培训计划

【必备】培训计划汇编八篇

培训计划 篇1

　　一、培训目标：

　　通过对具有创业意向和创业基本条件的城乡劳动者进行创业培训，使之建立坚定的创业信念、掌握创办微小企业所必备的基本技能和实际操作能力，提高企业抗风险能力，增强职业道德、法制观念和质量意识，成为具有较强创业能力的创业者。

　　二、培训内容

　　时间：

　　课程内容：

　　三、组织形式：统一教材、统一师资。

　　四、考试方式：

　　创业培训结束后，统一组织考试，成绩合格者发给结业证。

　　五、培训要求：

　　1、实用性：创业培训要围绕创办小型企业所必备的基本知识和技能展开教学，培训内容应遵循实用性原则，侧重于创业方法和技能的掌握，避免以学科体系为主的纯理论性教学方式。

　　2、实践性：创业培训要注意教学的实践性原则，理论联系实际，将知识转化为创业的能力，指导学员能有效运用创业的知识和技能进行创办企业的实际操作，使学员能真正学有所得。

　　3、针对性：创业培训的授课教师要掌握学员的基本情况，针对学员的创业实际需求进行培训。突出重点，采用通俗易懂、由浅入深，科学准确的教学方法，结合创业实例，注重案例教学，使学员在较短的时间内能得到更大的收获和提高。

　　4、灵活性：创业培训可采用灵活多样的教学方式，包括专题讲座、咨询答疑、讨论交流、参观学习、头脑风暴、角色模拟等不同的培训手段，不仅有利于提高学员的学习积极性，而且可以获得更好的培训效果。

培训计划 篇2

　　一、培训目的

　　开展九龙湖镇小学教师素质提升工程全员培训，目的是使我镇所有教师通过接受以“新理念、新课程、新技术和师德教育”为重点的培训，不断更新教育观念，显著提高教师职业道德素养，显著提高教师实施素质教育和新课程的水平，显著提高教师运用现代教育技术进行教育教学改革的能力，全面提升我镇教师队伍的整体素质，提高教育质量，不断提高人民群众对教育的满意度。

　　1、通过学习《师德与教师职业》，帮助教师深刻领会新时期教师职业道德的内涵及其基本要求，正确认识教师专业发展的迫切性和现实意义，及时更新教育观念，增强发展的信心和动力，显著提高教师职业道德素养，努力做人民满意教师。

　　2、通过《新课程学科教学评价》的学习培训，了解新课程下教学评价方式、内容和评价目的；了解教师课堂教学评价的趋势。掌握案例分析、课堂观察和成长记录袋等当前课堂教学评价改革中常用的评价方法。理解发展性教师评价的主要特征和主要思路；理解新课程教学评价带来教师观念与行为的变化，使我镇教师不断更新教育观念，使之符合创新教育和素质教育的要求；更新知识结构和能力结构，使之具有综合教育的评价能力和锐意创新的能力；进一步发展自己的个性特长，使之具有鲜明的教育、教学个性，并形成自己的教育、教学风格和评价特色。

　　3、了解和掌握《新课程教学设计与案例分析》的知识，通过学习了解本学科因新课程实施所带来的变化，掌握在新的教学理念下设计课堂教学的方法和技巧，把握在课堂教学中教材、教师和学生的相应关系。并能通过本课程的学习，设计符合所任班级学生实际情况的教学预案，开设公开课和研究课。帮助教师了解学科教学改革的热点，深入探究学科教学的一个专题，解决新课程实施过程中的实际问题，显著提高教师实施素质教育和新课程的能力与水平。

　　4、通过学习《E—环境下中小学学科教学专题研修》，帮助教师了解E-环境下教师与学生学习的特点、学习的途径与方法，使广大教师能根据教育发展的需要和教师专业发展的要求，充分利用网络资源进行学习，显著提高教师运用现代教育技术进行教育教学改革的能力。

　　5、通过学习提高教师的合作意识和参与热情，逐步建立以镇教研组为单位的学习团队，定期开展学习与讨论，观摩课堂教学，共享课堂教学体会、学生管理经验与培训学习收获，进一步促进学习型团队的形成。

