培训计划

【实用】培训计划合集7篇

培训计划 篇1

　　第一章 收银员工作规范

　　第1条 岗位职责

　　1、为客人提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的服务，回答客人咨询，主动同客人打招呼，坚决杜绝一切与客人争执的事件发生；

　　2、负责吧台区域的清洁卫生和吧台小货架的酒水管理工作（清楚酒水价格、库存，及时补充缺货，保持酒水摆放整齐）；

　　3、执行收银规范，负责每天营业款的按时储存；

　　4、遵守财务制度，酒水日清日结；每日进行现金盘点；每月发工资前进行酒水盘点；

　　5、保持诚实品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收款，尽量杜绝错单，减少差异的发生；

　　6、负责向客人进行促销活动宣传、宣传单的发放以及解释活动疑难问题；

　　7、熟悉POS机、验钞机、计算器等设备的操作，能处理简单故障；随时准备、整理好收银纸、发票、空白菜单、外卖包装袋等物品；

　　8、学习、维护、执行公司的各项规章制度、标准流程、规范；违反每项-5元。

　　第2条 工作态度

　　1、微笑：经常面带微笑，这是友善和欢迎的最佳表示；

　　2、礼貌：代表粥店对客人的最基本态度和员工的个人修养；

　　3、尊敬：任何时候都要尊敬客人和同事，这是使对方受到尊重和建立良好人际关系的重要因素；

　　4、效率：全身心投入工作，发挥最佳工作效率；

　　5、忠诚：诚实守信是粥店员工必须具备的基本条件；

　　6、守时：员工必须严守时刻，并在指定时间穿着整齐制服当值；

　　7、整洁：不但要保持个人整洁，更要保持工作场所和工具的整洁；如在公共场所发现纸屑、杂物等；应随时捡起放入垃圾筒；

　　8、责任：对粥店财物员工要爱护和妥善保管使用；对本职工作应尽心尽力做到最好；

　　第二章 仪态规范

　　第1条 穿着

　　（1）员工上班时要穿工作服，并且保持整洁，做到衣衫平整，无皱褶，无破损，特别要注意保持袖口、领口清洁；

　　（2）衣服纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀，或将袖子、裤管挽起；

　　（3）工号牌要佩带在左胸前；

　　（4）上下班不准穿背心、短裤及拖鞋进入岗位；

　　（5）天冷时，所穿毛衣等不能露出制服外，衣袋中不放与工作无关和过多的物品；

　　（6）非工作需要，不可把制服穿出饭店；

　　（7）每日上班要先检查自己的仪表，需要整理仪表时要到更衣室或者是工作间进行，不能当着客人的面进行。

　　第2条 头发

　　（1）头发整洁，没有气味，不可染色（黑色除外），留海不能过长遮住视线；

　　（2）男员工头发不得油腻和有头皮，长度不能过眉、过耳、过后衣领；

　　（3）女员工头发梳洗整齐,长发要挽好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部和脸部。

　　第3条 脸部

　　（1）保持面部清洁，脸部要清爽宜人，口气清新；

　　（2）男员工每天剃须，及时修剪鼻毛；

　　（3）女员工上班须化清雅淡妆，稍作修饰，不得浓妆艳抹、化彩妆和使用假睫毛。

　　第4条 手部

　　（1）随时保持手的清洁，指甲内不得藏污纳垢；

　　（2）勤剪指甲，不可涂指甲油，指甲应修剪为椭圆形；

　　（3）不可佩戴除手表以外的饰品。

　　第5条 脚部

　　（1）男女员工均要穿深色皮鞋或布鞋，不能穿拖鞋，鞋子每天上班前要擦亮；

　　(2) 男员工的袜子以深色的黑色和蓝色为宜，无破损，长度以抬腿不露出皮肤为准；

　　(3) 女员工的袜子以肉色丝袜为宜，无勾丝、脱丝的现象，切忌袜口露于裙子外；

　　(4) 鞋带要系好，不得踩鞋跟。

　　第6条 饰物

　　（1）项链：款式简单，不可显露与制服以外；

　　（2）戒指：最多只可佩戴一枚，款式要求简单传统；

　　（3）耳环：女员工可佩戴简单款式的耳环，不可戴过长和夸张的耳环；

　　（4）手表：款式简单，以不抢眼为宜。

　　第7条 气味

　　（1）保持身体气味清新，不得有异味，不得使用气味强强烈的化妆品；

　　（2）上班前不吃异味食品，饭后漱口，保持口腔清洁，无异味。

　　第三章 行为规范

　　第1条 站姿

　　（1）两眼正视前方，头微上仰，挺胸收腹 ，嘴微闭，面带微笑；

　　（2）男员工两手自然交叉背后，为坐在椅子上的客人服务时，双手 从背后往前移，做出为客人服务的准备姿势；女员工两手交叉置于腹 前，右手掌搭在左手背上，两手的虎口靠拢，指尖并拢；

