食品安全监督管理，保障人体健康和生命安全，根据国家有关法律法规，结合本店实际，制定本制度。

　　二、适用范围：员工食堂全体员工、采购加工各环节均适用本制度。 三、员工食堂负责人是食品安全第一责任人，对员工食堂的食品安全监督管理负总责；员工食堂主管为兼职食品安全管理员，负责食品安全日常工作。

　　四、员工食堂依法办理餐饮服务许可证，食品经营范围与条件设施应当符合国家食品安全相关法律法规和标准。

　　五、食品制售应当具备保障食品安全的设施设备和条件，远离污染源，并符合国家有关食品安全标准。

　　六、建立健全的食品采购索证和台帐制度，索证索票齐全。 七、注重环境卫生管理，做好场地的清洁工作。

　　八、严格做好食品从业人员健康管理工作，定期进行健康检查，取得健康证后才能从事本店的经营工作，凡患痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤以及其他有碍食品安全疾病者不得从事食品经营。

　　九、明确员工食堂食品安全管理职责，组织开展食品安全自查自纠。

培训计划方案 篇3

　　一、 电工培训内容计划：

　　1、 参与电池片厂配电室和厂房内电气设备的施工，掌握图纸与现场的一致性。熟悉图纸、熟悉现场，完善现场安全措施和安全标志。

　　2、 讨论编写岗位责任制、交接班制度，巡视检查制度，设备定期保养等管理制度，设备缺陷记录及各种交接班表格为运行值班夯实基础。

　　二、 设备部值班工人培训计划：

　　1、外围设备

　　一）、真空系统培训内容计划：

　　1、注意学习真空系统日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。

　　2、熟悉真空管路的走向及相应的零件。

　　二）、空压系统培训内容计划：

　　设备到达现场安装完毕后，设备厂家培训工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下： a) 掌握空压机机组运行的原理；

