季度工作计划

【热门】季度工作计划模板5篇

　　时间真是转瞬即逝，我们又有了新的工作，是时候认真思考工作计划如何写了。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？以下是小编精心整理的季度工作计划5篇，欢迎大家分享。

季度工作计划 篇1

　　20xx年消毒供应中心第四季度工作计划 随着新消毒供应中心的启用，消毒供应中心建筑布局合理，区域划分明确，工作流程符合标注要求。消毒供应中心已经转变为控制院内感染的重要部门，它集中了全院的医疗器具的回收、清洗、消毒、灭菌和一次性无菌物品的供应，在医疗、护理、科研、教学中起着重要的作用。消毒供应中心将按照医院核心制度的要求下，结合工作实际，前三季度工作的顺利完成，第四季度工作计划如下：

　　一、 消毒设备配备齐全

　　消毒供应中心需配备先进消毒设备，彻底改变旧式消毒方法，同时要求科室正确掌握消毒设备的监测方法，使其设备发挥真正的作用。

　　二、加强设备风险评估

　　确保医疗器械管理达标，加强对医疗器械和设备在使用中的风险评估。在新设备的调试和试运行中，需要人机磨合的调试阶段。其中操作人员是其中的环节之一，加强对护理人员进行医疗器械和设备操作岗位的培训，相关人员能熟练掌握使用医疗器械，了解设备的性能及维护操作的规程。设备员对本科医疗器械使用进行质量控制，建立培训档案，定期检查设备，对使用中的器械定期进行评价，减少不良事件的发生。

　　加强对可复用医疗器械的风险评估。对日常周转使用的价格昂贵的医疗器械，在使用周转过程中密切观察器械的性能、功能、材料的质量并记录。

　　可复用医疗器械按规定进行清洁、消毒、灭菌工作，同时对设备做好维护和保养记录，大型医疗器械和设备定期进行清洁，做好消毒隔离，防止交叉感染，定期对设备、器械进行功能测试，测试技术指标，保障护理工作顺利进行降低医疗成本，为临床服务提供安全保障，为医疗质量保驾护航。

　　20xx年9月26日

季度工作计划 篇2

　　按照市网格办20xx年工作思路与任务部署，罗湖区网格办以全面深化社区网格管理为主线，推进社区网格管理改革，提升“四实”信息采集质量，强化流动人口和出租屋综合管理，扎实推进各项重点工作。具体情况如下：

　　一、网格系统绩效考核情况

　　本季度，我办共组织开展网格信息督查34次，抽查房屋909间（套），抽查人口3917人，抽查法人340家。平均人口信息采集率为98.2%，人口信息注销率为2.0%，法人信息采集率为97.3%，未注销率为2.4%,建筑物信息为准确率100%,房屋信息准确率为98.1%。

　　二、主要工作完成情况

　　（一）全面提升“四实”信息采集质量

　　为切实有效提高“四实”信息采集，组织多次专题研讨，广泛收集基层意见，形成针对性举措，持续“钉钉子”，打好“组合拳”。一是继续采用督导员工作联系机制，设立5名联络员，分别对口联系2个街道，针对督查考核发现的不足，有针对性地进行指导工作，责任到人，促进信息采集工作绩效提升；二是每月通报督查情况，对十个街道进行排名，向存在较大差距的街道发出《限期整改通知书》，向工作不达标且排名末位的街道负责人发《专报》提醒，强化工作力度，改善工作效果；三是完成全区网格员PDA移动充电设备的配发，从硬件上做好保障，提高采集效率。第一季度以来，市办下发3次督查指令，我办均按时合规完成督查任务。

　　（二）强力推动社区网格管理改革

　　积极落实罗湖区社区网格管理工作专题会议交办任务，进一步完善《罗湖区网格化管理改革试点工作方案》及配套文件，对南湖、清水河两个试点街道各社区工作站开展联合调研。目前，两个试点街道正在按方案要求有序实施推进，朝着综合网格方向，实现基础信息全要素采集。

　　（三）积极推进创新物业管理购买服务试点

　　以政府向社会购买服务的形式，选定10个条件相对成熟且具代表性的物业管理小区，按照高层楼宇、老旧小区、城中村等三种类型，开展社区网格信息采集试点工作。制定《罗湖区网格工作物管信息员职责清单》（试点），对各试点物管公司逐一开展指导培训，已配发PDA 9套、手册18本。各试点小区现已逐步完成“业主信息”走访核验和修改完善，物管信息员和网格员共同上门开展地毯式核实信息。

