培训计划

培训计划六篇

培训计划 篇1

　　一、说明

　　本培训计划按劳动和社会保障部颁发的《国家职业标准》编写。

　　二、培训目标

　　通过培训，使学员具备一定的服务意识，全面了解初级客房服务员专业的理论知识，熟练掌握本工种操作技能，达到独立上岗的水平。

　　三、课程设置和培训要求

　　(一)专业理论

　　1、客房产品概述

　　2、客房清洁服务

　　3、客房接待服务客房服务员培训4、客房服务礼节

　　5、客房安全礼节

　　6、旅游地理(安康市)

　　7、外语知识

　　(二)专业技能

　　1、服务仪态训练

　　2、客房清洁操作

　　3、标准的普通话

　　四、课程和课时分配

　　1、专业理论(40课时)

　　(1)客房产品概述

　　(2)客房清洁服务

　　(3)客房接待服务

　　(4)客房服务礼节

　　(5)客房安全礼节

　　(6)旅游地理(安康市)

　　(7)英语

　　2、专业技能(80课时)

　　(1)服务员仪态

　　(2)客房清洁操作

　　客房服务员培训大纲(初级)

　　一、本课程培训的基本要求：

　　1、了解客房产品知识

　　2、掌握客房清洁服务规范要求

　　3、掌握客房接待服务规范要求

　　4、学会使用客房服务的基本礼节

　　5、树立安全意识，掌握基本防范措施

　　6、熟悉安康地区的旅游交通、景点等综合知识

　　7、掌握标准的普通话，坚持用普通话对客服务

　　8、掌握客房服务工作常用英语，并能简单应答

　　二、培训要求与内容：

　　第一章 客房产品概述

　　培训要求：

　　1、能描述客房的种类及其设备用品配备

　　2、了解客房部的基本任务

　　3、明确客房服务员岗位职责和素质要求

　　培训内容：

　　一、客房种类及其特征

　　1、客房的各种类型与功能

　　2、设施设备的配备

　　3、客房用品的品种、数量与布置

　　二、客房部的组织机构及其任务

　　1、客房部的组织机构与岗位设置

　　2、客房部的基本任务

　　三、客房服务员岗位职责和素质要求

　　1、客房服务员岗位职责

　　2、客房服务员素质要求

　　第二章 客房清洁服务

　　培训要求：

　　1、掌握客房日常清洁的规范要求

　　2、掌握楼层计划清洁的实施要求

　　3、清洁用品的使用与保养知识

　　培训内容：

　　一、客房清洁

　　1、清洁工作的一般原则

　　2、客房清洁的操作程序与质量要求

　　3、客房清洁的注意事项

　　二、计划清洁

　　1、计划清洁的概念

　　2、计划清洁的项目与操作要求

　　三、清洁用具

　　1、清洁剂的种类与功能

　　2、清洁工具的使用与保管

　　第三章 客房接待服务

　　培训要求：

　　1、熟悉客房接待服务内容

　　2、掌握客房接待服务程序与要求

　　培训内容：

　　一、服务准备工作

　　1、了解客情

　　2、布置客房

　　3、检查工作

　　二、楼层迎宾服务

　　1、新客

　　2、老客

　　三、住客服务工作

　　1、会客服务

　　2、客衣服务

　　3、饮料服务

　　4、开床服务

　　5、物品租用

　　6、其他服务

　　四、宾客离店服务

　　1、送客服务

　　2、查房工作

　　第四章 客房服务礼节

　　培训要求：

　　1、掌握饭店服务人员仪表仪容仪态的要求

　　2、掌握客房服务的礼貌用语和操作礼节

　　培训内容：

　　一、仪表仪容仪态

　　1、仪表

　　2、仪容

　　3、仪态

　　二、语言

　　1、称呼

　　2、问候

　　3、应答

　　三、操作

　　1、迎送

　　2、服务操作

　　第五章 客房安全知识

　　培训要求

　　1、具备安全意识

　　2、掌握预防和应付事故的基本常识

　　3、掌握职业安全的要求

　　培训内容：

　　一、饭店安全概述

　　1、饭店安全内容、重点及原则

　　2、相关法规

　　二、饭店安全管理

　　1、对住宿宾客的要求

　　2、住宿登记

　　3、接待来访的服务和管理

　　4、钥匙管理

　　5、宾客财务的保管

　　6、对公安机关通缉、通报的处理

　　7、对宾客遗留物品的处理

　　三、消防知识

　　1、消防要求

　　2、防火灭火的主要措施

　　3、火灾报警系统

　　4、火灾发生时应注意的问题

　　四、职业安全

　　1、操作安全

　　2、身心安全

　　第六章 旅游地理(安康地区)