　　b) 掌握空压机机组各设备的功能；

　　c) 熟悉空压机机组各设备操作熟悉规程；

　　d) 熟悉空压机机组各设备日常维修及保养；

　　e) 熟悉空压机系统在开停车操作时的注意事项；

　　f) 注意学习空压机系统日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法；

　　三）、冷却水机组培训内容计划：

　　设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：

　　a) 掌握工业冷却水机组运行的原理；

　　b) 掌握工业冷却水机组各设备的功能；

　　c) 熟悉工业冷却水机组各设备操作熟悉规程；

　　d) 熟悉工业冷却水机组各设备日常维修及保养；

　　e) 掌握工业冷却水机组在开停车操作时的注意事项；

　　f) 注意学习工业冷却水机组日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。

　　四）、冷冻水补水定压装置培训内容计划：

　　设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：

　　c) 熟悉冷冻水补水定压装置各设备操作熟悉规程；

　　d) 熟悉冷冻水补水定压装置各设备日常维修及保养；

　　e) 掌握冷冻水补水定压装置在开停车操作时的注意事项；

　　f) 注意学习冷冻水补水定压装置日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。

　　五）、空调系统培训内容及计划：

　　设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：

　　a) 掌握空调机组运行的原理；

　　b) 掌握空调机组各设备的功能；

　　c) 熟悉空调机组设备操作熟悉规程；

　　d) 熟悉空调机组各设备日常维修及保养；

　　e) 掌握空调机组在各个季节时，开停车操作时的注意事项；

　　f) 注意学习空调机组日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。

　　六）、冷却塔培训内容计划：

　　设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：

　　a) 掌握冷却塔基础知识，其中包括冷却塔机械装置、散水与布水体系、补水体系等基本知识； b) 现场学习设备开/停机及注意事项；

　　c) 现场学习设备维护内容；

　　e) 现场学习设备保养内容；

　　f) 注意学习常温循环水系统日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。

　　七）、工艺冷却循环水系统培训内容计划：

　　设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：

　　a) 掌握循环水处理器的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；

　　b) 掌握设备的控制及操作；

　　c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；

　　d) 注意学习循环水处理器日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。

　　八）、 废气处理系统设备培训计划：

　　1、设备安装完毕，由设备厂家派专业技术人员现场调试，调试期间设备厂家技术人员将向我方设备管理及操作人员详细讲解有关知识。

　　2、设备正常运行前，设备厂家专业技术人员来我公司设备现场授课。

　　3、培训方式授课及现场操作两阶段进行。

　　设备构造简介（2课时）；

　　运行、操作方法（1课时）；

　　设备正常维护管理（1课时）；

　　设备常见故障处理（1课时）。

　　b）现场操作：

　　培训人员在设备厂家专业人员现场指导下进行实体操作，操作过程中，我公司专业技术人员将详细讲解实际操作注意事项并针对该净化塔提出合理化建议。

　　四、废水处理系统设备培训：

　　1、设备安装前的培训。组织废水处理站管理及操作人员学习项目废水处理工艺及设备参数。必要时组织到类似处理系统参观学习。

　　2、设备安装期间，废水处理站管理及操作人员配合设备厂家进行设备安装及工艺调整，现场熟悉废水处理工艺及设备。

　　3、 由设备厂家专业技术人员讲授污水处理系统设备及操作，具体安排如下：

　　电池片生产废水处理工艺知识（1课时）；

　　进水水质检测（１课时）；

　　中间水质检测及药品投放操作（１课时）；

　　出水水质检测（１课时）；

　　废水处理站设备操作规程及维护保养规程，设备常见故障排除。

　　九）、纯水系统培训：

　　1、设备安装前：组织相关人员（）到南郊热电厂学习全膜法制水工艺，从工业水预处理 反渗透+EDI 合格纯水，学习期限5天。回来后进一步分析我们的图纸和安装设备资料，为安装调试做好准备。

　　2、设备安装中：结合我们的设计工艺，进一步了解系统的工作原理，同时看设备资料。

　　3、设备调试完后：参加厂家培训（纯水设备各部分及故障处理）。

　　十、氮气、氧气系统：

　　1、设备安装就位后，进行储罐操作培训及安全事项。

　　2、充低温液体时，气体公司培训充装注意事项及安全知识。

　　十一、特气系统：

　　1、了解各种特气的特性和特气系统构造。

　　2、安排特气供应商来培训安全知识。

　　3、特气施工中，学习特气系统工作原理。

　　4、特气厂家进行系统培训特气工作原理、操作规范、安全事项及应急方案。

　　1)、清洗制绒设备培训内容计划：

　　设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：

　　a) 掌握清洗制绒机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；

　　b) 掌握设备的控制及操作；

　　c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；

　　d) 注意学习清洗制绒机日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法；

　　e) 熟悉清洗制绒设备的日常保养和维护；

　　2）、扩散设备培训内容计划：

　　设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：

　　a) 掌握清洗制绒机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；

　　b) 掌握设备的控制及操作；

　　c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；

　　d) 注意学习清洗制绒机日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法；

　　e) 熟悉清洗制绒设备的日常保养和维护；

　　3）、刻蚀设备培训内容计划：

　　设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：

　　a) 掌握清洗制绒机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；

　　b) 掌握设备的控制及操作；

　　c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；

　　d) 注意学习清洗制绒机日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法；

　　e) 熟悉清洗制绒设备的日常保养和维护；

　　4）、去PSG清洗设备培训内容计划：

　　设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：

　　a) 掌握清洗制绒机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；

　　b) 掌握设备的控制及操作；

　　c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；

　　5）、PECVD设备培训内容计划：

　　设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：

　　a) 掌握清洗制绒机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；

　　b) 掌握设备的控制及操作；

　　c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；

　　d) 注意学习清洗制绒机日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法；

　　e) 熟悉清洗制绒设备的日常保养和维护；

　　f) 学习真空系统的容易出现的问题及诊断要点与解决方法；

　　6）、丝网印刷机设备培训内容计划：

　　设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：

　　a) 掌握清洗制绒机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；

　　b) 掌握设备的控制及操作；

　　c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；

　　d) 注意学习清洗制绒机日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法；

　　e) 熟悉清洗制绒设备的日常保养和维护；

　　7）烧结炉设备培训内容计划：

　　设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：

　　a) 掌握清洗制绒机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；

　　b) 掌握设备的控制及操作；

　　c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；

　　d) 注意学习清洗制绒机日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法；

　　e) 熟悉清洗制绒设备的日常保养和维护；

　　8）测试机设备培训内容计划：

　　设备到达现场安装完毕，调试后，设备

　　厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：

　　a) 掌握清洗制绒机的'结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；

　　b) 掌握设备的控制及操作；

　　c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；

培训计划方案 篇4

　　一、培训目标

　　1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。

　　2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。

　　3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。

　　二、培训的负责人和培训师

　　培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员

　　三、培训的对象

　　从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员

　　四、培训的内容

　　1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

　　2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

　　3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

　　4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

　　5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

　　6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

　　7、品牌文化：讲述公司概况，表明品牌愿景和标示，打出品牌口号、精神和定位，过品牌文化来加强品牌力，给员工营造一个和谐，积极向上的公司文化和品牌文化，倡导正确的价值观，给员工以归属感和忠诚感。

