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计划书学生

[ 字体: ] [ 手机版 ] [ 全文12050 字 ] [ 时间:2019-07-21 03:30:18 ]

计划书学生模板集合六篇

计划书学生 篇1

  一年一度过去了,转眼间我们在花木盆景协会已经走过了春夏秋冬。在这一年多里可以说我在花木盆景协会学到了很多,学到了很多我所学专业知识所学不到的东西,我也深深感受到花文化的情趣,她的高雅美丽,不断提高我们的情操。在协会里我也认识了很多的朋友、伙伴和同事,他们给了我工作中的很大帮助也是我工作中支点,应为有他们我的工作更顺手、更轻松,是他们让我感受到零距离的真实存在。

  在新的一年里我将要利用我在花木盆景协会的日子做出更有意义的事,为我协会做出我的价值,在此我做出以下计划:

  一、我们要做到内部团结一致,互相帮助,带动大家积极工作。

  二、积极协助我协会内部的工作,不仅要尽职尽责的把外联部的工作做好,更要随时了解各部门的内里,协助各门的工作,以便他们更顺利的完成工作。我们要做到真正的零距离——你中有我,我中有你。在整个协会里都能看到我们的身影穿梭在各个地方。

  三、积极参加各兄弟社联的活动,礼尚往来,进

  一步增加我们之间彼此的感情,更是要随时和校社联、社联发展中心及各兄弟社联的朋友联系。每次参加各兄弟社联的活动后要及时把各兄弟社联在活动中好的意见写在专门的外访单上,以便我们在以后的活动中可以采纳。当然,不足之处也要写上,以便我们在活动中避免不必要的差错。

  四、随时和校外的各商家互动,让我协会的名声在校外很响动,让他们对我协会更进一步的了解。在大型的活动中拉取更多的赞助,以充足我协会的活动资金。

  在我们即将到来的大型活动郁金香展中,我们要做好充足的准备,拉取赞助。还要在活动中积极的工作,维持活动的顺利进行,保证活动中的次序。

计划书学生 篇2

  一、 概述

  大学生就业难已成为不容置疑的社会现实,大学生就业难,难在多个方面,其中工作经验已经成为求职的大学生被用人单位拒之门外的常见理由。因此,实习成为就业前最重要的和必不可少的一个环节。更加重要的是,实习是大学生了解自己、体认社会、熟悉行业、拓宽视野、为职业生涯规划提供理论依据的一个重要环节,而且一个成功的实习往往带来一个满意的就业。对于企业来说,招收和培养实习生不但是自己应尽的社会责任,更是为自己发现和培养人才的捷径。所以,实习的重要性不亚于就业!

  但是在目前,实习还没有引起社会、高校和大学生的足够重视。社会没有给大学生提供足够的机会和实习权益保障,大学生在实习过程中也存在着许多误区,乃至于实习没有起到应有的作用。目前,有一些民间团体能够为大学生提供实习服务,但是没有一个具有相当社会影响力和规模的组织,更没有专门服务于实习的专业机构。北京高校毕业生就业指导中心实习部,作为以促进大学生实习与就业的唯一权威的专业的官方机构,在带领与促进实习事业方面有着不可推卸的责任。我们已经为推动实习事业做出骄人的成就!但是面对每年递增的毕业生,面对越来越难的就业,我们感到任重道远!

  综观社会事业发展史,媒介对一个时代或事业起到了不可替代的作用。在推动实习事业的道路上,这种媒介迟早也必须要出现的。有了这种媒介,就能更系统,更广泛,更有效,更深刻,更专业地宣传实习,并引导规范和富有成效的实习行动。

  本手册是站在大学生实习的立场上,以宣传和引导实习为目的而出版的。本刊可以是一本内刊式的宣传手册,也可以是面向社会发行的,具有社会性,文学性和宣传性的专题读物。可以是电子刊物,也可以是纸质媒体。