　　二、培训对象

　　我镇60名在职教师。

　　三、培训的方法及措施

　　1、成立组织，加强管理。

　　在镇海区进修学校的领导下，成立由校长及分管教学的副校长组长，由完小校长、教科室主任、教导主任、副教导主任及教研组长为成员的九龙湖镇中心学校教师素质提升工程培训领导小组，由教导处具体组织开展教师素质提升培训；由校培训领导小组，切实加强管理，严格考勤考纪，全面开展校本培训，落实每个培训任务。

　　2、强化责任，落实目标。

　　按照我校制定的计划进行检查评估，核查学分、具体落实任务，组织培训、开展研究、制定措施，以教研组为单位开展“学习、备课、上课、评课和观摩课”等系列教研活动，同时，各教研组在每周一的教研活动中要围绕《新课程学科教学评价》、《新课程教学设计与案例分析》，结合学校实际，结合学生实际，结合课堂实践，把实践中的疑问、困惑进行归纳、筛选，确定一个讨论专题，组织交流讨论，使教师沿着计划——行动——反思这一互联互动的螺旋式的渐进过程，求得问题的解决。真正“开展自己的教学研究”、“解决自己的教学问题”、“发表自己的研究成果”、“改善自己的教学实践”，不断积累经验，提高教育教学研究能力。让“九龙湖镇中心学校教师素质提升工程”成为教师搭建展示教研组集体凝聚力、个人教育教学魅力的舞台。从而促进教师间的互动式交流和教师与新课程的共同成长，达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。

培训计划 篇3

　　一、培训目标和培训重点

　　1. 通过开展校本培训与教师素养提升行动，使教师树立现代教育思想观念，更新知识结构和能力结构，使之具有综合教育的能力和锐意创新的能力，发展个性特长，使之具有鲜明的教育、教学个性，并形成自己的教育、教学风格和特色；拓宽科学文化视野，掌握现代教育技术，提高课堂教学效益，进一步提高理论功底和科研能力，使之成为学科骨干，为教师的成长和成功铺设方便之路。

　　2. 将校本培训与教师素养提升行动相结合，走“教研训”一体化道路，结合“集体备课、校本主题教研”等教研活动，提升教师专业素养。

　　3. 以先进教师经验交流会、讲述同伴故事等方式开展师德专题培训，使教师对师德的认识从理念层面走向实践层面。

　　4. 以课堂教学为主阵地，以外出学习汇报为主抓手，“打造有效课堂，彰显学科特色”作为本学期校本培训的核心工作来抓。

　　5.针对上级有关部门的文件精神，结合本学期的具体活动，开展论文撰写、课题申报与研究等专题培训，并以各级课题研究为基础，将过程的管理和培训结合起来，提升教师的科研意识和科研能力。

　　二、主要内容和基本形式

　　【主要内容】

　　1.教师自主学习

　　2.主题教研活动（各学科举办1次）

　　3.集体备课活动（每月进行1次）

　　4.专题培训（4次：信息技术、心理健康、德育、外出学习汇报等内容）

　　5.主题式的专家引领研训

　　【基本形式】

　　1.集体备课 2.主题教研 3.自主学习与交流

　　4.专家引领 5.专题讲座 6.师徒结对

　　三、保障措施和预期效果

　　【保障措施】

　　1. 加强校本培训的管理，把教师素养提升与校本培训工作放在学校工作的重要地位，以此项工作为突破口，切实提高教师的整体素质。校本培训要加强层级管理，一是校级决策层，校长是第一责任人，把握校本培训的方向；二是培训执行层，即教务处（教科室），其主要职责是：在校长的领导下，组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水平。

　　2. 继续完善相关的校本培训制度，尤其是基于博客的校本教研的相关制度，确保校本培训常态扎实地推进。

　　3. 聘请专家来校为全体教师做专题培训，为教师日常的教育教学活动提供指导。进一步激发全体教师的教研热情，教研策划智慧。

　　4．做好相关项目的预算，确保资金到位，为培训的顺利开展提供保障。

　　5.内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。开展“师徒结对”活动，利用本校的资源为深入的校本培训提供支持和帮助。

