培训计划

【必备】培训计划集锦九篇

培训计划 篇1

　　在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素

　　1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

　　2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

　　3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

　　4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

　　二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

　　1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

　　2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

　　3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

　　4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

　　5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　三、转变护理观念，提高服务质量

　　1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

　　2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

　　我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

　　五、树立法律意识，规范护理文件书写

　　随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

　　六、护理各项指标完成目标2.急救物品完好率达100%。

　　3.护理文件书写合格率≥90%5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7.一次性注射器、输液血器用后毁形率达100%。

　　我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩!

培训计划 篇2

　　为了加强对护理人员继续教育，不断提高护理人员理论水平和技术操作水平，提高我科护理人员的综合素质使护理工作与医疗技术快速发展相协调，结合我科护理人员的特点，对护理人员采取不同层次不同要求，对其进行培养再教育，使她们尽快成为一名合格的护理人 才，使全科护理水平上一个新台阶，其具体计划和措施如下：

　　一、新进护士培训

　　对新分配护士进行岗前教育。为了消除其紧张心理，加快熟悉医院环境和本职工作的内容及要求，对其进行包括：介绍医院环境、规章制度、医德医风、院感知识、制度、职责，对护理基本理论知识及部分护理基本技术操作进行培训，最后对理论知识及操作进行考核。由高年资护师以上职称的同志进行带教，达到对各个临床科室工作环境和专科护理知识有所了解，并熟悉其它医务人员，对其临床工作能力的培养打下基础。

　　二、在职培训

　　（一）工作1－5年护士的培训

　　1、目标

　　①、巩固在校所学的基础理论及护理专业知识。

　　②掌握护理各项工作制度及护士素质、任务、工作方法。

　　③掌握基础护理知识及基本技术操作，逐步达到专科护理水平。

　　④了解并掌握急救、xxx品的临床应用及各项护理工作程序。

　　⑤初毕业护士在一年内全面了解病房工作，一年后能胜任各项基础护理，并能熟练掌握危重病人的抢救。

　　2、措施

　　①初毕业的护士进院后，护理部进行“岗前培训”，介绍医院环境，各项规章制度，工作人员职责等，实行各科轮转一年工作制。

　　②第一年试用期，要巩固专业知识，抓好“三基”与临床实践相结合，采用个人自学，以老带新，指定专人负责，带教示范，一年试用期满时，个人写好总结，由所在科室考核合格后，科主任、护士长签署意见，经院办公会议批准后方可转正，由院长正式聘用。

　　③中专毕业生着重加强基本理论、三基基础知识、基本技能训练，熟悉本专业理论和基础知识，熟练掌握基础护理技术操作。

　　④大专、本科毕业生除中专生掌握内容以外，注意多元化教育及技术训练，提高综合能力，承担部分临床教学工作和开展新业务。

　　⑤每月组织一次全科性业务学习，内容为新知识、新理论、新技术、新方法，以利于护理人员交流技术，开拓思路。

　　⑥定期组织短期培训班，如整体护理讲座、新仪器设备使用、新医疗技术培训等，以利于提高专科技能和知识。

　　⑦鼓励参加高等护理自学考试，要求各科室落实制定个人学历完成计划，以及实施措施，护士长督促落实计划的完成。

　　⑧培训考核由护士长和各护理单元负责人组成考核小组，根据培训目标、考核项目，对护士业务和思想政治、工作业绩进行考核，工作5年内护士每季度理论考试一次，考试内容主要是基础理论和专科理论知识，操作考核每季度一次，提高护理人员的应急能力和急诊抢救的成功率。

　　（二）工作5年以上护士及护师的培训

　　1、目标

　　①具备工作5年内护士要求。

　　②掌握专科诊疗及护理技术，能开展护理新技术，使用新设备以及掌握护理理论、急救护理知识。

　　③掌握整体护理知识，能以护理程序的工作方式服务于病人。

　　④具有临床带教能力，能担任临床实习生及进修护士的带教工作。

　　⑤能积极撰写护理论文，在省级以上学术会上交流或发表

　　2、措施

　　①选派护理骨干参加全国及省市培训班、学术会，返院后再组织护理人员学习、交流，并将所学新技术、新知识在临床上加以应用。

　　②加强重点专科护士培养，每年有计划、有目的地选派护士外出进修学习，培养我院专科护理人才队伍的骨干力量。

　　③制定“全能护士”培训计划，在全院范围内选拔具有一定专科理论知识和临床经验的护士，通过院内重点科室轮转，培养其综合分析、判断处理能力、应急能力及对危重患者、急诊患者抢救能力，提高护士的综合素质，培养一专多能的实用性护理人才，适应现代医疗护理工作的特点。

