培训计划

【精选】培训计划汇总6篇

培训计划 篇1

　　一、培训目的：

　　希望通过培训使中层以上管理者提升管理能力，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们在自己的岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。

　　二、 培训概况

　　1、培训方式：由公司中层以上领导轮流准备培训主题与教材，并针对所组织内容进行讲授，传授大家知识技能的同时提升领导的个人魅力。（授课人需提前两周将授课主题报送人力资源部，授课人名单见实施办法）。

　　2、培训时间安排：培训每周一次，每次40分钟，具体时间暂定为每周五下午18：00——18:40。

　　3、培训对象：公司中层以上领导干部

　　4、培训地点：办公楼三楼培训室

　　三、培训要求

　　1、考勤：参加培训人员不得无故缺席，不能参与者需向人力资源部请假；

　　2、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况每周以通知形式公布到OA上。

　　四、培训内容：

　　可自主选定培训主题，也可参照下表进行定向。

　　备注：

　　1、每课时40分钟，每周进行1课时；

　　2、每个课程结束，请各中层干部挖掘自身案例结合本次培训内容，写一份培训感悟，每周一上交到人力资源部，计入培训考核成绩。 五、培训考核

　　员工培训是培育和形成共同价值观、增强凝聚力的关键性工作，是激励员工工作积极性的有效措施，是建立学习型团队的最佳手段。通过培训各位领导掌握的知识及技能是岗位必备的能力，对于公司安排的提升计划，希望大家认真对待，培训期间对于多次缺勤，考核成绩不达标者，将对其岗位进行重新评估，相信培训期间成绩优异的学员也会有一个广阔的晋升空间。 具体考核办法：

　　1、 每次出勤占总成绩的20%；

　　2、 每课时的课堂表现占总成绩的20%；

　　3、 培训内容总结占总成绩的60%；

　　4、 授课人每次授课加20%成绩。

　　六、授课奖励机制

　　为了激励大家积极参与培训讲授工作，现提出授课奖励机制如下：

　　每节课基本补贴基数200元乘以大家为讲课内容进行评分的百分比，即200元×听课者的平均评分每课时补贴=

　　以下为评分表：

　　最后，希望各位领导重视本培训，认真对待，人力资源部随时欢迎各位领导能提出宝贵意见，我们会认真考虑并及时改进。

培训计划 篇2

　　为贯彻引进与培养并举的方针，加快建设一支“质量优良、结构合理、精干高效，富有活力”的教师队伍，不断提高师资培训工作水平，根据市教育局《职业教育教师十五期间培养计划》和学校的中长期发展规划要求，特制订本计划。

　　一、指导思想与基本思路

　　1、以全面提高教师队伍的政治素质和职业道德，加强教师的专业基础知识和教学、科研能力的培养为目的，优化教师队伍结构，促进教育、教学质量的提高，满足学校人才培养的需要。

　　2、坚持按需培训，分类管理，学用一致，讲求实效，权利共享，责任共担的原则。以在职培训为主，多渠道多方式，不断丰富培训工作内容，改进培训手段，提高培训工作效益。

　　3、以青年教师为主要培训对象，优先培养青年教师人选和品牌专业的教学科研骨干，促进教学团队建设和教科研梯队建设。

　　二、培养培训总体目标：

　　1、全员培训计划

　　专业课教师在十五期间100%参加技能提高培训。专业课教师95%全员达到双师型。

　　文化课教师100%参加双师型培训，全校双师型比例达到80% 。在十五期间专业教师下企业100%。

　　2、知识学历和技能层次的提高

　　本科达到98%，硕士人数6人左右。高级技师6人，技师15人。

　　三、培养培训的基本任务

　　（一）积极开展教师岗前培训。学校计划每年9月举办教师岗前培训班，开展包括职业教育基本理论和教学方法、实际教学能力等内容的培训。要求参加培训的教师全面了解和掌握《教育法》、《职业教育法》等的基本内容，熟悉教学计划、教学大纲的制订、教案准备、出题阅卷、答疑、批改作业等各个教学环节，熟悉学校的教学管理制度。通过培训切实提高新进教师的教学能力和教学水平。