  二 、出版目的

  1宣传实习的必要性和迫切性,指导大学生理性实习

  2宣传北京高校毕业生就业指导中心实习创业部

  3为大学生实习提供提导和服务,为校园和企业建立平台

  4通过出版,获得经济收益,作为本刊的经费

  三、 读者对象

  高校学生、职场人士、就业指导人员

  四 、计划工作流程

  1. 拟定计划书与各位同事进行讨论,达成共识后,确定每人要完成的工作内容、方向和交稿时间、出版时间

  2. 向专家、高校和企业征稿

  五 、关于宣传册版块内容

  1 版块说明:

  本刊是以引导和帮助实习为方向,以北京高校毕业生就业指导中心实习部为载体,以出版为目的,因此,本书在不失去上述原则的条件下,一切皆向出版方向看齐。

  本刊的版块构架,是站在市场角度,以读者心理需求和社会需求为基准而设置的,该版块构架无论从视觉、心理,还是思维上,都应达到渲染和鼓动的效果,迎合读者口味与兴趣,能够震撼和碰撞读者的心灵,并引导其思考、做出一定的行为。同时,这种版块编排也恰到好处地讲述和宣传北京高校就业指导中心实习创业部。该版块的设置顺序,本身就是在展现出一个实习事业的流程。

  每个版块内容均围绕实习部的业务进行。

  2 版块设置

  i卷首语

  ii专家栏目:实习指导

  iii本期特别策划:焦点

  iv媒体报道

  v实习故事(或会员心声)

  vi企业在线

  vii实习部机构和业务以及近期活动介绍

  viii 实习信息

  3 版块注释

  i 卷首语(1p)

  卷首语是一本刊物的画龙点睛之处,一些简单而意味深长的小故事告诉读者职场的智慧和隽永的人生哲理。这部分的原创不是很容易,可在结尾加入编者的思考,并进一步和本刊读者的生活更紧密的.联系。

  ii专家栏目:实习指导(2-4p)

  实践证明,很多大学生的实习是盲目的,实习不仅不能对就业和能力提升起到帮助作用,反而浪费时间和精力。大学生的实习也需要全程化的指导,本刊的这部分将对大学生实习进行全程化的指导。

  该部分拟邀高校就业指导中心实习部的专家以及中心的顾问、就业指导专家撰文,对大学生实习进行指导,有实习前的规划、实习中的指导和实习后的经验总结等。体现权威性和指导性,并有一定的学术价值。

  iii本期特别策划:焦点(5-8p)

  该部分主要配合就业指导中心实习部的大型论坛或活动而策划,新闻性强、全面、深刻,属于理论探索,站在社会层面的这一高度上,对实习中存在的各种现象作一些深刻的理性思考,从一些“点”上,引出并分析、研究整个“面”上的现象、产生原因、本质、发展方向等。同时,通过实习部在指导和帮助学生实习中遇到的困难和问题,引申到对实习制度等问题的最终出路的思考与探索。该部分的存在,有助于提升本刊的品位和思想深度。

计划书学生 篇3

  一、活动背景:

  假面舞会本来来源于西方的万圣节,但作为青春的代言人,大学生洋溢着年轻的活力,充满着狂热的激情,年轻的一代将接过社会发展的接力棒,大学生是年轻一代的主导力量。大学生活动是学院校园文化建设一道亮丽的风景线,不仅丰富大学生校园文化生活,营造现代文化气氛,增进同学交流,拉近人与人之间的距离,还为同学们提供交流聚会的机会。同时假面舞会作为最具浪漫气质的激情活动之一,颇具西方文化色彩,充满了魅惑和绚烂的气氛。所以院学生会宣传部特策划一个大型的假面舞会活动,在圣诞夜这个美好的节日里,和全院师生一起度过平安但不平凡的夜晚。

  二、活动主题:

  “舞动青春,释放激情”

  三、活动目的:

  为了给广大同学们一个可以调节压力与放松的平台,院学生会宣传部将于12月25号(周六)晚7点在大学生活动中心为广大师生倾情打造楚雄师范学院20xx年“舞动青春,释放激情”大型假面舞会,意为全校师生提供一个展现自我、相互交流、释放自我的平台。舞会形式为假面舞会。舞会另类、新颖,是不可多得的盛大舞会。