　　（3）男员工双脚分开，与肩同宽或比肩膀略宽，女员工双脚并拢。

　　第2条 走姿

　　（1）行走时，上身保持挺直，双肩放松，目光平视，双臂自然摆动。男员工注意手不要放在裤子口袋里；

　　（2）行走时应从容自然，男员工步伐矫健、有力，女员工步伐自然、优雅；

　　（3）行走时不左顾右盼，脚步不宜太沉重而发出较大声响；

　　（4）紧急情况可加快脚步，切忌快速奔跑，引起恐慌。

　　第3条 蹲姿

　　（1）在察看位置较低的事物或拾取物品时需要蹲下，不宜直接弯腰进行；

　　（2）下蹲时，采取两脚前后交叉的蹲姿：一脚在前，一脚在后。在前面的脚应全脚着地，后脚脚尖着地，脚跟抬起，双腿下压，上身直立，置重心于后脚之上；

　　（3）下蹲时，女员工要两腿靠拢，如着裙装，要用手把裙子向双腿拢一下再下蹲；

　　第4条 手势

　　（1）在给客人指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，指向目标，眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示目标；

　　（2）在介绍或指示方向时切忌用一个手指指点；

　　（3）谈话不宜过多，幅度不宜过大，否则会有画蛇添足之感；

　　（4）一般来说，手掌掌心向上的手势是虚心的，诚恳的。在介绍、引路时，都应该掌心向上，上身稍微向前倾，以示敬重；

　　（5）在递给客人东西时，应该双手恭敬的奉上，决不能漫不经心的一扔，切忌以手指直接指向客人。

　　第5条 点头致意

　　（1）当客人走近时，应靠边一些，停下脚步，然后主动与客人点头问好，打招呼；

　　（2）点头时，目光要看着客人面部，当客人离去时，身体应微微向前倾，以敬语道别；

　　第6条 指示方向

　　（1）拇指弯曲，紧贴食指，另四指并拢伸直；

　　（2）手臂伸直，指尖朝所指的方向；

　　（3）男员工出手有力，女员工出手优雅；

　　（4）不可用一个手指为客人指示方向。

　　第7条 递送帐单

　　（1）上身前倾双手奉上账单，注意要将帐单文字正对客人；

　　（2）若客人签单，应把笔套打开，笔尖对着自己，然后以左手递给客人；

　　第8条 乘坐电梯

　　（1）电梯门打开时，应用一只手压住电梯按钮，不使梯门关闭， 另一只手引导客人进入电梯；

　　（2）进入电梯后，应立于电梯控制板前，主动询问并为客人按欲去楼层的按键；

　　（3）若中途先离开电梯，应对客人说声“对不起”或“再见”；

　　（4）出电梯时，应先按住电梯按钮，等客人依次步出电梯后再走；

　　（5）非直接为客人服务之所需，禁止员工搭乘电梯。

　　第9条 交谈

　　（1）目光停留在客人眼睛和双肩之间的三角区域；

　　（2）站立在与客人相距60到100厘米之间 ，跟客人距离太近，一则侵犯客人的隐私权，二则会使客人产生压迫感，特别是给个子矮的客人造成心理压力 ， 与客人距离太远，一则需大声说话，造成喧哗，二则显得疏远；

　　第10条 电话服务

　　（1）接听电话动作要迅速，要在电话铃响三声以内拿起

　　话筒，工作岗位严禁使用免提键；

　　（2）主动问候，并表明自己的身份（报所在部门或岗位名称），不可说“喂，喂，喂??”