　　（二）积极开展学历学位培训 。通过校外学习、联合培养、校内培训等方式，在5年内使绝大部份40岁以下的教师都获得本科学历，进一步提高教师队伍中的研究生学位比例；

　　（三）结合课题研究需要，将研究工作与培训工作有机结合，使培训内容保持学科前沿性。

　　（四）选派教师参加各类短期的研修班。要结合课程教学、实践教学和专业建设需要，有针对性的开展专题性培训，及时了解学科和专业的发展动态。

　　（五）加强现代教育技术培训。开展以网络教学、计算机辅助教学、电化教学为主要内容的现代教育技术培训，树立先进教育理念。加强课件制作能力的培养，充分利用各种教育资源，不断提高教育、教学质量，满足学校教育事业发展的需要。

　　（六）积极开展形式多样、行之有效的师德教育。大力宏扬“为人师表、爱岗敬业、诲人不倦”的育人精神，树立“严谨治学、求真务实、积极进取”的教风，以高尚的师德和优良的教风促进学校的发展。

　　四、保障措施

　　（一）建立健全师资培训的制度，加强培训工作机制建设，改善对师资培训工作的管理，将师资培训工作纳入师资队伍建设整体规划，以适应我校师资队伍新的发展情况和要求，提高师资培训工作的效益。

　　（二）加强对师资培训工作的领导。成立以校长为组长的领导小组进行统筹规划和安排，既要积极开展培训工作，又要保证正常的教学和科研秩序。

　　（三）积极筹措资金，建立学校、和教师个人共同承担的经费分担机制，调动双方积极性。学校每年投入5－10万元的培训经费。

　　技能培训费用100%学校出，但必须拿到相关证书，如果拿不到费用不得报销。学历提高费用由学校参照教育局文件规定。

培训计划 篇3

　　为了进一步优化职工队伍结构，提高职工的业务技能和综合素质，培养和造就一批德才兼备、会管理的高素质的“四有”职工队伍，根据矿职工培训和素质教育的要求和《通风队年度人员职工考核制度》，并结合本队全年工作安排部署，遵循学以致用、讲究实效的原则，结合本队实际，对全员进行全方位、高质量的专业知识和技能培训综合素质教育培训，现制定年度职

　　工培训计划如下：

　　一、培训对象：

　　1、通风队全体职工。

　　2、小井所有区队的班组长以上人员。

　　3、小井生产连队的部分职工。

　　4、新进小井的职工。

　　二、培训方式：

　　1、分批分类，形式多样的理论与实践培训。

　　2、利用班前会短时间培训和案例分析。

　　3、利用业余时间组织集中培训。

　　4、矿组织的带薪脱产培训或外出学习。

　　5、组织岗位练兵和技术比武及考试。

　　6、师傅带徒弟。

　　三、培训内容：

　　1、认真学习贯彻上级下达的规章制度，文件和事故通报。

　　2、了解《矿山法》和《煤矿安全规程》。

　　3、“一通三防”知识和通风设施的作用。

　　4、学习本岗位的工作标准、管理标准、技术标准。

　　5、学习本专业、岗位技能知识和。

　　6、职工的道德教育和综合素质的提高。

　　四、培训目的：

　　1、了解《煤矿安全规程》及其配套的法规制度。

　　2、掌握本专业、岗位的各类标准，了解其他相关工作和技术标准，做到“应知，应会”的标准。

　　3、提高生产班组长的业务与管理水平和处理事故的应变能力。

　　4、提高小井职工的整体素质。

　　五、培训地点：

　　通风队学习室，其它区队学习室，矿教育楼。

　　六、培训时间：

　　1、本队短时间培训为每天三班班前会，每月底进行一次考试。

　　2、本队集中培训为本队工作不繁忙时。

　　3、其他区队为每周六的早八点班前会和四点半班前会。

　　4、脱产培训结合矿或小井的职工培训时间。

　　七、培训费用：

　　教材和教课人员待遇向小井办公室申请。

　　八、培训要求：

　　1、教课人员备好课，做好授课记录。

　　2、听课人员要专心认真，做好笔记，不得迟到早退无故旷课。

　　九、考核办法：

　　1、本队进行班前会对所教过的知识进行提问，回答错误者，每人每次扣3分。

　　2、月底考试个工种第一名奖励100分，不及格者扣100分，考试无故不来者按不及格处理。

　　3、每周队所作笔记进行一次检查，笔记不全者每次扣10分，严重不全者每次扣20分。

　　2、其他区队考核办法自行规定。

培训计划 篇4

　　第一部分 培训计划说明说 公司现状分析 公司自成立以来，已拥有员工16人，公司正处于初步发展时期，公司员工的基本素质状况如下：

　　1、公司共有名员工，其中男性人，女性 人，大专学历以上 人，高中、中专学历 人，公司员工平均年龄岁，从以上可以看出公司拥有一支年轻的团队，一线素质在业界属于中等水平。