　　（四）认真落实各类排查整治专项行动

　　1.居住登记信息申报暨人口信息核查与采集春季专项行动。

　　一是发动宣传，截至3月27日，各街道悬挂横幅291条、张贴告示7267个、派发传单46241张、媒体宣传15次。

　　二是全面核查，重点针对城中村出租屋、工厂宿舍等流动人口密集的区域，对不配合采集登记、主动申报、居住人员复杂存在治安隐患的房屋进行清查整顿。

　　同时，与公安分局联合制订《罗湖区“一标三实”数据质量提升专项行动工作方案》，派各街道网格业务骨干及网格员参加公安分局组织的业务培训会,在全区开展地址房屋信息复核检查。3月8日至3月27日，全区10个街道集中开展行动共271次，出动人数4294人/次。采集实有人口信息76897条、注销92740条，其中采集深户10969人，非深户65928人。采集上报实有事件1167宗，其中消防隐患462宗、治安隐患329宗、无证经营65宗、计生问题125宗，其他问题186宗。核查实有人口信息165030条，协助开展清查整治行动238次，协助列管重点人员401人。协助处理实有事件隐患870宗，其中消防隐患278宗、治安隐患203宗、无证经营43宗、计生问题246宗，其他问题100宗。三是联合督查。我办与公安分局在行动期间组织开展跟踪、督导，采取定期检查、突击抽查、交叉督查等方式，对各街道办开展专项行动的情况进行督查，并将督查考核情况进行联合通报，考核结果与各街道办年终绩效挂钩。3月22日，我办与公安分局开展人口信息采集联合督查行动，抽查了10个街道11个社区共22个网格，从考核结果看，全区实有人口采集率达99.2%，未注销率为1.4%。

　　2.消防安全排查专项行动。

　　根据《深圳市“六类场所、十项必查”消防安全专项行动工作方案》《深圳市群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动工作方案》《深圳市网格办关于印发<关于群租房消防安全专项排查行动工作方案>的通知》，迅速制定工作方案，精心组织各街道网格中心立即开展专项排查整治行动。行动期间，网格员摸底掌握群租房4626处，排查群租房4314处，发现隐患1711个，整改隐患1215个；通过PDA上报“人员居住密集、人均居住面积低于6平米”的消防安全事件136宗，其他疑似集体宿舍68宗，已经系统分拨至各相关处置单位。同时，根据工作实际，强化与安监、公安、消防等单位协作，真正形成部门监管合力，做好源头控制，有效保障辖区安全。

　　（五）着力构建规范严谨考核体系

　　为深化基层治理改革，提升网格管理效能，根据《20xx年深圳市社区网格管理工作考评评分标准》及《深圳市20xx年度各区（新区）综治工作（平安建设）考核方案》等文件，制订了《罗湖区网格信息采集督导考核办法（试行）》,梳理了《20xx年度深圳市综治考核指标清单》和《20xx年度深圳市社区网格管理考核项目清单》，下发各街道。同时，要求各街道社区网格中心，按照目标导向和问题导向的原则，以高度的责任心和荣誉感，切实抓好工作任务落实。

　　（六）积极开展更正居住信息工作

　　严格按照市办要求开展此项工作，一季度共收到并审核更正材料268份，热情耐心接待群众二十余次。主要做法：一是设置专人专岗，负责居住信息更正，保证工作效率和质量；热情接待群众，耐心解答问题，提升群众满意度。二是建立台账，严把材料审核，保证修改无误。三是分类存档，提高查阅效率，不仅有效应对上级考核，而且方便材料的查阅。

　　三、人口居住登记情况

　　（一）实有人口基本情况

　　实有人口163.12万。第一季度，我区网格员共采集人口18.72万条,注销18.06万条。截至20xx年3月31日，全区网格管理系统中共采集登记非深户籍居住人口（流动人口）98.12万人，其中:内地居民93.57万人，占流动人口总数的95.36%；港澳台人口4.17万人，占4.26%；外国人口0.36万人，占0.38%。加上市公安局户籍系统中65万人，我区总人口为163.12万人。掌握“616”人口177人。