　　培训要求：

　　熟悉安康地区旅游活动各部要素的特色与方位

　　培训内容：

　　1、安康的食

　　2、安康的住

　　3、安康的行

　　4、安康的游

　　5、安康的购

　　6、安康的娱

　　第七章 英语

　　培训要求

　　学会常用英语l00句，并能用简单的礼貌用语应答。

　　培训内容：

　　1、熟悉通用英语l00句

　　2、简单的礼仪应答

培训计划 篇2

　　《青岛市中长期教育改革和发展纲要》正式颁布，学校工作站到了更高的起点。本年度青岛市10万教师教学技能大练兵胡活动拉开了帷幕，学习教师培训更有目标，更有内容。现结合大练兵活动方案制定本学期校本培训计划。

　　一、营造学习氛围，创建学习型组织，启动实施读书工程

　　（一）宣传动员（3月份）

　　1、根据上级主管部门的要求，成立青岛十七中教师“十二五”阅读工程领导小组和工作实施小组。（名单附后）

　　2、召开全体教工会，正式启动青岛十七中教师“十二五”阅读工程，部署专项工作。

　　3、教师制订个人读书计划。领导小组和工作小组，明确职责，分管领导组织各部门分头制订活动计划。

　　2、3月17日（周四）召开全校教职工大会，举行“青岛十七中教师技能大练兵”启动仪式，传达实施方案，部署具体工作。

　　3、教师自主选择技能训练项目，制订个人计划，组内交流，个人建立《20xx年教师技能大练兵纪实手册》。

　　（二）第二阶段：教师练兵阶段（3—9月）

　　1、普通话诵读活动。

　　教师大练兵活动首先进行普通话诵读培训学习。学校工会牵头，语文组协助，成立普通话诵读指导工作小组，开展为期一个月的“中华颂?经典诵读”活动（详细方案见附件一）。参加该项活动的教师自行选择诵读材料，内容围绕“古典诗词、经典美文和爱国主义作品”三大类，语文组遴选2——3人教师担人诵读指导教师，以讲座辅导形式指导诵读技巧，提高教师诵读能力合人文素养。4月23日为世界阅读日，拟定于4月21日（周四）举行教师普通话诵读比赛。要求各教研组至少推荐一人参赛。

　　2、规范汉字书写活动。

　　与普通话诵读活动同步进行。学校工会牵头，成立规范汉字书写工作小组，聘请校内书法水平较高的部分教师担任培训指导教师，分期、分层培训钢笔字、毛笔字、粉笔字“三字”书写技巧，总结表彰会”，借此机会举行校本培训专题论坛活动。

　　（三）定期组织教师和班主任外出参观学习和参加短期培训。

　　本年度拟组织骨干教师赴江苏洋思中学观摩学习，组织优秀班主任附上海、北京参加高端研讨会，组织部分中层以上干部和课题研究骨干人员赴重庆、苏州等地参观特色学校建设示范学校，组织教研组长、集备组长参加省内教学改革专题研讨会。

　　（四）、重视教学研究，以行动研究和课题研究为抓手，提高教师课改能力和教科研能力

　　1.以学科为单位梳理出高效课堂的有效做法。

　　学期末以征集优秀课例（教案）和优秀论文的形式，遴选优秀稿件汇编《学科高效课堂精要》、《优秀教学案例集萃》（课堂实录、教学设计、课件、学案），学期末举行教学论坛暨“以美育人、求真求善”课题研究阶段性总结会

　　2.“以美育人，求真求善”子课题研究正式启动。

　　原则上要求人人参与研究，全员实践特色育人。子课题研究可以集体研究同一个子课题，也可以自由组合研究一个子课题，也可以个人独立承担一个子课题。学期之初，承担子课题研究者负责认真撰写子课题研究报告，学校课题研究工作小组将定期召开专题会，汇总情况，交流经验，学期期末组织子课题研究阶段性研讨会。