　　⑤加强理论知识和专科知识的考核，每季度考核一次，考试内容主要是基础理论和专科理论知识以及整体护理知识，着重加强专科理论知识和专科技能考核。

　　（三）主管护师的培训

　　1、目标

　　①具有全面的理论知识，且达大专专科护理水平。

　　②能具备大专护生的带教能力，能指导护师、护士完成专科病人护理和基础护理工作。 ③组织科室进行疑难病的讲座，以总结和交流临床护理经验。。

　　2、措施

　　①同护师的继续教育措施。

　　②每月负责主持本病区护理查房一次。

　　③组织主管护师的业务学习，拟订教学计划并担任讲课。

　　④鼓励参加各种护理管理、专科护理培训班，不断吸取新知识、掌握新技术，发挥其创造力。 ⑤基本技能考核以专科为主，根据专科病人特点，制定健康教育计划和急危病人抢救护理计划。

培训计划 篇3

　　一、指导思想：

　　以《纲要》为指导，以学区工作总目标作为指导方针，以爱为教育的基础，结合本园实际，以“我能行，我努力，我真棒！”为精神动力，抓好常规工作的同时，继续建设本园特色，使教育质量上一个新台阶。让我园成为孩子的乐园，家长的放心园，老师的收获园。

　　二、培养目标和任务：

　　结合《幼儿园指导纲要》，从实施素质教育的'目标出发，更新教育观念，加强对教育新理论，新知识的学习，通过多种途径使教师迅速成长成熟起来。通过培训，力争使每位教师在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到合格水平。

　　三、具体工作措施：

　　（一）加强全体教师的思想建设，把师德修养放在首位。

　　组织全体教师学习《规程》、《纲要》、《如何上好一节课》、《幼儿教师行为规范》等教育、德育纲领性文件，学习先进的教育理论，学习心理健康知识等，用正确的思想和理念激励教师树立正确的世界观、人生观、价值观、培养教书育人，为人师表，敬业爱幼，安心于自己的教育教学岗位的思想观念。

　　（二）通过以老带新结队子，提高青年教师的业务素质。

　　教师专业知识、教学技能、教学艺术等方面的水平和能力是做好教师工作的基础。提高教育教学质量，首先要提高教师的素质，因此，我们把青年教师的业务能力作为培训重点。

　　在培训中，将用“以老带新，以优带新，以学促新”等方式，牵动教师队伍业务素质的整体提高。开展“师徒结对”试点工作，用互帮互助，共同成长的方式发展教师队伍。我们将通过骨干教师对青年教师的跟踪培训，即指导备课——听课——评课——总结等环节，推进青年教师的业务水平不断提高。

　　（三）加强教科研培训，提高教科研能力。

　　鼓励教师积极参与教育科研，引导教师结合自身的教育教学工作实际，开展教科研活动，展开教育教学的研究，学期结束围绕这一方面撰写教学心得。

　　（四）狠抓教学常规，在备课与上课、听课与评课等方面着重指导。

　　四、具体培训安排：

　　三月份：忆童教材培训

　　四月份：幼儿教师行为规范（一）、（二）、（三）、（四）

　　五月份：如何上好一节课

　　六月份：学习《纲要》以及《纲要解读》

培训计划 篇4

　　随着医学的快速发展，我国的麻醉专业也有了长足的进步。首先，麻醉的业务范围由临床麻醉已扩展到危重病监测、疼痛治疗、急救和心、肺、脑复苏等方面。其次，麻醉专业队伍里已越来越多地吸收了大量的高学历、具有研究技能的专业人才。此外，麻醉专业的研究领域从过去单纯的临床观察逐渐伸展到麻药理学、疼痛机制和脑保护等神经科学领域，麻醉学的学术水平也逐渐向高水平发展。然而，任何一名麻醉专业人才都要经历各项规范化的培训才能成为一名合格的麻醉专业医生。