　　（二）流动人口基本情况

　　1.流动人口近八成。已登记的流动人口为98.12万，占实有总人口的79.15%，较上一季度月98.88万人减少0.76万，环比减少0.76%；

　　2.内地流动人口性别比例。其中：男性为46.89万人，占内地流动人口的50.32%；女性为46.30万人，占内地流动人口的49.68%。

　　3.人口仍具红利优势。根据市出租屋综管系统，内地流动人口93.57万的人口数据分析（不含港澳台、外国人，这两类别在系统中无以下统计字段）年龄段：61岁及以上老年人口6.94万，占7.42%；（16-60岁）73.95万人，占79.02%， 16岁以下未成年人12.69万，占13.56%，未成年人义务教育阶段少儿学位供需矛盾仍较大。

　　4.出租屋仍是居住主要方式。出租屋仍是非深户籍人口（内地流动人口）赖以安居就业的主流选择，是社会管理的重心所在。目前，全区居住在出租房屋的居民共有65.85万人，占70.65%；已实现自购房居住的居民共14.01万人，仅占15.04%；其余在单位宿舍、亲朋家中或其他方式（如工棚等）居住的共13.34万人，占14.31%。

　　四、实有房屋基本情况

　　（一）实有房屋情况

　　根据全区统一编码掌握的房屋数据，全区共有各类建筑物2.14万栋（处）、62.87万间（套）、房屋总面积5658.2万平方米；本季度全区共新增采集房屋信息5964处，拆除房屋信息114处。

　　（二）房屋用途以住宅类为主。

　　1.住宅类用房数量最多。住宅类用房共1.24万栋（处）、51.15万间（套）、面积为3185.83万平方米，分别占总数的57.87%、56.3%。

　　2.经济类用房混合使用为主。非住宅类经济用房0.9万栋（处）、11.32万间、面积2620万平方米，分别占总房屋的42.05%、42.13%、43.7%。

　　五、出租屋综合管理情况

　　（一）问题隐患排查采集力度加大

　　1.隐患信息采集数量增加。1、隐患信息采集数量增加。第1季度，共采集通报各类隐患信息3946宗。及时分拨3867件，办结3171件，分拨率98%，办结率82%，上报“快采快报”28篇，采纳2篇。

　　2.消防安全压力较大。从排查采集的事件信息类型来看，问题最多的是消防安全隐患达1573宗，占39.86%；其次是人口房屋问题，达1362宗，占34.51%。

　　（二）楼长队伍发展平稳

　　截至本季度末，我区共发展楼长8278人；组建楼长联合会10个，以及社区楼长服务站27个，协报人口信息5595条，协报出租屋内问题隐患158宗。

　　六、存在问题及下一步计划

　　（一）存在问题

　　1.实有人口信息登记专项督查需加强。日常督导限于后台已采集房屋和配合登记人口信息，易漏掉长期不开门、不配合登记的房屋和人口信息。需联合公安部门采取专项治理行动，既能帮助网格员解决信息采集难题，又有利于排查治安隐患。

　　2．网格员体制尚未理顺。网格员主业工作被边缘化、额外任务繁重等问题依然存在，需加快社区网格管理改革进程，理顺网格员管理体制机制，推进改革方案落地。

　　3.缺乏法律支撑。网格员采集信息缺乏法律法规依据的支持，各级网格管理机构尚未正式被授权，网格员开展信息采集及服务工作缺乏法律资格、身份等问题，增加了信息采集的难度。

　　（二）下一步工作计划

　　1.加快推动我区网格化管理改革。进一步完善《罗湖区网格化管理改革试点工作方案》及配套文件，在第一季度调研基础上，会同区编办、人力资源局、民政局等部门，完成南湖、清水河两个试点街道办共16个社区工作站的调研工作，协助撰写调研报告，并提出切实工作建议。通过进一步拓宽思路，深入研究，系统推进，力争在第二季度铺开试点工作。在社会事件“采办分离”、网格员队伍管理体制、责任边界与薪酬待遇、考核奖惩与退出机制等方面进行试点，争取为网格化改革的全面铺开奠定实践基础。

　　2.联合开展“一标三实”专项行动。根据市公安局、市社区网格管理办公室文件精神，3月至10月将联合罗湖公安分局，在全区开展“一标三实”数据质量提升专项行动，组织网格员和门楼牌专管员对我区建筑房屋门楼牌漏编、错编进行补编和纠错。