　　2、公司领导高度重视公司客户跟踪服务及销售能力工作的推进，也十分关注人员的成长与发展，随着市场的不断发展，各行业产品的日益饱和，产品市场竞争激烈，这就要求公司对销售及服务的专业水平提高，打造高素质团队。

　　3、公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识还薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。

　　4、鉴于人才市场的日益严峻以及自身培训体系的不完善，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。

　　5、公司虽然有进行培训，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训针对性不够，培训效果不佳。

　　第二部分培训工作重点

　　针对以上问题，结合公司绩效考核制度、薪酬制度及销售计划，20xx年上半年培训工作在以下几个方面：

　　1、公司培训工作力争重点突出，要求在实际的培训工作中不断优化，明确培训目的，提高培训效果。

　　2、随着公司发展，公司新鲜血液不断注入，新进员工的加入，要做好入司前、上岗中、工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。

　　3、要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

　　4、要针对公司业务水平，开展《销售人员业务管理提升》培训，计划以理论为主，互动交流为辅，坚持培训目的，不断提升业务人员的业务水平。

　　5、对于新入司员工，力争一个月内对他们进行《新进员工入司培训》，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范等，让新进员工能快速融入公司环境。

　　6、要有效发挥现代通信科技服务平台功能，加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。

　　7、不断完善培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估。

　　第三部分公司培训实施流程

　　一、培训目的

　　1、改善工资各级各类员工知识结构，提升员工综合素质，提高员工的工作技能与工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的'完成公司的各项工作计划与工作目标。

　　2、加强公司员工职业素养与敬业精神，打造高绩效团队，减少工作失误，提高工作效率。

　　3、提升公司凝聚力，为公司进一步发展储备相关人才。

　　4、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体现，实行各项培训工作顺利、有限实施、

　　二、培训原则

　　1、以公司战略与员工需求为主线

　　2、以针对性、实用性、价值性为重点

　　3、坚持以理论与实践相结合、学习与总结想结合

　　4、坚持理论培训和岗位培训相结合

　　三、培训职责

　　由人事部负责公司各项培训工作，包括培训制度的拟定，培训流程的完成，培训计划的制度，培训通知的发送，培训的组织实施，培训的跟踪与反馈，培训效果的评估与总结等工作。

　　四、培训计划的制定

　　1、人事部下发半年度计划通知，对工资培训工作的做整体安排，各部门积极配合与支持。

　　2、公司各部门的临时培训需求，应提前向人事部说明。

　　五、培训的实施

　　1、由人事部根据公司培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的准备。培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填写《培训效果评估表》，以及《培训后总结报告》。

　　六、培训效果评估

　　1、培训后，公司必须对培训讲师、培训的组织、总体效果做出评估。

　　2、受训者学习结束后写出《培训心得总结》，经部门负责人审阅后交人事部存入个人培训档案。

　　七、培训档案管理

　　1、个人培训档案管理

　　1.1公司建立员工培训档案，但是公司员工所受的各种培训，应届培训记录、考核结果相关资料进行汇总，由人事部整理归档，进入个人档案，也是员工以后变动和晋升加薪的重要参考依据。

　　2、课程档案管理

　　每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等，公司展开各类培训课程，参加者签到记录、课程考核等由人事部进行分类登记保管。 第四部分 公司培训计划

　　销售部业务能力提升培训计划篇二：快消品市场营销计划

　　市场营销计划

　　本计划包含四个方面：

　　一、 产品的定位、市场的选择；

　　二、 制定计划；

　　三、 选择客户及日常管理； 四、 业务人员的管理

　　由于对公司的经营情况不是非常了解，现就市场的一般情况进行探讨：

　　一、产品的定位、市场的选择：

　　⒈产品的定位：近年来，人民的生活水平逐年上升，对食品的消费也逐渐归于理性，对食品的消费也不仅仅局限于满足填饱肚皮，更多的是追求安全、健康。政府各级部门也强化了食品安全的各项检查。因此，做健康、安全的食品成为食品行业的趋势，有雄心、有实力的企业则在此基础上进行品牌的规划，力争几年内做成知名品牌。本人希望我们的产品定位是在中、高端，只有定位在中、高端才能有充足的利润去进行品牌的规划，才能在激烈的市场竞争中依靠良好的品质立于不败之地。