　　一、培训目标

　　通过全面、正规、严格的培训，使受训者具有良好的责任心、诚信和团队精神，能独立和基本正确地运用常规麻醉方法，对接受常见手术和检查的病人实施麻醉和基本生命功能的监护与监测，为围手术期医疗工作提供麻醉专科会诊。

　　二、培训方法

　　1、根据本科室临床医师的结构情况及不同层次的临床医师，制定具体的培训计划。

　　2、培训内容包括：

　　与麻醉学密切相关的诊断学、常见病多发病的诊治、医学临床“三基”、临床麻醉学等。

　　3、培训要求

　　掌握：掌握诊断学中望触叩听诊的训练、全身体格检查训练；掌握临床“三基”中CPR技术和常见无菌操作技术等训练；麻醉学科领域中包括临床麻醉学、危重医学、疼痛学、急救复苏和药物成瘾与戒断相关的基础理论，并能与实际工作相结合；掌握临床麻醉学、危重医学和疼痛相关性疾病的基本知识；掌握麻醉前病史搜集和病情评估；掌握麻醉方案制定的原则和麻醉合并症的预防原则；掌握麻醉与监测相关技术的操作及流程；掌握术中生命功能的调控；掌握病情变化的迅速正确判断与处理；掌握常见麻醉合并症和术中危急症的正确处理；掌握术后疼痛治疗及其方案；掌握慢性疼痛的诊断治疗原则和癌性疼痛的治疗原则；掌握危重病人的生命功能的监护、重要器官功能的判断和维护；掌握急救复苏的技术、流程和组织抢救。

　　熟悉：麻醉机及监护仪的基本工作原理；熟悉危重和疑难病人和手术的麻醉风险与预防及术中管理；熟悉慢性疼痛的病因学和鉴别诊断；熟悉ICU病人的营养支持；熟悉脑死亡的判断。

　　了解：麻醉学、危重医学和疼痛学领域国内外理论新进展、前沿监测与治疗技术；了解药物戒断和全麻诱导片受体拮抗剂戒毒的方法。

　　4、具体实施方法

　　a、根据本科室医师结构情况，对诊断学及“三基”内容进行全员培训，对低年资住院医师及新毕业轮转医师进行全面培训，由浅入深，循序渐进进行培训及考核。

　　b、采取自学及讲课、病例讨论相结合的方法，1-2月份进行诊断学基础培训及考核，3-5月份进行医学“三基”各项内容培训及考核，6月份“三基”理论考试，7-11月份进行临床麻醉技能培训及考核，12月份进行临床麻醉理论考试。

　　5、培训阅读参考书刊

　　全国麻醉学住院医师规范化系列教材

　　《现代麻醉学》（庄心良，曾因明，陈伯銮主编）

　　《疼痛诊疗手册》

　　临床“三基”（医师分册）

　　《诊断学》第四版

培训计划 篇5

　　一、指导思想：

　　发挥校本培训的功能和优势，促进教师专业化发展，努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。通过培训使我校教师的职业道德和专业素养得到进一步提高，深入树立正确的教育观念，完善知识结构，提升知识层次。面向全体教师，以师德为首，以理念培训、业务培训、信息技术培训为重点的思想开展多种形式的培训工作。

　　二、工作目标：

　　通过培训使教师进一步提高师德修养，掌握现代教育教学理论和现代教育技术，充实文化知识和学科知识，增强教科研能力，提高教师队伍的整体素质和任职能力。

　　三、培训内容与方法：

　　本期培训主要采用专题讲座、自学自练、观看录像、研讨交流的方法进行。

　　1.师德培训。以《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等法律、法规为依据，本着理论联系实际的原则，在校内广泛开展教师的思想政治教育和职业道德教育，积极组织教师参加职业道德和心理健康培训，强化教师自身修养，坚持依法施教、依法办学。