　　3.继续跟进各试点创新物业小区购买信息采集服务。我办会同罗湖公安分局人口科重点考核试点物业小区的信息采集工作，加大指导培训力度，召集各试点物业小区召开信息采集工作座谈会，树立优秀标杆，传授工作经验，分析不足，部署开展下一阶段工作。

　　4.制定全区社区网格管理绩效评估指标考评规程。根据市网格办20xx年考核工作标准和市综治考核方案要求，制订完善20xx年全区社区网格管理绩效评估指标考评操作规程，细化各项工作指标和考评打分标准，每季度对各街道办网格管理工作进行通报排名，压实各街道办网格管理工作责任。

　　5.加强出租屋隐患排查、春季专项行动等情况报送。为进一步按时保质完成市网格办交办的出租屋隐患排查等各专项重点工作，区办派5名联络员，分别对口联系2个街道，督促指导各街道网格中心报送行动相关数据及总结，建立有效快速上传下达常态报送机制。

　　罗湖区社区网格管理办公室

　　20xx年4月9日

季度工作计划 篇3

　　一、对销售工作的认识

　　1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务，订立季度计划：销售额50万元。

　　2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

　　3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

　　4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

　　5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

　　6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

　　7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

　　8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

　　二、销售工作具体量化任务

　　1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

　　2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

　　3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

　　4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

　　5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

　　6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

　　7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

季度工作计划 篇4

　　在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

　　下半年工作计划如下：

　　一，市场SWOT分析

　　（1），优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

　　（2），劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限（没有自己的物流配送）。

　　总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

　　二，产品需求分析

　　1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

　　2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

　　3，家具产业：主要是：五金类家具。

　　4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

　　5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

　　6，造船业等等。

　　三，个人工作计划如下：

　　1，以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市场。

　　2，对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

　　3，在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

　　4，加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

　　5，多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

　　6，掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

　　四，对自己工作要求如下：

　　1，做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　2，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

　　3，对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

　　4，客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

　　5，要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。

　　6，要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

　　7，到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

　　8，十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

　　9，在xx年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。

　　五，在以后的销售工作中采用：

　　“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

　　六，在钢管销售上，我主张三步走原则：

　　（一）整理所有可能用钢管的客户资料，分为主客户，潜在客户和有意向客户。

　　（二）从中找出使用我们的产品客户，重点跟踪。这分两种：1，用量大的客户2，用量小的客户。

季度工作计划 篇5

　　“熟悉公司各种制度、熟悉市尝独立开展业务、增强自己的谈判技能”，这是我在XX年个人成长目标中给自己在三季度的成长目标，三季度随着7、8、9这三个月结束而走进尾声，总的来看，三季度的工作开展还是相比较二季度来讲有很大的进步，但是成长的脚步还是过于缓慢，相比较同起步的同事而言，我还相差甚远，那么我将从以下几个方面来认真总结自己在三季度的工作：

　　一、市场信息的搜集、整理、整合

　　三个月结束了，回看自己的目标达成情况来看，还有很远的间隔，我的目标销售是22万，而我实际销售只有10万，完成率40%，一半都没有达到，我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息息相关的，首先是，由于所分配的市场中，没有公司的老客户，必须需要我全力的开发新客户资源，其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的，但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展，市场的信息搜集这一块，不具体、不正确、不到位，在4—5月，我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面，其中，抚州和鹰潭的楼盘明年和往年年底交盘甚多，其中抚州市场相对来说比较成熟，而且我们在这个市场也开拓了一个新客户，但是由于是二级市场，我的精力和能力还不到位，没有很好的往利用这个市场的上风资源，我初步的估算是约3000户的成交量，其中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点，往年年底交房的有3个地方，而且这几个地方也有所一定的突破，但是我没有用太多的精力往做，主要是找到负责人，出了方案，其他没有大的进展，下一步还是我的重点跟进项目，鹰潭市场，我只到过一次，那个地方回来后，我也做了信息的整合，主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够，特别是很难突破他们的需求，这个我想很大的原因，是我的宣传和能力欠缺，所以在3季度，我没有花精力往到这个市场了，而宜春通过前面的努力，现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的`标识订单，在宜春“宜人华府、江墨水乡“这两个地方也有所突破，预计都是在年底交盘，但是这个地方的竞争较大，市场较为成熟，所以我们要特别的谨慎，而南昌，也拿到几个订单，但是价格都很低，第一个是由于我的谈判技巧不够，还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致，总的来说，在三季度，在市场的信息搜集过后，在整理、回类、整合、实施上面没有做好，在获得有效信息后，没有制定一个具体的计划行程表来做，那一段时间往造访那个客户，那一段时间哪一个订单要取得一定的突破，什么程度等，总结三季度新客户开拓和待开拓共计6个，“众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠”。