　　⒉市场的选择：

　　一级市场10个：北京、上海、天津、沈阳、西安、成都、武汉、广州、深圳（市区） 二级市场28个：除一级市场外的21个省会及大连、青岛、苏州、常州、无锡、宁波、厦门（市区）

　　三级市场259个：除一、二级城市以外的所有地级市（不含其郊县）

　　四级市场1867个：上述城市市辖区以外的所有县级市、县

　　本人认为近一两年来应选择一、二级市场进行产品的集中推广，毕竟这些城市商业比较发达、规范，消费观念较为先进，且具有相当的购买力，消费者很集中适合进行大兵团作战。 二、制定销售计划

　　1、销售计划的基本思想与目标：

　　首先必须确定以增长率为基调的销售管理主旋律，以四大关键考核指标推动业务的运作（考评周期以月为单位）：

　　⑴ 销售额：按地区、客户、渠道细分，比较月度达成（增减）情况；

　　⑵ 客户开发达成率：包括客户的数量和质量两方面；

　　⑶ 渠道覆盖率：定义主渠道类型，确定各渠道销售产品规格、品种、价格及铺货率指标； ⑷ 渠道生动化：从位置、排面、品项、pop、货品丰满度等项目确定相应标准指标；

　　2、销售计划五步骤：

　　⑴月度市场占有率（或销售额）增长的目标、具体措施与方法； 这是对月度销售目标的分解，必须明确由什么地区、什么经销商、通过什么方法来实现销售目标

　　⑵ 空白市场的目标、计划、时间及促销具体方案（方法、费用、分摊比例）；

　　⑶ 渠道开发的目标、计划、时间及促销具体方案（方法、费用、分摊比例）；

　　对具体进行促销活动的渠道进行详细阐述。 ⑷ 销售回款目标及分解、落实时间；

　　综合前三部分内容，制定回款计划表，落实到各区域经理、主管，并且制定过程监控方法，甚至设立奖罚措施。

　　⑸ 制定要货计划、新品上市计划；

　　三、选择客户及日常管理 终端经销商的特征：

　　1、 自有业务队伍：由于终端需要较高的人员服务频次，因此经销商的自有业务队伍要成为考察终端经销商的主要标准，那些采取夫妻（或亲戚）型或大量使用厂家提供业务人员的经销商要慎重选择，因为他们往往对厂家的人员支持提出更高要求。毕竟，在现在的商业环境下，依靠厂家建立业务队伍的经销商往往不具备独立推广新品牌的核心能力；

　　2、 自有配送车辆：自有配送车辆市考察经销商的第二项核心指

　　标，自有车辆的数量不仅反映经销商生意的真实状况，同时也是经销商服务质量的保障；那些自有车辆很少但声称销售额很大的经销商生意稳定性往往很差，这样的经销商在资金或管理上通常有严重依赖厂家的倾向；

　　3、 办公环境：包括场地面积、内部组织部门、员工上下班的规

　　律性、会议的频率等，这些也是考察经销商的重要标准，通常终端经销商都需要现对稳定的作息时间，那些办公场所虽然豪华但比较清静（通常只有财务人员）的经销商要仔细考察其具体情况；

　　4、 经销商本人的进取心：老板是否有发展的强烈愿望； 5、 产品结构是否需要我们的产品进行补充；

　　按照以上标准将符合标准的客户发展成为vip客户，由大区经理或办事处经理共同帮助其建立我产品的专营体系；现有经销商不符合我们的标准及空白地区，按照次标准进行开发。 经销商日常管理：

　　各办事处人员必须通过对市场渠道进行深入分析让经销商看到市场销量的来源及数量，从而建立销量预期，在根据其铺货能力、人员配置、车辆安排、网罗状况、客户数量及分布制定铺货时间表，充分调动经销商的积极性，并让其业务人员按照事先规划方案执行。 必须清醒的认识到：在经销商渠道模式下，决定市场进入速度及质量的核心是经销商的执行力。这就要求我们的业务人员必须具备超强的规划能力，能够在非监控状态下让经销商的业务系统按