　　2.专题讲座内容为：追寻名师成长的足迹，重在引导教师树立理想，苦练内功，提高自身的专业素质，做有思想的教师。引导教师拓宽视野，厚实知识背景。

　　3.每位教师认真读一本教学专著或教学杂志，完成XX字左右的学习笔记，同时加紧对所任学科的专业知识学习，争取在教师专业技术测试中取得优异的成绩。

　　4.分学科组进行各学科的教材解读，主要将小学阶段教材内容分类梳理，分类讲解，重在引导教师掌握各类内容在各个年级教学时的度。

　　5.观看录像主要观看名师的课堂教学录像，并做到在观看之后研讨交流，进行课堂教学点评。

　　四、培训组织与实施：

　　1.加强领导，建立组织

　　学校领导要正确认识校本培训的作用，向教师大力宣传校本培训的积极意义，引导教师正确了解校本培训的性质特征。负责校本培训工作的组织、协调与考核。

　　2.做好培训情况记载。包括：参培教师出勤、培训内容、培训形式、培训时间、授课教师等。

　　3.重视培训过程资料的积累。包括：文件、制度、计划、总结、培训教材、培训活动情况记载、考勤登记、考核材料和教师个人培训档案的建立等等。

　　4.考核。及时将教师的学习笔记、听课记录、课件、学习体会等材料和教师参加培训的考勤情况，作为教师考核并获得校本培训学分的重要依据。

　　五、青华镇第四中心小学暑期教师培训安排表

　　时间主要活动负责人7月8日至7月20日1、每位教师认真读一本教学专著或教学杂志，完成XX字左右的学习笔记2、学科专业知识复习

培训计划 篇6

　　一、目标：

　　通过操作技能的培训，使老师们熟悉并掌握幼儿园一日保育常规要求，提高保育员教师日常护理工作的技能技巧。

　　二、培训内容：

　　环境卫生---擦拭镜子、洗手池、地面。

　　生活管理技能---晨午检、洗手、进餐（餐具使用的正确方法、擦嘴、漱口、消毒桌面）、穿脱衣服、叠被子、劳动（擦椅子）指导值日生

　　安全工作技能：幼儿意外伤害急救---一般性擦伤、鼻出血、鼻异物、耳道异物、眼部异物、蚊虫螫咬、脱臼、烧烫伤、骨折。

　　日常消毒：消毒液的配比、桌面消毒、水杯、毛巾消毒、。

　　三、培训方案：

　　1、集体学习：学习各项内容的质量标准与技能技巧。安全管理工作技能

　　2、实际操作：环境卫生、生活管理技能、安全管理工作技能、日常消毒。

　　3、观摩指导：保健医进班指导

培训计划 篇7

　　酒店服务员培训计划模板

　　作为一家餐厅或酒楼在开业前，或者在一批新上岗之前，必须有一个明确的目标，为了达到这个目标的标准，要实现此目的，就需要对员工进行。

　　先列一个提纲:

　　第一课: 首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，爱好等。以提高员工之间的认识。

　　第二课: 了解公司的规章，管理架构以及本酒楼的基本出品特色，解释员工福利, 服务意识服务理念。

　　第三课: 员工的仪容仪表，楼面服务基本礼貌用语。

　　第四课: 餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。

　　第五课; 餐饮五字决，如何留回头客，前厅与后台协调，员工配合。

　　第六课: 规范礼貌用语及操作程序。

　　第七课: 楼面部接待过程(详细讲解)。

　　第八课: 对酒水的认识，价格及斟法的基本认识。

　　第九课: 席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要掌握的服务。

　　第十课: 预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收台

　　第十一课: 大型酒席宴会的服务程序及准备工作。

　　第十二课: 如何成为一名出色的服务员。

　　第十三课: 厅房服务的详细程序。

　　第十四课: 问题解答。

　　第十五课: 及消防知识。

　　员工仪容仪表

　　规范礼貌用语及操作程序

　　1. 当客人进入餐厅时，咨客应主动上前，热情地征询客人“先生/小姐，您好!欢迎光临，请问您几位? ” 当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓? ”

　　2. 把客人带到座位后，拉椅请坐(并做请的手势) 。双手把菜谱递给客人并说道: “**先生， 这是我们的菜牌。 ” 然后询问客人: “您好，请问喝什么茶? 我们这有普洱，香片，铁观音等茶” 客人选定茶叶后， 应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求: 语言亲切，保持微笑，使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员，以及该区域的领班，部长，并把姓名写在菜卡上。

　　3. 服务员在分管的上站岗，笑脸迎接客人，协助咨客安排客人入座，稍鞠躬讲: “先生/小姐，您好，欢迎光临!”