　　（3）如果对方要找的人不在时，要先将情况告知对方，再询问来电事由，必要时为对方留言或请其再次致电；

　　（4）终止电话时，应正确使用结束语，等对方先挂断之后再轻轻放下话筒；

　　（5）要打电话时提前组织好要讲的内容，把有关资料放在电话旁边， 电话接通后，首先问候对方，表明自己的身份，再转入正题，通话要注意简明扼要，语言简洁。

培训计划 篇2

　　一 项目名称

　　语言培训机构

　　二 计划目的

　　1、 短期目的：

　　通过开设语言培训机构，吸纳学员，指导教授语言，使本机构成为当地有名气有规模的语言培训机构

　　2、长期目的：

　　逐渐夸大名气和规模，和国外学校组建派遣学习关系，成为与国际接轨的综合语言培训机构

　　三 主要内容

　　1、训对象分析

　　作为语言培训机构，主要针对出国及在职人员，其次是兴趣爱好者。现在中国越来越与国际接轨，很多人因出国而需要语言过级，因业务提升而需要熟练掌握交际外语等，综合性的语言培训机构就在这种情况下诞生了。

　　2。 市场预测

　　目前，xx进入了历史上最好的发展时期，被国家确定为xx新经济重点开发城市。今后5到10年内，xx经济保持两位数的增长速度，构筑起适宜xxx万人居住的现代化城市基本框架，城市化率将达到xx%以上，注册地在宁夏的日资（含合资）企业截止20xx年共xx家，这些都显示语言机构的市场需求而据调查，xx语言培训机构总共才xx家，且都不具规模。可以说，综合性培训班在在银川有巨大的利润空间 ，巨大的市场潜力。

　　就消费需要方面来看，各种语言需求较大，同时需求也呈现出分散的不集中的特点；在市场供给主体方面，几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点，所以抓住机遇成立一家专业化的综合语言培训机构，是不错的选择。

　　3、生源招收步骤

　　能不能拥有生源，成为培训班成功与否的决定性条件，招生至关重要。招生工作应该做到以下几点：

　　⑴ 加大宣传力度，可以通过电视台做广告或散发宣传单或贴横幅等

　　⑵ 可以和学校或企业达成协议组建培训班

　　4、团队机构人员配置

　　机构规模较小时实施直线职能的组织结构

　　⑴ 总经理一名总经理负责整个培训机构的管理和制度的制定，督促员工积极参与机构的运作，负责整个机构的内外交流，使其实现一体化

　　⑵ 行政人事部

　　主要职责：

　　① 招聘培训机构人员到职与离职人员的相关办理

　　② 各类人事资料的汇总，建档及管理，员工档案资料管理

　　③ 员工请假，调休假作业，出勤状况，稽查，统计作业

　　④ 员工考勤，督导并薪资核算

　　⑤ 对培训机构各项工作的纪律检查

　　⑥ 做好每次会议的会议记录

　　⑦ 收集培训机构在工作中积累的经验和不足之处并加以记录，以便下次借鉴和改进

　　⑧ 协调本部门与其他部门的联系

　　⑶ 财会部实行严格的财务管理

　　实现损益控制的手段是通过"周报表"和"月报表"上的科目对每个服务单元进行审核。审核内容包括销售额，顾客数，平均消费数量，食品原料的价格，记时工作人员的工资，电费，煤气费，水费等。通过报表上反应的实际情况向上级汇报。以便缩减发展空间小的单元，增设发展空间大的单元，充分利用我们有限的资金，运用管理控制手段，预算经济业务情况，根据实际不断调整计划，最终达到资本的最合理运用，使成本最小化。

　　初期人员设置（根据实际运作再调整）

　　1 总经理1名

　　2 财务部经理1名

　　3 采购部经历1名

　　4 信息收集员工2名

　　5 各种语言讲师7—9名

　　另外选择小组组长若干名（每门语言课设一名小组长）

　　5、培训过程

　　（1）前期培训运作：

　　对于培训的这一阶段，要注重细节，做好每一步事情，否则肯定影响招收学生的数量及培训的资金运作前期培训的运作可以进行免费试听，教授学生们在外语学习过程中出现的问题及应对技巧，让同学树立语言的的重要性和兴趣。

　　无论怎样，前期培训都是必须注重教学效果的，对老师提出高的要求，优秀的老师安排在合适的位置。

　　（2）中期培训运作

　　如果前期的工作做的较好，那么学生应该正式步入学习的环节，课时的安排由教师和我们根据各门考试时间进行详细安排。

　　同时应该注意以下几点：

　　第一，如果学生未能按时上课，制定制度，给予另外的辅导或者让同学自行学习，要求学生掌握实质的内容

　　第二，要求老师充分备课，如果当场课老师不能来，应有可以替补的教课老师

　　第三，根据情况开课，可以由最开始的日语培训班逐渐增加到英语、韩语、阿语、法语等；班级可以由最开始的初中高级班到考级班、冲刺班、出国班、网络班等；开课时间可以由日班、夜班、周末班到小时班及上门授课