　　二、销售的几个把握

　　（一）、客户的造访、回访、重点把握关键人

　　在三季度里，我的客户也随之增加，新客户变为我的老客户，在新客户的造访中，有一定的进步，主要在时间、预约、谈话内容上面有所上进，不足的是，我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好，在客户回访这一块，主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访，但是在回访的过程中，客户还是有很大的不满，都是在细节的处理上面，比如说我们的信报箱周边板轻易生锈、交期一直达不到、标识褪色。这些题目都需要我们及时到现场进行处理，作为回访一个目的，也是处理客户的题目，维护客户关系，这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的，三季度基本上做到让客户满足，然后再回访的同时可以让客户进行转先容，这一块，在南昌和抚州客户在转先容之后，成功率增加，但是在回访的时候，忘记与客户进行满足度调查，没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期看值，这个我没有做好，在造访的过程，我们始终都是与客户方一个负责人（关键人）进行接触的，但是没有深进的了解客户方的组织架构，这样的话，导致我们的留意力过于专一，很多情况，客户方换人、移交等，我们都还没把握，所以下一步，我要对客户方其他的职员了解熟知，特别是领导。

　　（二）、竞争技巧

　　竞争对手的把握

　　南昌和下面的二级市场的市场发展和成熟度越来越高的时候，竞争压力也日益增巨，特别是南昌由原来的2/3家道现在5/6家，特别在大的投标项目，南昌的佳音一直是我们的最大竞争之一，作为本土公司，他们的上风主要是本钱低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异，但是他们公司的规模、职员素质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较，天利来的定位是高中档楼盘，但是对于均较小的楼盘而言，我们价格往往没有太大上风，而这个时候，佳音、亨达等厂家就可以钻空子，我想，在目前形势下，我们了解到了竞争对手，那么在三季度，下面的二级市场，上饶、宜春等地还是我们占有上风，不管大的还是小的楼盘，由于真正实力是比不下往的，价格战不是真正取胜的筹码，客户关系维护和产品是重要的。

　　竞争技巧和凸现上风

　　在上饶的“九州奥城”这个单来讲，我们的最大上风，就是我们前后的工作做得到位，服务做得好，而且这个地方也是比较大的，这个单最好拿下来花了很大精力，主要是上饶市场还不是很成熟，客户很看重价格，最后，我们的价格较低，也是考虑到上饶的市场长期发展和后期合作，客户一开始比较认同我司，实力较大，中间亨达与我们的样品基本上一样，但是他们样品细节处理上面，比如说规格逼我司要小，还有就是他们没有像我们一样多次与客户面对面的交谈、交流，传达我们的公司实力和合作诚意，前期工作做得周到，还有就是客户之间的感情交流，这个是很重要的，终极我司与客户方同等价格获得订单，在上饶，还是就是我司有工程实例，这个是很有说服力的。这个也是我们的上风，不足的是我司没有凸显品牌的核心价值，导致价格过于低，对以后发展不利。

　　（三）谈判技巧

　　客户的预算

　　在价格谈判上面我们首先清楚的了解到客户的真正预算和需求，这个时候我们就找到本钱预算部，比如说在“众森”上面，我们之前就是了解到客户在别墅信报箱这一块的定位约在500元左右，所以我们的报价也是根据客户的一个预算来的，这样的话，在价格谈判这一块就有上风，把握客户的核心定位，那么在价格上面我们就是一定的主动地位了。

　　进退把握、牵着客户鼻子走

　　这个我是深有体会，这主要是在客户在认同我司并要求及时供货的时候，只是价格谈不拢或是付款方式不妥的时候，我们可以跟客户说不做，这样就刺激了客户，让客户有种失落感，然后再在恰当的时机给客户一种希看，让客户让步，这也是一种心里战术，这一块我还需要学习。