培训计划 篇3

　　一、指导思想：

　　根据澄政教发【20xx】191、192号文件精神，围绕县局20xx-20xx学年度教材教法过关训练和校本培训工作任务，以提高教师知识水平、业务能力为主要目标，面向全体科任教师，造就一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。使校本培训工作科学化、规范化、系列化。结合我校实际，安排如下：

　　二、总体目标：

　　1、提高思想政治素质、职业道德水准，依法办学，依法治教，推出一批敬业爱生的师德标兵。

　　2、以新课程标准的实施为切入，促进全体教师进一步转变教育思想、教育观念、教育方法和教学手段，加强知识更新与拓展。

　　3、加强教研活动的开展，提高教育教学能力，提高教育教学研究能力，提高创新意识和自我发展能力。

　　4、建立健全有效合理的机制，加强青年教师培训，促进青年教师尽快成为学校“青年骨干教师”。

　　三、具体目标与任务

　　1.全员培训

　　目标：通过培训，提高全体教师思想政治素质、职业道德水准，依法办学，依法治教，推出一批敬业爱生的师德标兵，杜绝违规的教育行为。促进全体教师教育理论、教育方法、教学手段的转变。

　　内容：政治思想与师德教育，教改新动态，新课程与教学策略。

　　方式：讲座、研讨会、考察等，并与自学相结合，侧重于实践活动(力求结合学校实际，为提高教师实施素质教育的能力服务)。

　　时间安排：每周一政治业务学习，第5、8、XX周专题培训。

　　职能部门：校长室、教导处、及各教研组。

　　2.学历教育

　　目标：鼓励教师参加本科进修，继续提升学历层次。

　　内容：各学科专业知识、教育学、心理学、教育管理学。

　　方式：自我进修。

　　3.新教师岗位培训

　　对象：工作未满三年的新教师

　　目标：为使刚毕业到校的教师尽快适应我校教育教学实际，帮助青年教师尽快熟悉教育教学业务，胜任岗位工作，提高师资队伍素质。

　　内容及要求：教师职业道德、教育法规、学校管理制度、班主任工作、教育常规、新课程理念和教育教学艺术等。在学校安排下，青年教师要骨干教师为师，认真向师傅请教，主动请师傅指导班主任工作，听评课和检查教案。

　　活动形式：采取报告、讲座、观摩、讨论以及师徒结对等相结合的形式。

　　步骤及时间：上岗锻炼，全学年。

　　4.新课程培训

　　目标：进一步领会课程改革的指导思想、改革目标以及新课程标准所体现的理念，帮助教师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的建议，使教师能以此为依据，在对教材进行充分分析和研究的基础上，将理论运用于实践，制定相应的教学及评价策略。

　　内容：各级新课程培训学习材料等。

　　活动形式：讲座、研讨观摩会等，以教研组、备课组为单位集中学习与自学相结合。

　　5.教研活动

　　目标：通过培训，提高全体教师的教育教学能力、教育教学研究能力，提高创新意识和自我发展能力，进一步提高学校办学质量。

　　内容：

　　1)每学期组织教师集体学习各科《教学大纲》、《课程标准》、《教学常规》及有关小班化教学的教育教学理论的文章等(不少于四次)。

　　2)继续加强校内、外教研活动，教研活动有计划，每次活动有主题，活动有记录考勤。

　　3)每学期组织全校性教学研讨活动。各学科全体教师参与听课、评课，共同探讨教法与学法，不断丰富认识，提高教育教学水平。

　　4)每学年请有关的专家、教研员等来校做专题讲座。

　　活动方式及时间安排：

　　1)每学期开学前，采取集中学习与自学相结合的方式进行内容(1)的学习。

　　2)定期与不定期地开展教研活动，方式：观摩、考察、研讨会。

　　3)每学年进行优秀论文、经验总结、优秀备课组评选。

　　4)组织教师参加各级各类论文评比。

　　四、组织机构：

　　组长：雷x

　　副组长：张x孙x

　　辅导员：杨x

　　成员：各教导干事、教科研全体成员

　　职责：

　　1)全面负责学校教师继续教育的规划、实施、管理和总结工作。

　　2)负责校本培训方案的制定、实施和考核工作。

　　3)整理、留存有关继续教育的资料、考核成绩，建立培训档案等。

　　五、保障措施

　　1、设立学校校本培训领导小组，构建学校校本培训管理网络。建立由校长和资深教师组成的咨询小组，对培训内容、课程设置、培训过程进行指导。

　　2、积极参加各项教研活动，每学期请有关的教育专

　　专家、教研员来校做专题讲座。以备课组为依托，开展切有实效的教研活动，推进学科教学建设和小班化建设;以各类培训班、研修班为依托，开展青年教师培训活动，推进教师队伍建设。