　　（3）后期培训运作

　　如果机构经营顺利，后期应考虑规模的扩大，注意不断与老师进行协商，改进教学质量，只有把握市场需求才能在培训教育这方面有所得。后期应注重管理人员机制，合理的人力管理才是机构做大做强的保障。

　　同时建立自己的培训网站，扩大机构的影响力，并不断改善机构作业方式，在学员的语言学习中起到作用。

　　6、财政预算

　　投资教育具有投资资金相对较少、利润回报率较高、投资风险相对较小、社会地位高、现金流良好等显著特点

　　按照一般语言机构投资预算，在银川举办一个教学点需投资约40—50万元。其中办公场所租金8万/年，装修费用1万元/年，办公用品1万/年，水电费 1万/年， 员工工资 15万/年，宣传费用4万/年，流动资金10—20万/年。

　　7、合作融资方案

　　⑴ 面向教学机构的合作模式：

　　我方：提供培训项目、提供师资及教师教学计划、提供教学计划及培训教材；对方：在不影响正常教学秩序的前提下，提供可使用的现有教学场地、提供现有教学设施和设备、配合做好招生宣传及咨询工作。培训费用分成。

　　⑵ 面向投资人的合作模式

　　投资人提供培训场地，以公司股份20%作为回报。

　　⑶ 直接融资

　　主要面向公司员工融资，且须控制融资数额。

　　⒏ 利润来源

　　盈利模式—— 学生培训收费、网站会员费、教材资料费。学费每年分为4期：暑假期、平时期、寒假期、平时期。每期辅导50小时，平均学费50元/小时，共计2500元/期，10000元/年，每一名教师可带10名学生，每一名教师每年可获得学费10万元，工资、奖金及其他成本除去6万元，公司净利润4万元。

　　⒐ 风险分析

　　做为教育事业，基本没有风险，只要有生源一切的.问题都可以迎刃而解，由于我们是初次做教育方面的，难免经验不足，但只要我们同心努力，相信成功在不久的未来！

培训计划 篇3

　　短短十天的“国培计划”中小学骨干教师研修项目培训已经结束，我的心里却久久不能平静。全国各地知名学者和优秀的一线教师组成的专家团队的悉心指导，我受益匪浅。感谢国培项目，让我从教十一年后逐渐冷却的热情得到点燃，让我有些陈旧的教育观念得到更新，让我认识了五湖四海的教育战友。以下是我的点滴感受：

　　一、广东省第二师范学院项目组给我们提供了微不至的关怀和帮助。

　　无论是生活和学习，很多细节都给我们考虑到并准备到了，让我们没有后顾之忧，项目组成员热情大方，让我们印象深刻。

　　二、课程设计比较合理，专家理论指导到位。

　　课程设置遵循教育理论到教学实际的循序渐进，徐永红老师的专业成长经历分享，禹明老师的小学生英语学习心理特点与英语教学，张连仲教授的Effective and efficient English Education,陈晓琼老师的小学英语语音教学，鲍当洪老师的小学英语教学设计，李剑春老师的Song and Rhymes理论等课程，都让人印象十分深刻，专家老师们不拘泥于“满堂灌”的教学模式，注重于与学员的互动，用有说明力的专业知识，幽默的语言，丰富的肢体语言，有吸引力的人格魅力，让我们获得最大量的知识输入而不感到疲劳。为了贴近教学实践，项目组还组织学员到实践基地听课，研讨交流，两位谢老师的课所体现的扎实的基本功，人文关怀，让我们有一定的借鉴作用。

　　三、破冰之旅和文化考察，让我们的心理距离拉近了。

　　破冰之旅前，大家来自五湖四海，要一下子相互认识，确实有一定难度。但王小棉教授却组织了一系列活动，如设计组名，组歌，组宣员等，让大家分工合作，在活动认识并建立感情，使我们在接下来的学习生活中，消除隔阂。文化考察那天虽然是一个阴雨天，但意外地让小鹰组和老鹰组在感受岭南文化的同时，增进了友谊。即将分离的前几天，除了不舍，还是不舍。

　　培训后，我将认真做好反思，认真整理学习笔记，有针对性地开展以上教学实践与研究活动，把我们在国培中学习到的知识应用到教学实践中去，边实践边总结边反思，不断巩固所学知识，真正做到学用结合，联系实际，学以致用。同样，把它应用于其他学科之中，促进自己的多学科教学。努力使自己成为小学教学中的“多科”教师。今后，我会更加努力学习，为教育事业贡献自己的一份力量。在平时教学中，不断给自己充电，让自己永远是一个学习中的，成长中的教师。