　　【预期效果】

　　1．逐步修改、完善相关制度，使基于博客的校本研训“有规可依”。

　　2．积累丰富的校本培训资源：课例、教育教学文稿。

　　3．教师整体素质向更高水平的迈进，教育教学水平得以提高。

　　4．全校的教育教学质量得以提升。

培训计划 篇4

　　一、20xx学年培训任务分析。

　　（一）学校教师队伍基本情况。

　　20xx学年需培训教师xx人，其中高级教师xx人。

　　（二）继续强化培养教书育人能力，加强师德师风建设工作。

　　1、继续开展教师“重师德，塑品行，作表率”活动。

　　加强政治学习的作用，宣传党的教育方针，教育教师为人师表；以传承陶知行教育思想为基础，以进一步落实《培养高中生创新思维品质为导向的“新知行”课堂教学形态的研究》这一市级课题为契机，把“学陶”进一步推进，开展“学陶师陶”活动；学习陶知行教育思想，提高教师的职业境界。

　　2、做好市级共享课程“师德与素养课程”的学习工作，安排组织没有完成规定课程的教师网上学习。

　　3、安排召开以“教师的幸福感”为主题的德育工作会议，总结学校德育工作，推动德育工作的改进和创新，把育人工作进一步提升到“全面德育、全员德育、全程德育”的境界。

　　4、以“班主任学习共同体”“青年教师教育教学研究会”“硕博沙龙”为载体，开展学习活动，进一步提高升班主任和青年教师的育德育人能力，开展贴近班主任和青年教师生活的活动，进一步发挥班主任老师和青年教师的德育主体作用，为他们提供学校德育工作的更广阔的平台。

　　（三）坚持以“研”带培，开展校本研修，进一步提升教师专业素养。

　　以进一步落实“新知行”课堂教学形态研究为契机，开展课堂教学研修，进一步丰富其内涵。以课题实验教师为引领，以各教研组为单位开设研究课，通过教师们集体备课、开课、观课、研课，进一步提高教师教学技能和课堂教学质量。

　　注：每位教师及时把好听课、评课记录在《宝山区教师培训手册》上。

　　（四）进一步发挥骨干教师资源，引领校本研修和专业发展。

　　1、xx月、xx月、xx月分别为高三、高二、高一校内教学展示月，xx月底开展学校向全市公开的教学“展示课”，安排骨干教师“展示课”与集体研修，共同提高。

　　2、开展以“教师专业发展与教师成长”研讨会（见附页方案），发挥名家引领，汇聚骨干教师智慧，呈现教师成长轨迹，解答青年教师成长困惑，促进青年教师在教育教学实践、反思、研究和感悟中实现专业提升，

　　（五）抓好各种学习组织，夯实校本研修基础。

　　抓好学习组织，进一步为“青研会”、“硕博沙龙”的建设，提供环境和搭建舞台，量身给予任务，夯实校本研修基础。

　　1、 由教科室牵头，发挥青年科研骨干和“硕博沙龙”成员作用，落实学校龙头课题在教学实践中的运用。

　　2、 发挥“硕博沙龙”优势，召开以“如何应对新高考方案实施下的教学”为主题的研讨会，并将研讨成果编辑出版《知行教育（硕博教师专辑）》。

　　3、 由党总支牵头，发挥“青研会”作用，开展多种形式的学习活动，促进青年教师活力，使他们成为教育教学的生力军。

　　（六）继续落实“十二五”市级课程学习，完成市区校三级培训任务。

　　根据区教师进修学院的工作部署，认真细致的做好教师培训的统计工作，安排教师完成市区级共享课程计划，确保教师在本年度完成培训。做好区教师进修学院有关师训工作的统计报表