　　8、专业知识：对产品的深度认识和使用，以便更好的跟客户交流以及销售。

　　五、培训的时间期限

　　共计六天，根据情况可适当调整

　　六、培训的场地

　　专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔

　　七、培训的方法

　　1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。

　　2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。

　　3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。

　　4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。

　　5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。

　　八、培训预算

培训计划方案 篇5

　　一、指导思想

　　特种作业人员是煤矿企业生产的重要组成部分，搞好特种作业人员安全技术培训，提高特种作业人员安全素质和技能，不仅是煤矿企业安全生产的一项重要的基础工作，也是建立煤矿企业安全生产长效机制和保证煤矿企业安全生产的有效途径，为此根据实际情况制定了特种作业培训计划。

　　二、培训目标

　　通过培训，达到特种作业人员数量满足安全生产要求，安全素质和操作技能达到一定水平，保证持证上岗，拒绝无证上岗，盲目操作现象。

　　三、培训计划

　　(1)、培训时间

　　每年计划两次特种作业人员培训，每半年由矿组织培训，时间定为每年开工的第一个星期和半年后的第一个星期，每次五天。

　　(2)、培训对象

　　1、各级安全生产管理人员人员培训计划2、瓦斯检测工、通风监测工

　　3、放炮员、防突工、瓦斯泵司机

　　4、绞车工

　　5、信号及挂钩工

　　6、配电工、电钳工

　　7、安全检查

　　(3)、培训要求

　　1、所属煤矿各单位的特种作业人员进行穿插培训，培训完毕后进行各工种培训情况摸底考试，对考试不及格者进行复训和补考，参加复训着必须缴纳复训费用，复训不及格者停岗使用。

　　2、除了当班特种人员外，其余所有特种作业人员必须按时参加，轮换进行，否则将按违章论处。

　　3、培训结束后，对培训资料、考试成绩整理归档备查。

　　4、根据县煤炭局、县煤炭局的培训计划、公司所属煤矿准时组织特种作业人员参加培训。

　　5、根据市矿安全监察局指定的特种作业人员培训计划表的安排，矿按时派人参加培训

　　(4)、培训内容

　　1、国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关煤矿安全生产的规章、规程、规范和标准。

　　2、安全生产管理知识、安全生产技术、劳动卫生知识和安全文化知识有关煤矿安全生产管理的专业知识。

　　3、特种作业人员的资格培训。

　　4、从业人员的安全生产应知应会培训。

　　5、国内外先进的安全生产管理经验。

　　6、典型事故的安全分析。

　　四、培训教育的组织管理和实施

　　1、安全生产教育培训工作由公司安全监管部和所属矿安监科负责各单位、部门积极组织、配合、参与、确保参训人数和培训质量和效果。

　　2、通过教育培训，增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性提高安全技术水平、工作能力和安全生产管理水平，保障员工的生命和健康、促进企业的安全生产、不断延长矿井的安全生产的周期。

培训计划方案 篇6

　　为了搞好跟岗培训阶段学习，更好完成跟岗培训阶段任务，使培训学习取得更好效果，特制订跟岗培训阶段学习计划。

　　一、培训学习目标

　　1、观摩学习、交流切磋，把“有效教学”、“高效课堂”等观念转化成实际操作。

　　2、接受专家、名师指导，吸收集体智慧的晶，不断提高个人听课、评课、备课、上课水平。

　　3、通过学习参观交流，了解更多学校教研活动形式、内容，以便带回我校，使地理科组教研活动更加规范化。

　　二、培训学习重点

　　1、积极参与听课、评课活动。

　　2、上好示范课、汇报课。

　　3、写好课题研究开题报告。

　　4、及时整理总心得体会。

　　三、保障措施

　　1、严格执行“广东省中小学骨干教师省级培训班跟岗学习工作指南”及“关于广东省骨干教师培训‘远程辅导与评价’的实施方案”的相关要求。

　　2、高标准落实李启云名师工作室骨干教师跟岗学习实践计划。

　　3、遵守“李启云名师工作室制度”

　　四、培训学习阶段主要任务

　　1、听课不少于6节，上课不少于2节（含1节汇报课）（听课要有听课记录、评课记录）；

　　2、开发一节优秀课例（文字或光盘）；

　　3、写3篇教学反思和2篇读书笔记；

　　4、每天写一篇跟岗学习日记（500字以上）

　　5、课题开题，并完成部分教研工作；

　　6、将上述成果上传个人博客，每天更新博客。