　　照我们的规划运转。

　　⑴ 下面是渠道终端销量测算表，它将给经销商树立明确的市场目标，从而充分调动经销商的资源。

　　渠道终端销量测算表

　　通过上表可以准确地算出经销商现在和未来可获得的销售利润，从而和经销商达成市场运作目标观点上的一致，这就是“利润的故事”。

　　⑵ 订单管理。通过订单掌握经销商的生意。

　　销售人员务必对第一张订单进行认真规划，核心要点是：不要全部产品等比例数量，一定突出铺货重点产品或规格；订单频率：从物流成本角度来看，必须要求经销商按照公司物流成本最小，发货速度最快的标准额度下定单；⑶ 建立经销商专营系统

　　从无到有帮助经销商建立我产品专营系统：（待详细展开） 培训经销商业务人员。四、人员的管理：

　　1、 各区域办事处管理手册。在制度上进行规划，强调公司

　　的纪律，建立从各大区经理到区域业务员、促销员的各种管理手册；

　　2、 建立完善的竞争激励机制。（待详细展开）

培训计划 篇5

　　一、个人规划

　　1、企业名：百货超市

　　2、行业类型：零售

　　3、组织形式：个体工商户

　　主要经营范围：自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处

　　4、经营地点：广西省南宁市大沙田广场

　　面积：占地大概150平方米。

　　选择该地点的理由：因为中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。

　　5、创业者个人情况：张×源，男，十九岁，大专。

　　相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。

　　二、立项概述：

　　我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。

　　随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。

　　三、市场调查

　　商圈范围：徒步商圈(二百米～五百米半径范围内);

　　潜在的消费群体：居民区;

　　消费能力：消费能力高;

　　竞争情况：附近只有一间不算很大的超市;

　　市场潜力：人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理;

　　商圈范围：居民住宅

　　潜在的消费群体：消费能力中等

　　消费能力：附近有一间中学

　　竞争情况：邻近有几个村子(五百米～一千米半径范围内)

　　市场潜力：消费观念增强，消费水平提高，有较多的商店，但销售的东西比较少

　　四、对其它大型超市的调查：

　　1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

　　2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

　　3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

　　4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。

　　5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

　　需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给偏低型;②需求旺盛，供给旺盛型;③需求不旺，供给也不旺型;④需求不旺，供给旺盛型。从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。

　　6、仓储式超市的调查：

　　在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。

　　可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。

　　适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。

　　交通便利性。主要了解两方面的情况：

　　a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。

　　b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

　　五、开业前的市场调查：

　　在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

　　(一)高收入消费群的消费行为及心理特征：

　　1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。

　　2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。

　　3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。

　　(二)低收入消费群的消费行为及心理特征：

　　1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。

　　2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。

　　3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。

　　六、超市市场调查目的及内容：

　　做好市调，提升竞争力～～一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。

　　零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市场调查。

　　七、商品分类：

　　1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

　　2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。

　　3、市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品、毛利商品、敏感性商品、季节性商品、形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。

　　一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。

　　市场调查表明：客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加大宣传，使人们的消费观念改变～～消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展，使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。

　　八、产品与服务：

　　产品方面：

　　(一)产品分类：

　　1、大分类的分类原则：

　　在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类，例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相近，因此可以归成一大类。

　　2、中分类的分类原则：

　　A、依商品的功能、用途划分：

　　依商品在消费者使用时的功能或用途来分类，比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念，提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”，因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。

　　B、依商品的制造方法划分：

　　有时某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能来划分略显困难，此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如：在畜产的大分类中，有一个称为“加工肉”的中分类，这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品，它们的功能和用途不尽相同，但在制造上却近似，因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。

　　C、依商品的产地来划分：

　　在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如：有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了“进口饼干”这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。

　　(二)、小分类的分类原则：

　　1、依功能用途分类：此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。

　　2、依规格包装型态来分类：分类时，规格、包装型态可做为分类的原则。例如：铝箔包饮料、碗装速食面，都是这种分类原则下的产物。

　　(三)、以商品的成分为分类的原则：有些商品也可以商品的成分来归类，例如100%的果汁，“凡成分100%的果汁”就归类在这一个分类。

　　(四)以商品的口味做为分类的原则：以口味来做商品的分类，例如“牛肉面”也可以做为一个小分类，凡牛肉口味的面，就归到这一分类来。

　　分类的原则在于提供做分类的依据，它源自于商品概念。而如何活用分类原则，编订出一套好的分类系统，都是此原则的真正重点所在。

　　超市服务方面：

　　超市服务在市场经济条件下，显示出强大的生命力：

　　1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时，需要提供给消费者各种各样的服务，比如解答消费者的疑问，为消费者讲述有关商品制作，使用方法或保养知识等，这些服务会在一定程度上帮助实现销售。