　　（七）进一步落实学校规划及制度，保障师训工作顺利进行。

　　为了能顺利保障教师“十二五”完成培训，进一步按照《“十二五”教师培训五年规划》和由学校实施的校本课程“师德与修养课程”与“实践体验课程”学分认定意见指导培训，并在实践中加强落实。

　　二、20xx学年培训工作目标。

　　1、落实《知行中学“十二五”教师培训五年规划》以及校本课程“师德与修养课程”与“实践体验课程”学分认定意见，将具体的师训工作量化细化，做到可控易操作，不流于表面。

　　2、为确保教师本年度内完成培训，做好未完成市区级共享课程教师的排查统计工作，在此基础上完成市级共享课程（“”知识与技能“师德与素养”两类）的团购工作，安排教师参加区级共享课程，以完成“十二五”市区级课程学习。

　　3、结合庆祝建校75周年的契机，进一步推动并开展教师在校园讲师德、重品行、作表率的活动。

　　4、继续推进并完善“问究思达”高效课堂教学方法，落实“新知行课堂教学形态”的市级课题的实践工作，使其在教学实践中得以展开和实施。

　　5、进一步建设和完善“青研会”、“硕博沙龙”等学习组织，将师训工作抓到实处，将师训与教师的专业化成长紧密联系起来。

　　三、20xx学年主要培训模式。

　　1、在提升行政班子成员师德素养上发挥拓展行政会议的功能，主要采用“中心组学习与研讨相结合”的模式。

　　2、在加强全体教师“师德与素养”上主要是在“他律与内化自律相结合”的原则下采用“以点带面”、“网络研讨”、“教工政治学习和教师自主学习相结合”的模式。

　　3、在培养青年教师上主要采用“青年教师教育教学研究会”和“传、帮、带师徒结对”的模式，力促其快速成长。

　　4、在班主任培养上主要采用“德育工作会” 、“班主任工作会”“班主任例会”和“案例研讨”等模式，提升班主任队伍的实力。

　　5、在骨干教师的培养上主要依托区级以上骨干教师研究团队，在区团队领衔人的指导与带领下，采用“岗位磨练”的模式全方位提升他们的能力，力促他们在组内、校内乃至区内起到很好的辐射作用。

　　6、以“硕博沙龙”的模式发挥高学历教师的优势，进一步提升他们的各方面的素养，并将其作用进一步辐射。

　　7、全体教师实践体验类培训以教导处布置工作和常规检查为重点，在校课程编写、校本训练系统的构建、作业批改的精细化总结等方面突破。

培训计划 篇5

　　培养一个人才不易，偶尔一次的培训对员工也未必能起到多大的作用，任何成绩都需要付出相应的努力才行。因此，企业要想培养一批优秀人才，就要制定全面的培训计划，让员工能因此获得长久地学习机会，从而提高他们的工作技能。

　　众所周知，越是复杂的物品制作，其生产流程就越繁琐，需要很多步骤才能完成。对于人才的培养，也是大同小异，越是要他掌握更多的工作技能，也就需要一份全面的培训计划。一般来说，一份全面的培训计划应包括这几个方面的内容：

　　（1）分析员工现有工作水平

　　每个员工的工作水平不可能完全一致，为此，企业就要通过一些实践，来检验和分析所有员工的工作水平如何，才能方便进行下一步的实施。

　　要检验员工的工作水平，最直接有效的方式就是，给他们安排相同的工作任务，来查看每个人的工作结果。

　　当通过这个方式分析出了员工的工作水平之后，就可以将拥有相同工作水平的员工，进行相同的培训。

　　（2）建立循序渐进的培训计划

　　不管是什么样的培训，都需要循序渐进的进行，不能半途而废。为此，就需要建立一个循序渐进的培训计划，来确保培训能够一直进行下去。

　　每个员工通过这种有计划的培训，也能最快地掌握新的工作技能，从而逐步成为一个工作能力强的员工。

　　（3）风雨无阻地执行

　　既然制定了培训计划，就要风雨无阻地执行下去，才能实现最初的目标。否则，半途而废将会一无所获。

　　在培训的过程中，不管是来自企业方面的原因，如工作进程加快、资金吃紧等，还是来自员工方面的原因，如培训热情骤减等，都不能成为中断培训计划的理由。唯有风雨无阻地执行下去，才能真正让员工成长，比起这些压力，企业更不想之前所做的努力成为“无用功”吧。