　　3、出台倾斜政策，建立激励机制。将教师的业务培训与岗位聘任、学期考核挂钩，并记入教师业务档案，努力打造一支学科齐全、素质优良的教师队伍。

　　4、结合学校办学情况和师资水平状况，有计划地安排学科教师参加市级培训、进修。

　　校本培训是一项长期而艰巨的工作，要使这项工作逐步走向科学化、规范化、系列化，我们就必须在实践中逐步探索，积累经验，不断调整，充实内容，逐步建立起校本培训的体系，构建校本培训机制，确保以后的校本培训工作健康顺利开展下去，取得良好的效果。

培训计划 篇4

　　作为新时代的教师，教师是专业人才，必须具备良好的素质和扎实的教学基本功。通过学习，本人认为在以下两个方面取得成绩，有很大的收获

　　综合我们以前的各种学习方式，比如自学、函授、网络在线学习、参加各种科目的培训等等。这一次我们采用观看专家讲座，然后组织教师进行讨论，组织集体备课，写等，称为混合式学习。本次学习能够结合实际进行面对面探讨交流，结合专家高屋建瓴的讲解，我与大家一样认同这样的培训方式，克服在线学习的弄虚作假，具有培训机构层层监管，学员能够认真参与，克服自学的无助，有专家的讲解和答疑解难，感到非常实用，可操作性强，这对我们今后的教学和专业发展有很大帮助。

　　没有理论支撑的研修是没有根基的。脱离了理论学习，我们的教学研究活动是肤浅的，是飘浮的。专家们从小学语文课堂教学的几个重要环节结合新课程标准进行专题讲解，使我们农村一线教师进一步树立小学语文教学的整体观念、全局意识得到加强。即将改变我们以前孤立地进行教学的现象和模式。今后必须加强识字教学、阅读教学、作文教学、口语交际教学和综合性学习的教学与研究。这五个版块的知识是紧密联系的，相互依存，相互促进的。我们通过学习，掌握了很具体的操作方法，比如训字教学的方法有很多，归类识字、游戏识字、编故事、编字谜、编顺口溜，字理分析等；口语交际教学要创设真实的交际情境，让学生认识到口语交际的重要作用，不是为了交际而交际，而是生活中处处需要口语交际，这是一种生活、工作能力发展的需要；阅读教学，要注重语感的培养、注重语言艺术的感染、要注重读写结合、课内与课外结合、语言文字训练与思维训练结合、文道统一，作业布置与批改的要求和标准，提问的艺术等；写作教学要注重兴趣培养，难易适度，循序渐进，让学生快乐有效地作文，克服痛苦无效或低效作文，要让学生认识到作文是生活的需要，不是为完成任务而作文，要给学生充分展示自己习作的机会与平台等；综合性学习方面，要制订计划，要注重活动过程的指导，进行活动成果的展示与分享，还要认真进行活动总结，要处理好实践活动与学生人身安全的的关系，教师要高度重视综合性学习，要努力学习，提高自身的教学能力，积极主动参与学生的综合性学习实践等。

　　理论上得到加强和提高，具体的`教学方法受到启发，这是本次培训最大的成效。虽然是看网络资源，实际上我们能够与专家进行面对面学习，节约时间成本，节约经济成本，十分方便快捷，真正达到教育均衡、实现教育公平，资源共享！虽然培训结束了，但是，作为教师的提高学习永远不会结。

培训计划 篇5

为适应我镇经济社会发展和服务广大劳动青年创业成才的要求，加大我镇“创业带动就业”的实施力度，激发我镇青年的创业热情，立足我县经济发展布局、产业结构调整、支柱产业和我镇自身产业化发展实际，制定我镇创业、就业培训计划：

　　一、目标任务

　　为了提高我镇待业青年农民就业创业技能，激发青年就业创业热情，我镇组织200名待业、返乡待业和在岗青年在镇党委、政府和各村（社区）开展青年就业、创业技术培训活动，以创业带就业，解决我镇青年失业问题，加快我镇的经济发展。