　　2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示，到超市购物的消费者中，只有40%的顾客是预先有购买计划的，而另外60%的顾客没有预先计划。由此可见，充分刺激消费者的潜在购买欲望，能够大幅度增加超级市场的销售额，服务所起到的作用绝不可小视。

　　做销售这种经营服务是一种长期性的服务，关键是不能欺骗消费者，不能短斤缺两的，欺骗了消费者的生意是不会做得长久的;关键是要得到消费者的依赖。设立两名收银员(熟悉电脑相关的操作)，服务员多名，搬运工几名等等。

培训计划 篇6

　　一、指导思想：

　　根据有关文件精神，为了让老师更好的地学习班班通教育技术，掌握现代教学方式，提高现代信息技术教育教学能力素质，以使老师改进教学手段,充分利用我校班班通教育设备，发挥我校班班通设备及远教资源的使用效益，进一步提高教育教学质量，我校将在以往老师计算机与信息技术校本培训的基础上，继续组织开展老师班班通基础知识和基本操作应用技能培训。

　　二、内容要求

　　1、培训内容 （见安排表）

　　2、培训要求

　　（1）学校统一集中组织开展班班通老师校本培训学习三次。

　　（2）全体老师必须按时自觉参加集中培训学习活动，不得缺习、迟到和早退；如无故缺习、迟到或早退，按学校教学常规相应违纪处理。

　　（3）培训由教导处确定，凡统一集中培训时间内由教导处严格考勤。

　　（4）全体老师要自觉认真学习班班通基础知识和班班通基本操作，进一步学会Windows、Word、Excel的常用操作与应用；重点学会Internet应用操作、IE、PowerPoint等利用远程教育资源所必须的系列实际应用程序的应用操作培训；初步学会浏览、获取多媒体教学素材及其加工处理、制作教学课件；使用远教办公室接收下载的远程教育教学资源及上传的本校老师制作的优秀教学课件的操作技能，并将其应用于教学实践。

　　三、措施办法

　　1、建立组织，加强领导。学校成立班班通老师校本培训领导小组，负责校本培训计划的制定与实施。校长刘明同志任组长，负责校本老师培训全面组织协调工作和相关考核、奖惩制度的制定；副校长张敬任副组长，具体对老师进行培训并负责协调配合组织校本老师培训工作的实施。

　　2、校本培训应坚持针对性、效用性、时代性与协调性的原则。

　　校本培训应坚持针对性，应针对本校教育发展的实际，针对本校师资结构特征，按老、中、青不同层次的老师进行不同层次和要求的分类分层培训指导；其次，校本培训应坚持效用性原则，以帮助老师改进教学手段，充分利用我校班班通教育设备及中国教育卫星宽带网播出下传的优秀的现代远程教育资源进行多

　　媒体教学，进一步提高教育教学效率与质量为切入口和宗旨，以提高老师班班通知识与班班通操作技能，培养增强老师浏览、获取多媒体教学素材及其加工处理、制作教学课件能力，适应教育发展为主线，加大校本老师培训力度；再次，校本培训应坚持时代性原则，校本培训应与时代同步，并具有超前意识，以服务于教改的需要；第四， 注意到针对性和突破性，我校老师以年轻老师为主，大多数老师家里都有电脑，而且都连入互联网，所以考虑先培训青年老师再以点带面。

　　3、校本老师培训应实行多样化的方式。培训中采取老师自学、信息技术学科老师和熟悉信息技术与计算机的老师统一集中培训、自由练习和个别指导，分组学习，交流等方式，促使大家学习更多的电脑操作知识，以方便日后教学所需。并组织老师组织收看远教资源中的《班班通》栏目音、视频教程及空中课堂相关节目、老师间的相互交流等多种方式。

　　4、校本老师培训应坚持定时间、定地点、定内容、定人员，如期定时举行。 集中培训、学习时间、内容由教导处确定；集中培训学习和组织收看远教资源中的《班班通》栏目音、视频教程及空中课堂相关节目均在接收室。

　　5、校本老师培训坚持培训、考核相结合，以考促学，以学、考促用。

　　四、培训安排

　　1、时间：每周三下午业务学习时间；

　　2、培训老师：张敬

　　3、培训对象：全体老师