　　这就是制定全面的培训计划需要的必要步骤，企业能够一直坚持下去，员工才能真正获得成长。

培训计划 篇6

　　一、指导思想 幼儿园的卫生保健工作是我们保教工作者的一项重要工作，是保健工作的一个极其重要的内容，为了提高幼儿园卫生工作的质量，提高保育员人员的素质及业务水平。我们根据幼儿园总的工作的要求，紧紧围绕幼儿园的实际工作、在新的起点上，把卫生保健工作再创新的成绩

　　认真贯彻落实《商丘市托儿所、幼儿园卫生保健管理实施细则》与《幼儿园工作规程》。加强我园的卫生、保健业务的规范化，以科研促保教，不断提高我园保育队伍的建设。一切以幼儿为主体、整合幼儿园、家庭、社会三方面资源，以培养现代公民为主体。

　　二、目前保育员队伍存在的不足之处：

　　1、卫生工作不能坚持，特别是物品归放、包干区、玻璃、死角等卫生做得不到位，经常会为一个大活动而加班加点地进行卫生工作的补差。

　　2、新上岗保育员对幼儿生活护理专业知识欠缺。

　　3、新上岗幼儿常见病保健知识欠缺，如对班内体弱儿的照顾和护理等。

　　4、新上岗保育员对工作流程不熟悉。

　　5、保育员安全防范意识不强，意外事故急救能力差。

　　6、个别保育员责任意识、服务意识淡薄。

　　7、参与辅助教学能力差。

　　8、电脑操作能力差。

　　三、培训目标：

　　1.认真学习《规程》、《细则》提高认识树立良好地保育员队伍形象。

　　2.组织对保育员、保健医进行有关卫生、保健、防病、营养等方面的学习、讲座培训。

　　3.要求保育员积极参加高一层次的培训，进一部优化保育员队伍的达标率。

　　四、培训目的： 树立正确的卫生保健观念，把卫生保健工作和素质教育紧密联系起来。世界卫生组织对健康的科学定义是：不但没有生理上的疾病，还要有完整的生理心理状态和适应社会的能力。根据这一定义，衡量一个幼儿是否健康，应从身体、心理和社会三个方面去理解，幼儿健康不仅包括幼儿的各个器官、各个组织的正常发育，没有任何缺陷，而且还包括：良好的适应能力和自我意识，符合社会需要的健康人格、和谐的人际关系和开朗乐观的性格。而对幼儿适应能力、自我意识、健康人格、和谐的人际关系、开朗和乐观的性格等品质的培养都属于素质教育的内容。因此，那种认为只要照顾孩子吃好吃饱、不生病、保证安全就是卫生保健工作好的观念是十分错误的。我们将通过培训学习提高认识、转变观念，确立幼儿园卫生保健与素质教育紧密结合的指导思想，制定保中有教，教中有保，保教并重，共同促进素质教育的'管理目标。