　　4. 拉椅请坐，先将坐的椅子拉出，在她坐下时，徐徐将椅子靠近餐桌，说: “先生/小姐，请坐”并做请的手势，向咨客了解客人尊姓。

　　注意事项:

　　A善于观察分清谁是主人。

　　B对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人， 不可强求。

　　C当客人对问姓名不解时， 我们可以这样解释: “这有利于我们称呼您” 或“当有客人找你时， 便于我们查阅。 ”

　　D服务员在整个过程中， 有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。

　　5. 递巾冲茶。从客人右边递巾并说: “**先生/小姐，请用毛巾。”然后去冲茶，如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。) 要求: 冲茶要求连同小食，芥酱， 等一起用托盘托到客人台前，从右边斟上第一杯礼貌茶，注意: 茶水要求六分满，先女士后男士，先宾后主，再按顺时针方向进行，然后上芥酱，小食

　　6. 落巾，脱筷子套。将碟上的席巾花展开，并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)

　　7. 推销酒水。当营业员点完菜后，即上前微笑地询问: “先生/小姐，请问需要什么啤酒，饮料或果汁吗? 我们有**果汁挺不错，啤酒有金威啤酒，青岛啤酒等。”注: 名贵酒类需要给客人验酒后方可开启，葡萄酒分红，白两种，白葡萄酒必须冰冻，红酒不一定要冰冻，按客人的意思是否需要加柠檬，话梅或雪碧。

　　8. 下单。酒水单一式两份，清楚填写台号，姓名，时间，数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员，白色一联交酒吧员取酒水。

　　9. 斟酒要求。

　　A. 上酒水要从客人的右边，身稍斜站 以微微弯腰的姿势。

　　B. 向客人问酒，要先问客人喜欢什么酒，再按其意思斟酒，斟酒顺序: 先主宾后主人，然后按顺时针的方向逐位斟上。

　　C. 斟酒规格: 啤酒，汽水八分满，辣酒九分满，洋酒一 P(一盎司)

　　D. 斟酒方法: 斟啤酒，汽水可稍沿杯内徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。

　　10. 收茶杯。在为客人斟上酒水后，必须征询客人意见，将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时，把一个干净的烟盅盖在上面，一起拿到托盘，然后放回干净的烟盅。

　　11. 上汤，上菜的要求。菜上台后揭开菜盖，报出菜名，并做手势“请慢用”。注: 上头道菜后， 需第二次派香巾，以示清洁。上汤时应为客人分派，要求每碗均匀，然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时，主动征询客人是否需要米饭; 如客人需要，则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置，而下一道菜又不够位置时，应看情况征求客人意见，将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走，然后上另一个菜。

　　12. 巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头，要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘，餐具按指定的下栏盘放好，及时撤换骨碟，更换时必须在客人右边进行并打请的手势，如果客人正在交谈时，应提醒客人。

　　13. 席间勤添加酒水。上完最后一道菜时，要主动告诉客人“先生/小姐，您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。

　　14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤，先收筷子，筷子架，后收汤匙，味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。

　　15. 上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水，另换一套杯，为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时，要马上加开水，然后再为客人斟一次茶。

　　16. 上甜品，水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具，主动均匀的把甜品分派给客人; 上水果前，视何种水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介绍说: “**先生/小姐，这是我们酒楼经理送的，请慢用。 ”

　　17. 派上热毛巾并结帐。给客人结帐时，需用收银夹 在客人的右边把收银夹打开说: “**先生/小姐， 谢谢(多少) 钱。 ” 客人接过找零后， 同样要说谢谢。 拉椅送客， 说“慢走， 欢迎下次光临”等送客语。

　　18. 检查工作。 客人走后， 及时检查是否有尚燃的烟头， 是否有遗留的物品; 若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭; 若发现有客人遗留的物品， 应马上叫主管处理。

　　19. 收撤餐具。 首先整理好台椅，以保持餐厅的格调，先收餐巾席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。

　　20. 清理现常重新布置环境，恢复原样。

培训计划 篇8

　　一 培训目标

　　使检验人员适应实验室检测工作“轮岗”需要，实验室组织开展20xx年检测技术内部培训工作，力争在20xx年6月30日前全体检验人员基本掌握大型仪器和常规检测技术的规范操作与应用。

　　二 实施保证

　　1、中心主任负责《20xx年实验室检测技术10个基本内部培训计划》（以下简称《10个掌握培训计划》）的批准。

　　2、质量主管负责培训工作全过程控制和监督。 3、实验室负责拟定《10个掌握培训计划》，被指定的培训负责人根据计划的总体的安排，负责拟定所负责的培训项目的具体实施细则，交至实验室确认后实施。