  四、活动内容

  1、活动当晚每位同学都可免费领取面具一个,宣传部人员6:30开始发放面具。每人也可自带面具

  2、每位当场人员在舞会中将可以参与互动游戏。(如回答主持人的问题、参与舞会中的活动等)

  3、舞台背景搭建、场区布置由宣传部成员在当日下午5点之前全部完成。

  4、灯光、音响、设备调试也应在当晚5:30之前完成

  5、主持人、表演嘉宾必须在当晚6:30之前到场

  舞会流程:

  7:00分开场舞,播放动感的音乐,营造现场气氛

  7:05主持人登台,介绍本次舞会的主旨、节目安排。鼓舞大家要参与其中,释放自我。主持组应完全负责该项内容

  7:20播放音乐,主持人鼓动大家尽情的跳舞。

  以后跳轻舞飞扬的各种舞蹈,以交谊舞为主,穿插现代舞与民族舞。

  8:10主持人登场,开始互动游戏,男女生互相赠送礼物等

  以后各种节目相继展开(具体活动由宣传部另行开会决定),由文艺组负责统筹节目。播放劲爆音乐,大家尽情唱歌、跳舞,将舞会推向高潮。

  10:20主持人宣布舞会结束

  (舞会当晚若结束时间早或参与人仍然较多时,可适当拖延终极狂欢或多跳会舞)

  五、前期宣传与工作:

  海报宣传:工作简报组负责POP手工海报,张贴于学院各大宣传栏,张贴海报应在活动前4天开始进行,直至活动结束。

  六、应急方案:

  1、院学生会宣传部督察组应负责保证舞会现场的正常次序,以应对事件突发时人员尽快疏散

  2、舞会前所需电子音响设备和灯光设备确保安全无误,在舞会期间任何人不得擅动大学生活动中心的电源开关等危险设施。

  七、活动对象:

  楚雄师范学院全体师生

  八、活动地点:

  大学生活动中心

  九、活动时间:

  20xx年12月月25日

  十、经费预算:

  物品名称数量物品来源预计费用实际费用

  面具260购买200元

  气球400购买30元

  横幅1购买30元

  音响1自备

  灯光4

  路灯(9号楼电力功率无法带起舞会灯光)

  奖品待定

  水果饮料若干150元

  杯子150赞助

  话筒4自备

  传单200赞助

  海报3赞助

  胶带2赞助

  桌椅、桌布、地毯若干借用、自备

  总计410元

计划书学生 篇4

  一、活动主题:

  领略自然风光,凝聚班级力量

  二、活动时间:

  20xx年3月10日(星期日)『时间暂定』

  三、活动人员:

  全班同学

  四、活动策划人:

  汪**、蒋**

  五、活动地点:

  龟山风景区,月湖等

  六、活动目的:

  阳春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春风的吹拂下苏醒,让同学们感受春天的生机与美丽。为增强班级凝聚力,体现团结友爱的班级精神,让班级在新学期中体现新的活力,以积极向上的面貌迎接新学期,我们班将开展龟山风景区一日游,在走进大自然自然美好风光的同时,放松心情。

  七、活动安排:

  (一)前期准备工作

  1、为保障同学们的利益与安全,实行自愿报名原则。

  2、了解旅游路线与行程、价格,就相关的各类事项达成共识。

  3、召开班会。为同学讲解春游当天的行程,让同学们对行程有大致的了解。同时提醒同学们出行时应该注意的问题,例如不要私自离队独立行动,注意人身财产安全等。

  4、完成活动当天工作人员的安排,维持春游当天的秩序。

  5、与风景区的工作人员商议好出游价格后,出游经费来源为自费,由生活委员徐佩统一收龋

  6、生活委员徐佩应当提前了解有晕车症的同学,并做好相应的措施准备。

  7、由文娱委员张维维构思行车过程中车上娱乐活动安排,如猜谜游戏、歌曲大PK等,及时调节气氛,避免车上冷场现象。同时准备出游过程的摄影工具,尽量准备多几台相机。

  8、注意各项工作负责人需及时跟本活动负责人汇报各项工作的进程。

  9、把班上的人分为两组,第一组有蒋达同学负责,第二组由班委负责。

  10、坐596的时候分为两组,蒋达第一组同学先走,其第二组随后。

  (二)活动当天事宜

  1、活动时间:3月10日早上8:00到指定地点(江大文理门口)集中,点名确定人员,分别乘车去596终点站,注意确保各人员安全。

  2、活动内容:

  (1)、在前往景点的途中,让同学们在车上交流分享曾经出游的经历,趣事;玩小游戏。同时再次提醒同学们游玩时应该注意的事项。

  (2)、抵达后,分为两小组分别进行观赏,上午十二点在龟山电视塔集合点名;

  (3)、各位同学午餐,水自备:

  (4)、下午一点在月湖游玩,可以进行放风筝,照相等活动

  (5)、计划14:00点回到学校。

  3、后期工作

  (1)清点各自带的物品,确定人数;

  (2)了解同学们对本次春游的满意程度;

  (3)用本次活动的照片和同学们的感想传到群空间,大家共享其资源。

  4、注意事项

  (1)出发前由宣传委员龙舒畅同学做好有关出游安全方面的宣传,提醒同学们不要私自离队,要集体行动。

  (2)行为举止大方得体,不在风景区里大声喧哗,乱扔垃圾,破坏公物,破坏环境。

  (3)在游玩过程中,注意看护好自己所携带的物品,避免丢失或者损坏。

  (4)提醒同学们出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。

  (5)出行时由生活委员徐佩准备应急药品,如清凉油、风油精、晕车丸等等,以处理突发状况。

  (6)期间出现任何突发情况时,要及时上报负责人,负责人及时处理好应变工作。

  (7)期间大家要注意自身财产安全和人生安全,如出现困难请及时与班委联系

  (8)班委要随时关注同学的安全,随时向班长传达各位同学的状况

  (9)在湖边,请各位同学注意不要嬉戏打闹,出现安全事故由其自己负责。

  (三)后期反馈工作

  1、召开总结会议,同学们交流春游感受;

  2、负责人听取同学们的意见和建议,并对工作进行总结。

  八、备注:

  1、如果3月10日出现恶劣天气,不能如期正常出行,则活动时间改期

  2、如果出发前出现有同学因身体不适不能参加,对该同学进行合理安排,让其留校休息。若发生在游玩过程中,则应当就近联系班委,并及时联系医生,事先由组织委员汪俊杰了解龟山风景区的紧急电话。

  九、主要负责人联系方式

计划书学生 篇5

  一、活动背景:

  秋高气爽校园集体活动已经成为大学生们丰富多彩的生活的一部分,同学们可以通过到外面集体活动去领略外面的风景和适应外面的生活,更家增进同学的友谊和集体荣誉感。

  二、活动主题:丰富我们的大学生活

  三、活动目的及意义:

  大学,是一个充满青春和活力的激情世界。外出烧烤活动既能丰富我们的户外生活,又能陶冶我们的情操。院团委全体一起参与,可以加强同学之间的交流和沟通。促进集体的团结协作增加团委集体荣誉感,同时也增进师生之间的相互了解,让彼此的感情得以升

  四、活动时间:20xx年XX月XX日 星期X

  活动地点:xxx

  五、策划组织单位:xxxx

  六、参与人员:院团委全体成员

  七、组织方式:

  全体成员共分成X个小组,各小组在校门口集合,乘校车至目的地

  八、具体组织安排:

  1、前期工作:院团委与院团委联合会共同讨论活动形式,主要由院团委组织策划,团委成员积极协助配合院团委联合会并批改;

  2、宣传工作:

  (1)由各个部长及书记相应配合,协助工作开展,做好宣传组织工作;

  (2)由本宣传部在院里张贴海报宣传;

  (3)活动中主要由组织部对活动过程进行拍照记录;

  3、准备工作:(1)做好踩点工作,针对学校较近的地区进行踩点,选出最佳地点; (2)召开团委讨论会;(3)做好活动各项工作分配,如:拍照负责人、踩点人员、采购人员、活动记录人员等;(4)购买活动相关所需物品