　　五、培训时间：

　　1、每周四中午日常工作培训。

　　2、每周五中午新人培训。

　　3、周二下午放学后半小时电脑培训。

　　六、学习内容

　　1.学习传染病防病工作知识的隔离与措施，确保幼儿与教职员工的身体健康。

　　2、每月对保育员进行相关知识的培训和学习，不断地优化服务质量。

　　3、各种常见病护理常识。

　　4、18种意外事故急救常识。

　　5、32中生活中易发意外防范常识。

　　6、解读、讨论幼儿园各类管理计划、措施、方案。

　　7、辅助教学的方法。

　　8、电脑操作培训。

　　9、开展保育组长帮扶新人活动，快速提高其卫生保健工作的质量。

　　10、每周对保育员进行一次理论培训，每月一次阶段性考核。

　　11、对保育员的规范操作进行定期与不定期的检查、抽查等，发现问题及时反馈与处理。

　　四、每月安排

　　三月份

　　1、幼儿园意外事故案例分析

　　2、组织保育员学习保育工作计划。

　　3、对保育员进行规范操作、工作流程的培训。

　　4、幼儿及保育员一日生活常规。 四月份

　　1、进行意外事故现场急救的培训。

　　2、对保育员进行室内外环境、物品消毒方法培训。

　　3、学习食品卫生法：食物中毒事故处理办法。

　　五月份

　　1、组织学习《食物中毒预防指南》。

　　2、保育员练兵活动。

　　六月份

　　1、规范操作问答比赛。

　　2、要求写好年度考评工作总结

　　3、期末类资料的整理归档工作。

培训计划 篇7

　　根据“校本培训计划”，为提高自身素质和个人教育水平，使自己的教学能力与班级管理能力更上一层楼，我精心制定了这一学年度的个人培训计划如下：

　　一、学高为师,身正为范.做为一名教师必须要有高尚的道德情操.极积参加每次的政治学习,并认真学习和做好记录。要树立良好的师德形象，经常翻阅学习有关师德的文章，如“教师十不准”“教师道德规范”等，不断加深自我修养，做一个学生喜爱的好老师。做为一名党员更要做在前想在前,处处都要起模范带头作用 .

　　二、要积极参加业务学习，并认真做好业务笔记。除了学校统一规定的2周一次的业务学习，还要自主学习，选择一些适合于自己的学习内容，进行自主学习，按学校要求至少要写4000字的业务笔记，而不断提高自己的业务水平。

　　三、学习有关教育理论，在理性认识中丰富自我。每学期读一本教育专著，如《魏书生的管理班级》,及时作好笔记，写出自己的心得，丰富自己的文化素养。多看权威性的教育类期刊杂志，如：《语文教育》、《中国教育报》、《中小学教育》等。要经常上网学习，观看好的课例，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态，这些对自己今后的教育教学工作都具有指导意义。

　　四、坚持继续教育学习，继续在这一年中参加网络远程教育培训。做好网络学习笔记，积极进行发贴与交流，向同行们学习，从而不断提高自己的教育教学理论与水平。本学期要完成96学时的课程，还要多写反思与心得。

　　五、上学期钢笔字虽已达标过关，但还要抽时间多练粉笔字,练就过硬的基本功，做学生的表率。同时还要多研究如何让自己班学生也练就一手好字。

　　六、多听课，多学习，充分利用好研讨课机会来不断提高自己的教学能力，深入教材，研究教法学法。上好本学期的研讨课，要上出自己的风格，自己的特点。及时发现自己的不足，不断改进。在研讨课期间要多听课，多学习，学习别人的优点来弥补自己教学方面的不足，要充分利用好“研讨课”这个大舞台，不断学习不断超越自己。

　　七、积极参加各种学习、培训及教研活动，在活动中积极发言，提升自己的理论水平。利用每周一次的集体备课和教学研究组内学习，切实解决教学中遇到的问题。继续深入学习“新课改”思想理念，并努力将新课改的思想理念贯穿在整个教学中，提高教学水平。

　　八、积极使用现代信息技术。充分利用网络优势，将多媒体技术与课堂教学相结合，掌握新方式，运用新理论，从而提高教学效果。

　　总之，这学期我会充分利用业务时间不断进行有关教育教学、业务等方面学习，从而不断提高自己的业务能力和教学水平。

培训计划 篇8

　　1、 培训目标

　　1.1总体目标

　　培训具备以下条件的人员：懂得秘书职业操守，掌握秘书工作基础知识，能够运用秘书基本技能配合完成会前筹备、会中服务、客户接待、日常办公室事务管理、文书拟写、收发文处理以及简单文档管理等工作。

　　1.2理论知识培训目标

　　依据《秘书国家职业标准》中对五级秘书的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握秘书职业道德、礼仪知识，了解与秘书工作相关的企业管理、法律法规等基础知识，掌握会议管理的筹备、服务等知识，掌握办公室事务管理、收发文处理、文档管理的基本知识和文书拟写的基本规范。