　　4、业务办公室负责培训相关资料的收集归档。

　　5、培训与考核工作由实验室负责人、质量监督员实施监督。 6、实验室负责考评的具体事宜，提出考评结果意见，报中心主任对考评结果签字确认。

　　三 培训范围

　　实验室全体检验人员

　　四 培训奖惩

　　为确保培训质量，培训全过程采用评分制。所得分值纳入年终实验室人员考评。

　　1、检验人员无故、借故、未经批准不按时参加培训，一次缺席扣1分。如确有特殊情况不能按时参加培训，需向中心主任书面申请，申请书交由业务办公室存档备查。

　　2、在规定时间内经考核通过的检验人员加5分；未在规定时间内通过考核，但经过反复练习最终考核通过的（不得超过考核截止时间一周），加2分；无法完成考核项目的人员，年终个人评价计不合格，并扣10分。

　　3、培训负责人与学员一同考核，计算分值一样。

　　附件：《20xx年实验室内部培训计划》

培训计划 篇9

　　一、 对各级护理人员继续教育的培训内容与安排：

　　1、 每月集中组织一次护理业务学习，余时间以自学为主。

　　2、 每月组织一次院内感染知识学习。

　　3、 每月组织一次护理业务知识查房。

　　4、 本年度进行护理基础理论知识考试两次（闭卷）；每月组织护理技术考核一次。

　　5、 参加医院组织的业务学习和三基理论考试。

　　二、根据年资不同，对各级人员培训的要求：

　　1、毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训：

　　要求以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握基础护理操作。

　　培养目标：

　　（1） 巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质培养。

　　（2） 与临床相结合抓好“三基”训练。

　　（3） 明确临床护理工作程序及责任护士工作职责。

　　（4） 学习专科护理理论和技能。

　　（5） 学习为患者做健康教育并实施整体护理。

　　（6） 每月对其进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。

　　2、毕业后1—5年护士的培训

　　培养目标：

　　（1） 具有熟练的基础护理技能。

　　（2） 在熟练掌握基础知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科知识和技能（包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等）。学习整体护理有关的理论和方法。

　　（3） 掌握护理文书书写。

　　（4） 掌握心肺复苏术。

　　培训计划和方法：

　　（1） 鼓励自学。

　　（2） 由高年资护士进行传、帮、带。

　　（3） 在中培训：利用护理业务查房以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。

　　（4） 每月进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。

　　3、毕业后5—8年护士的培训

　　培养目标：

　　（1） 具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能，能执行系统化整体护理。

　　（2） 熟练掌握配合本科抢救的知识及技能。

　　（3） 达到护师任职条件。

　　（4） 熟练掌握心肺复苏术。

　　培训计划和方法

　　（1） 鼓励自学。参加院内、科内的业务学习，完成每年继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能，并参与病房授课和患者健康教育的组织和管理工作。

　　（2） 鼓励参加护理专业高等教育自学考试，获得大专、本科以上学历。

　　（3） 参与病房护生和低年资护士的带教。以良好的专业形象和正确的护理行为影响其他护士。

　　（4） 参与病房护理科研工作。

　　（5） 每月进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。

　　4、对护师的培训

　　培养目标：

　　（1） 熟练掌握基础护理和专科护理技术，掌握危重病人的护理和急救技术。

　　（2） 掌握专科新技术、新知识，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行身心整体护理，成为病房的业务骨干并有意识的提高教育、管理、科研能力，逐步达到主管护师水平。

　　（3） 能参加护生带教学习，能参加科研和经验或撰写论文。

　　（4） 能独自参加危重病人的抢救配合工作。

　　培训计划和方法：

　　（1） 鼓励自学。

　　（2） 参加院内、科内的业务学习，完成每年的继续教育学分。侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。

　　（3） 参与病房带教。

　　（4） 鼓励参加护理专业高等教育自学考试，获得大专、本科以上学历。

　　（5） 每月进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。

　　5、对主管护师的培训

　　培养目标：

　　具有教学和临床带教能力，能组织本科护理查房。能够及时工作经验，开展护理科研，逐步达到副主任护师水平。

　　培训计划和方法：

　　（1） 侧重病房教学和管理工作。

　　（2） 参加院、科组织的业务学习，完成每年的继续教育学分。

　　（3） 承担病房的教学工作。

　　（4） 每年发表一篇论文。

　　每季度结合院内及科内的学习内容进行考试。