培训计划 篇4

　　一、培训目标农远在我校的设施已有一段时间了，它的好处是有目共睹的，为了让远程教育资源更好的为教育服务，所以提高教师的应用水平就是今后教师培训的重点了。本学期目标如下：

　　1、通过培训，使我校全体教师进一步理解农村中小学现代远程教育工程的目的和意义；掌握农远的基本知识和应用技能。

　　2、认识教育信息化对提高教育教学水平的重要作用；掌握所使用模式的组成及特点；理解解接收资源的内容及资源的分类和特点；使永镇小学全体任课教师具有使用系统和应用资源上课的能力，掌握获取、传输、处理和应用信息基本能力.

　　3、通过学习，使各教研组长、年级组长及学科骨干教师能够承担起完成校本培训、教学示范为教学服务的重任。

　　二、培训具体安排

　　1、培训对象：全体任课教师。

　　2、时间：三月、五月各举办一次远程教育培训（根据情况实时的增加）。

　　3、内容：

　　（1）、多媒体的正确使用

　　（2）、电教设备的安全使用及卫生

　　（3）、电脑知识

　　①、课件的制作（Smart Notebook的入门）

　　②网络资源的检索、下载及管理

　　③安徽省中小学教师继续教育培训

　　水阳初中教导处

　　20xx年2月13日

培训计划 篇5

　　为加强职工队伍建设，不断提高我连广大党员干部职工群众的思想道德素质和科学文化素质，增强职业技能，实现“发展壮大兵团，致富职工群众”的总体目标，根据团党委的部署和安排，结合我连的实际，现利用今冬明春农闲时机，对连队进行全面培训，具体事宜计划安排如下：

　　一、 组织机构

　　冬季全员培训领导小组

　　组长： ***

　　成员： ***

　　二、内容

　　1、党的十七三中全会精神和兵团六届二次全委扩大会议等

　　2、公民道德、法制、安全生产、保险知识、卫生防疫

　　3、结合本连实际，学习农业技术“两高一优”作物栽培技术，作物病虫害防治，家庭养殖技术，同时，增加喷灌管理方法与使用技术，农业机械等方面的培训内容。

　　4、根据本连实际自主安排培训内容（特色经济作物）

　　三、培训方式

　　1、团农业技术服务中心下连授课

　　2、专题讲座和录像相结合

　　3、广播电视教学和典型经验介绍相结合

　　5、理论教学和现场传授（农作物高产户、养殖大户相结合）

　　四、培训时间

　　连队集中培训：

　　共计45天

　　五、 培训工作要求

　　1、制定培训计划，集中培训时间不少于240课时，教师授课必须有教案，建立严格的考勤制度，对教师、学员花名册、作业批改、检查情况建立完备的台帐。

　　2、切实保证培训经费开支，保证培训场所取暖、教材、教具等。

　　3、制定严格的学习考勤制度表并对不参加学习者给予每天10元的罚款处理，请假者要进行自行自学补课，不参加学习者并计划《星级文明户》考核内。

　　4、职工做好课堂笔记和课后作业，并以相应的批复、指出、好与坏、以示提示。

　　5、做好全员培训经费预算：取暖费500元，本、笔500元，学习期间活动600元，合计1600元。

　　6、做好全员培训的总结工作，并进行职工工会的通报，另写成书面材料，深刻反映今冬明春的全员培训所取得的实际效果。

培训计划 篇6

　　一、创建目的

　　创建计划生育示范阵地办既是深化人口计生综合改革，夯实工作职责、培植人口计生工作新亮点的需要，也是提升人口计生管理服务水平，建立人本计生、诚信计生的需要。各社区、各单位要充分认识活动的重要意义，通过以健全机制、规范表册挂牌、完善制度、优化服务等为抓手开展创建活动，着力提升人口计生工作自控能力、创新能力和服务能力，促进辖区人口计生工作健康发展。