  4、后期工作:(1)心理委员进行活动调查,了解本次活动的不足之处,以便日后活动质量得以提高; (2)召开团委会,做好本次活动总结; (3)结算此次活动经费,并在团委公布; (4)信息委员把活动照片传到群空间相册中,让大家回味

  九、具体活动流程安排:

  1、召开团委会,商定外出活动事宜;2、明确分工,确定各成员的工作及责任;3、团委分组以系部为单位,具体名单如下:4、组织大家集合,清点好人数,乘车至目的地;5、准备会餐食物,拍照留影;6、会餐结束后,组织清理活动场所;7、清理完后,组织同学观赏樱花,拍照留念;8、组织同学们安全返校。

  九、活动时间安排:

  1、集合时间:xxx;2、出发时间:xxx;3、到达时间:xxx;4、现场活动时间:xxx;5、返校时间:xxx;6、到校时间:xxx;道集合地点:xxx;

  十、具体人员安排:

  1、活动负责人:xxx;2、财务统计人员:xxx;3、踩点人员:xxx;4、采购人员:xxx;5、途中上下车目的地负责人:xxx;6、活动宣传负责人:xxx;7、活动秩序维持:xxx;

  十一、经费预算:

  1、场地及炊具费:380元

  2、配料:油,盐,酱,辣椒,烧烤汁等。纸杯、筷子、塑料碗,洗涤精(小刀,纸巾,饮料自带)

  4、烧烤材料每个部门增加列清单预算经费

  合计约:XXX元

  十二、注意事项:

  1、各位同学务必保管好个人物品、注意人身及财务安全;

  2、所有人员必须有强烈的时间感和纪律观念;

  3、各成员须服从负责人及部长的指挥;

  4、活动过程中,注意卫生,不乱吃食物,注意卫生;

  5、班委担负起责任,要密切关注成员的去向,并及时提醒;

  6、严禁带火种上公园,防止火灾;

  7、适当准备一些常用药(创口贴等)。

  此次活动应特别注意的就是同学们的人身安全问题:出发前再三叮嘱每个人,远离危险地及不要嬉戏打闹途中注意上下车安全;注意用火安全及炊具使用安全等。这些主要由各组组长及保卫委员、各班委负责。

  本次活动基本按以上计划进行,如有其他未尽事宜,将及时通知每一个人;具体分组安排如上述所分,考虑到个别同学有事或者特殊情况再进行分配。

计划书学生 篇6

  一、前言

  在这个“人才至上”的年代,为了迎接未来的挑战,我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃,必须提前做好准备,给自己充电。

  当然,锻炼自我的方法有很多,我们可以出去实习,也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用,但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新,独树一帜,不说是做第一个吃螃蟹的人,也要有自己的一套风格,踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展,才能更好的为泰州作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。

  当今社会,在校大学生自主创业也成为大学生发展自我,增加经验的一种趋势,这种行为不但可以锻炼自我,磨练意志,积累经验,同时还可以通过自己的努力,为父母减轻一些负担。所以,我们应顺着这种趋势不断摸索,探求,在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战! 为此,我们打算建立一个“点子”便尔店,既方便他人,也满足自己,从更大的方面跟上时代的步伐,促进社会的发展!

  这是个知识的时代,但是这个时代更加需要人才,只要你愿意,没有什么不可以,相信自己----路是自己走出来的!

  二、创业背景:

  1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义,也给予了当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步,生活水平的不断提高,人类惰性的潜能又被激发出来,使得一部分大学生宁愿花钱也不愿意自己动手做一些事情,有些时候急于需要一个“帮手”来帮他们完成所要完成的事情。

  2、一部分大学生为了锻炼自己,增加实践经验,不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参加学校里的活动。所以很多事情自己没办法也没时间去完成,无奈之余便幻想的希望自己可以拥有“分身术”。

  三、创业目的:

  1、众所周知,在大学校园里,能力远比知识更重要,这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了,所以我们需要自主创业来为自己铺路。

  2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情,一来可以减轻父母的负担,二来也可以向他人证明自己的自立与成长,但是据我所知,校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!