　　二、培训背景

　　根据我镇待业青年和返乡无业青年的实际，结合我镇的经济发展实际和青年的需求把农业产业化和青年培训、就业、创业工作相结合。组织广大待业青年展开农村种植、养殖技能培训。

　　三、培训意义

　　我镇结合广大待业青年的需求，开展农村种植技能的培训，结合我镇经济发展的实际，培育一大批有胆识、有

　　作为的创业主体。以创业带就业，解决我镇青年失业问题，加快我镇的经济发展。

　　四、培训对象：

　　1、我镇失业青年

　　2、返乡待业青年、大中专毕业生和创业人员

　　3、我镇农村转移就业青年

　　五、培训内容

　　1.培训工种：猕猴桃、茶叶

　　2.培训人数：200人

　　3.培训等级：初级

　　4.培训时间及地点：创业、就业培训计划在20xx年8月份全面完成，共举办2期，猕猴桃种植技术培训100人，茶叶种植技术培训100人。

　　六、工作措施

　　（一）宣传发动

　　大力开展政策宣传，将我县有关促进就业创业工作的政策、法律、法规及文件整理装订成册，制作宣传海报向社会公布；充分利用新闻媒体、网络平台，加强对农村劳动力的培训就业宣传。

　　（二）制定方案

　　深入基层调研，制定具体方案。一是镇劳动保障事务所，对农村劳动力登记造册,及时了解就业意向，同时要加

　　强与企业联系，了解企业用工情况，制定“订单培训”计划，促使劳动力需求与供给信息有效对接。二是结合我镇产业结构确定培训工种，不搞形式，确保劳动者通过培训切实提高就业技能。

　　（三）组织实施

　　一是发动一批用工需求量大的企业，整理工种及数量，形成用工 “订单”；二是联系职业技能培训基地，制定培训计划，设立培训项目和内容；三是镇劳动所组织富余劳动力就近参加就业前培训，引导有就业创业愿望的农村青年积极参加。四是由县人事劳动部门牵头，邀请用工单位，在劳动保障部门的协助下进行培训验收，对验收合格者发放相应资格证书。

　　xx镇人民政府

　　xx年xx月xx日

培训计划 篇6

　　一、指导思想

　　以新的课程理念和先进的教育思想为指导，根据省、市、区教师培训工作会议精神，结合新课程改革的要求和我校教育教学工作的实际，抓住教师专业化成长的契机，以促进学生健康发展、建设学习型教师群体、构建和谐书香校园为宗旨，着眼于教师综合素质和专业水平提高，让每一位教师在不同层次、不同形式的培训中快速成长起来。

　　二、总体目标

　　1．培养一支师德高尚、敬业爱生、乐于奉献的教师队伍，提高教师的职业道德水平。

　　2．进一步转变教师的教育观念，提高教师的专业水平，打造学习型书香校园，努力形成读书学习的浓厚氛围。

　　3．深入开展教研活动，引导教师在学习中实践，在实践中反思，提高教师教育教学能力和研究能力，部分教师能在一定范围内交流自己的成功经验。

　　4．实施名师工程，培养品牌教师，促进青年教师向骨干教师转型。

　　三、培训内容

　　在去年教师全员培训工作的基础上，本年度我校教师全员培训工作将突显以下几个方面：

　　1．师德教育。

　　牢固树立学高为师，身正为范的从业准则，大力实施“师德工程”，开展教师素质提升工作的系列活动。通过学习、交流、讨论等途径，积极引导教师乐于奉献，爱岗敬业。引导教师进一步加强自身修养，提高思想道德素质和教育教学水平，以良好的师表形象来塑造学校的整体形象，从而获取学生的信赖，赢得家长的信任。

　　2．基本功培训。

　　基本功是教师完成教育教学任务所必须的专业知识和专业技能，基本功培训仍作为近一段时期的工作重点，普通话注重指导和练习，硬笔字采取集中培训和个别辅导相结合，对基本功进行达标考核。

　　3.读书学习。

　　构建学习型组织，引领教师读专业书，读中外名著，读教育期刊，摒弃浮躁，潜心学习，让读书成为一种习惯，成为一种生活方式。本年度，每一位教师至少读两本教育教学书籍，读书后要写心得，写反思，重在反思。学习笔记每周一交，学校将加强读书效果检查，使读书活动不流于形式，真正成为教师课余时间的一种精神生活。