　　1.3操作技能培训目标

　　依据《秘书国家职业标准》中对五级秘书的操作技能要求，通过培训，使培训对象掌握秘书日常办公管理中的会前筹备、会中服务、会后落实的一般流程；能够完成接待客户、维护办公环境的工作，并能对办公室的日常事务进行管理，熟练使用、管理常用办公设备；能够拟写事项性通知、商洽函、传真件、备忘录、请柬、邀请信、感谢信、贺信、启事等较常用办公文书，能够进行收发文处理和简单文档管理。

　　2、教学要求

　　2.1理论知识要求

　　2.1.1职业道德

　　2.1.2基础知识

　　2.1.3会议管理知识

　　2.1.4事务管理知识

　　2.1.5文书拟写与处理知识

　　2.2操作技能要求

　　2.2.1会议管理

　　2.2.2事务管理

　　2.2.3文书拟写与处理

　　3、教学计划安排

　　总课时数：230课时*。

　　理论知识授课：118课时。

　　理论知识复习：28课时。

　　操作技能授课：54课时。

　　操作技能练习：20课时。

　　机动课时：10课时。

　　涉外秘书需要增加40课时涉外秘书英语培训（含听力）。

　　五级秘书培训大纲

　　1.课程任务和说明

　　通过培训，使培训对象掌握五级秘书的理论知识和操作技能。培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成前台秘书的办文、办会、办事的日常工作。

　　在教学过程中，应在理论教学的基础上加强对培训对象实践 教学中岗位工作细节的指导，并在接待、沟通和拟写等方面进行训练，使培训对象通过实际训练，掌握前台秘书的基本理论知识和操作技能。

　　根据培训对象主要为社会人员的特点，文书拟写教学是重点和难点，尤其要细化指导和强化训练。

　　2.课时分配

　　课时分配表

　　总课时数：230课时。涉外秘书需要增加40课时涉外秘书英语培训（含听力）。

　　3.理论知识部分教学要求及内容

　　3.1职业道德

　　3.1.1教学要求

　　通过培训，使培训对象了解秘书职业道德的基本知识和职业

　　守则，具备从事秘书工作的基本职业素质。

　　3.1.2教学内容

　　（1）职业道德

　　（2）职业守则

　　1）谦虚谨慎，文明礼貌。

　　2）办事公道，热情服务。

　　3）实事求是，讲究实效。

　　4）兢兢业业，甘当无名英雄。

　　5）忠于职守，自觉履行各项职责。

　　6）钻研业务，掌握秘书工作各项技能。

　　7）奉公守法，不假借上司名义以权谋私。

　　8）承诺意识、客户意识、时限意识、精准意识、保密意识、权责意识、服务意识。

　　3.1.3教学建议

　　在教学过程中，应从秘书岗位的责任要求出发，围绕秘书行为规范、职业守则和职业道德的内容开展教学活动，重点引导培训对象理解秘书行为规范与职业守则的关系，提倡案例教学，使培训对象形成自觉、自律的职业操守。

　　3.2基础知识

　　3.2.1教学要求

　　通过培训，使培训对象掌握文书基础知识、办公自动化基础知识、沟通基础知识、速记基础知识、企业管理基础知识以及与

　　秘书工作相关的法律法规知识。

　　3.2.2教学内容

　　（1）文书基础知识

　　1）应用文书的概念与制发程序。

　　2）应用文书的格式。

　　3）应用文书的要素。

　　4）应用文书的表达方式。

　　（2）办公自动化基础知识

　　1)计算机基础知识。

　　2）Windows XP 操作系统的使用。

　　3）Word 20xx应用基础。

　　4)Excel 20xx应用基础。

　　5)PowerPoint20xx应用基础。

　　6)计算机网络应用基础。

　　（3）沟通基础知识

　　1）沟通的基本概念。

　　2）沟通的基本内容。

　　3）沟通的方法与技巧。

　　4）横向沟通与纵向沟通。

　　（4）企业管理基础知识

　　1）企业管理常识。

　　2）企业文化知识。