  四、经营项目及内容:

  1、经营内容:主要是帮助一些没时间或不愿意自己出面去完成工作、任务、及人际交流的同学完成他们的所需,作为他们的一个“帮手”来认真努力完成他们所要求完成的事情。

  2、主要项目:

  代办PARTY策划:根据所需者的个人需要(包括场地、时间、操办等级、风格等方面),进行生日聚会,同学聚餐,男女约会等项目的策划,并按时按要求完成任务;

  文字方案:可以替那些有想法但无法用文字表达的需求者写些文字方案,包括策划书、通知、海报、申请书等一系列应用文体;

  代取物品:代替一些不想把时间浪费在路上的同学取些所需物,并且代保管(保管另外收取费用); 代沟通交流:大学犹如小社会,同学、朋友间很容易闹些别扭及不愉快,但是由于自尊心作怪,始终无法先开口解开疙瘩,这时我们就可以代替需要者,作为中介人进行帮助沟通交流,使得原本不畅的关系得以调解;

  代出点子:吸取各方优良经验,为一些在生活,学习,感情上遇到困难的求助者提供有建设性的点子,从而为需求者排忧解难。

  五、经营原则:

  1、真实原则:对求助者以礼相待,不欺不瞒,友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教,而是一种真实的感受;

  2、互利原则:在真诚的基础上,做到主顾双方平等互惠;

  3、科学性原则:保证为求助者所提供的策划,方案科学可靠,真正做到切实可用。

  六、服务群体:

  1、学习工作繁忙,无暇动脑的人群;

  2、时间紧迫,求助无门的人群;

  3、力主创新,个人能力单一的人群。

  七、市场分析:

  1、在大学的校园内外,至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上,我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此,市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上,很多同学会存在戒备的心理,所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。

  2、另外,大学本来就是个人才济济的地方,“点子”对大家来说都是随手就来的事,所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题,所以我们要拿出有威望、有质量、真正有效的“点子",先着手树立一个良好的形象,以便更快打开市场。

  八、经营策略:

  1、人力上:集纳高思维、有独特创新思想的人才进入;同时,人员必须要有吃苦耐劳的精神。在此基础上采取有秩序的管理模式;

  2、宣传上:开业期间可在资金允许的基础上,发放大量的宣传单,先吸引群众眼球,打入寝室内部做宣传;

  3、经营上:为了弥补资金上的缺乏,可同时在店内附上打印复印业务,不仅可以增加收入,还可以在一定程度上增加知名度,让前来打印复印的同学了解本店的业务范围,扩大宣传面;

  4、策略上:开业期间可采取五折优惠、免费服务等业务;

  5店面上:店面需设在引人瞩目的地方,店面设计上需新颖独特,体现智慧形象;

  6、设备上:需要两台电脑、打印机、复印机、电话、桌椅、及微小办公用品。

  九、经费来源及分配:

  1、来源:起初,采取入股制,自备电脑等大件物品;打印机、复印机可以先购二手的以节省资金。

  2、分配:

  1)月基本工资分配标准:每月月底将净剩收入的百分之八十按入股金额的比例发放给员工;

  2) 每月提成分配标准:按个人接受项目、完成项目及顾客的满意度分配,将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级,从而分配提成。

  十、收费标准:

  代办PARTY策划:按策划的难易程度收费,基本费为5元,然后按难度稍作调整,其余按顾客满意度自行付费;

  文字方案:按字数要求付费,基本费为2元,然后按难度稍作调整;

  代取物品:按路途遥远程度及物品重量收取费用,基本费为2元,然后按难度稍作调整,且代保管,保管另外收取费用,平均1元/天;

  代沟通交流:根据最终调节程度及顾客满意度收取费用,基本费2元,且第一次调解失败,可免费进行第二次调节,直至顾客满意;

  代出点子:基本费用2元,如对所需者无用,可免去收费;

  十一、预想问题及解决办法:

  在服务过程中,可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜,为此,我们必须坚持“顾客是上帝”的原则,尽量满足顾客合理要求;

  在服务过程中,也可能出现这样的情况,因为本店的失职,导致延误顾客需求项目的进行,这时,我们必须向顾客道歉,并免去收取费用,且承诺下次免费为该顾客服务一次.

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