　　二、创建目标

　　20xx年，各社区、单位要按照创建要求开展市级示范社区创建活动，力争将办打造为市级计划生育示范街道办。

　　三、创建标准

　　通过不懈努力，积极创新，扎实工作，各社区、各单位计生工作达到“三优一满意”的标准：

　　1、管理优化；党政领导重视，工作责任落实到位；基层基础工作健全规范，阵地作用发挥正常；各项工作机制运行有力，孕产期跟踪服务到位；表册挂牌管理有序，更新及时准确无误；管理服务有措施，信息化应用到位；法规政策执行到位，综合治理形成格局。20xx年出生人口政策符合率达到95%以上，出生统计准确率达到98%以上、无非法溺弃女婴和非医学需要的胎儿性别鉴定现象发生，无群众上访等重大事件发生。

　　2、服务优质；加强对业务人员的培训，提升综合服务工作能力；对辖区所有育龄妇女（含流动人口）提供，宣传教育、药具发放、信息咨询服务；开展“三查”、健康检查、优生促进、跟踪随访等系列化服务活动，实现计划生育服务优质化。

　　3、发展优先；重点做到“四个优先”，即在制订社会经济发展政策时，优先考虑计划生育；在人员调配、经费投入时，优先考虑计划生育；在落实各项奖励优抚政策时，优先考虑计划生育家庭；在开展评优树模活动中，优先考虑计划生育执行情况，真正使人口和计划生育工作成为推动办经济又好又快发展的助推器。

　　4、群众满意。不断完善政务公开制度，积极开展“阳光计生”行动，切实维护和保障人民群众对人口和计划生育的知情权、参与权、表达权和监督权。群众对人口和计划生育工作的满意度达到92%以上。

　　四、工作要求

　　各社区、单位要结合实际，创新思路，明确目标，落实责任，要重点抓好以下几个方面的工作：

　　1、要认真落实“三个一”的领导体制，把人口计生工作纳入社区重点工作之中。

　　2、加强计生阵地建设，配备计生工作骨干人员，落实“三位一体”考核机制，完善考核管理办法。发挥人口学校宣传培训功能，开展法律、法规宣传和计生各类特色主题健康知识讲座，计生知识普及率达到90%以上。加强人口文化阵地建设，按照要求建好“五个一”、“人口文化院”，着力打造人口文化新亮点；真正做到有人管事、有人干事、有章办事。

　　3、建立长效工作机制，明确责任，健全制度，促进管理水平。狠抓质量管理，稳定低生育水平；不断完善各项规章制度、规范各项表册挂牌和记录；落实责任到人，形成个个肩上有担子，人人心头有责任的良好格局；不断加强全员人口信息数据库和流动人口数据库建设，注重应用效果，做好国家流动人口信息平台提交反馈工作，努力实现人口计生各项管理服务信息化。

　　4、强化组织，狠抓落实，扎实开展“三查两清一服务”、流动人口清理清查、“母亲健康工程”、“优生促进工程”等工作，确保三查率达到95%以上、人口政策符合率达到98%以上、出生统计准确的达到98%以上、流动人口已婚育龄妇女持证率达到95%以上。认真落实计生各项奖励优惠政策，立足实际，加大统筹协调力度，竭力为计划生育家庭办实事、办好事，实现惠民工作与计生工作的互利双赢。

　　5、以开展“阳光计生行动”为契机，开展政务公开，进一步增加工作透明度；推进民主评议行风活动，着力提升计生部门的社会公信力；坚持依法行政、文明执法，畅通群众咨询、投诉和反映问题的渠道，切实维护广大群众的合法权益。

　　6、根据区上要求，我办水厂路社区、建设路社区、西北二棉社区为创建示范点。各社区以示范点为创建龙头，积极开展创建工作。

　　五、保障措施

　　1、加强领导，狠抓落实。各社区、各单位要从全局出发，高度认识，理清思路，以创新的精神、务实的态度，找准符合实际的切入点和突破点，扎实推进创建工作有序进行。要按照创建标准，制定有效的工作措施，真正使创建工作的各项任务落到实处。

　　2、统筹协调，积极创新。各社区、各单位要积极协调，把创建活动纳入到本辖区精神文明、平安创建等重点工作中去，整合资源，合力推进。在创建过程中要不断总结，积极探索，不断创新，全力打造办人口计生工作新亮点，推进办人口计生工作整体向前深入发展，力争20xx年创建市级计生管理服务阵地示范办。

培训计划 篇7

　　为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：

　　一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

　　一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

　　二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

　　三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。

　　二、各分公司专业业务技能知识的培训

　　主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训；每周一次，每次不少于一小时。

　　三、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室）专业知识的培训由部门负责人组织进行

　　主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

　　四、新员工的岗前培训

　　新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

　　五、培训的考核和评估

　　培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

　　六、要求

　　各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。

　　通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平；达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。