　　（四）、服务于承诺

　　时间观念加强，在三季度这块，我远远不够，主要是计划性不够，还有就是轻易的承诺客户，比如说“南氏”的交期题目，就轻易的答应了客户，这样的话，没有根据工厂的一个实际情况，盲目的答应，导致最后交期不到，失往了信任。

　　三、主动出击、超出期看值

　　在三季度里，我的回款不是很到位，主要是绿地的保修款，特别是保修款这一块，一直没有做好跟进，每一个月的任务总是提到此款—绿地的保修款，主要是力度和时间没有把握好，还是就是收款的前期工作，对账、售后等工作没有做好，也导致收款的拖延，最后就是夏中说的那句“客户一句话救可以打发走”，我是太信任客户说的话，所以一直没有主动，过于被动的收款和销售，那么今后这个是我努力的方向，销售也是一样，在7月，我的销售为零，这个主要是我处于被动，等着手上的单，但是后来没有什么大的进展，就没有在期间没有主动寻求其他订单跟进，导致最后工作安排混乱，时间不公道，“城头水岸官邰华尔街”这两个地方，是随着随着最后客户没有消息了，没有积极移到客户，而且我的工作没有超出客户的期看值，还有就是城头的一次失误，主要就是在客户那边一个领导摸索我们，而我们也在电话里报了价，导致客户钻牛角尖，我司找不到退步的方法，我们的工作进度没有超出客户的一个期看值，第二次造访，我们应该主动拿往方案，这个也是我做的不太到位的地方。

　　下单、工作及时沟通、售后服务这些方面三季度有所提升，但是还是有很多细节方面出差，报销出错、下单审批出错等等，这些是我必须要改正的。

　　四、素质提升、学习加强

　　有的时候，自己在生活中养成的细小的以为是无关紧要的题目实在也会影响我们，比如说是低着头说话，坐的姿势太随意，打断讲话者的话等等，这些习惯会带到我们与客户交谈中，这个是我以后需要留意的题目，还有利用我们在客户那里的人脉，比如说是前台小姐，旁边的工作职员，还有其他项目的业务员，我们可以资源共享，比如说有一次我往客户那里刚还碰到专门做水泵的业务员，客户不在，而那位朋友有这个公司负责人的电话，并透露一些情况给到我，我们互相留了电话，以后可以对信息和业务的开展来说取得互利和知识的汲取交流。拓展自己的业务网络渠道。。

　　以上是我三月的一个整体总结，也许总结的不到位，还请领导细心的指导与指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目标，热爱并把这份工作当作自己的事业一样往做，接下来的三个季度里，是我该拿出数据说话的时候了，我要不断总结，也请各位同事监视和帮助，我要多多学习，更快的拿出成绩，给公司创造价值。不拿白纸说话。

　　五、四季度工作计划

　　四季度是关键的，很多人在抓回款的同时，我必须捉住销售，主要是由于我的销售还有1/2的没有完成，而收款的压力不是很大，所以我要极力的完成销售，同时回款也要做好，后面的三个月，我的压力很大，订单信息未几的情况下，就需要我在二级市场寻找目标，作为最后的三个月，我要加倍努力，缩减差距，我做一下计划：

　　一、目标明确

　　首先要做好四季度的工作，就要有一个具体的数字作为四季度的目标。

　　四季度，我的销售任务约为25万，所以压力还是相当大的，接下来的三个月里，10月份，我预计销售有15万，主要是“新亚北苑的标识、东方海德堡、众森”三个地方的订单，这个本来是预计在9月份拿回来的，那么终极在10月份一定要拿回来，接下来，我将在抚州、上饶和宜春三个地方进行突破，下半年二级市场是重点，所以在最后的三个月里，我一定要加紧，压力就是动力，10月中旬完成海德堡和众森两个地方的订单，月底拿下新亚的标识，这个是我的一个计划，当然回款，本月10号把洪城财满街的款和山水人家的保修款顺利收回，其次就是梵顿公馆和绿地山庄的两笔保修款，这个主要是自己的跟进程度不够，明白自己的目标，量化，具体化，在月末，可以出差到宜春、抚州两地进行重点订单的跟进。

　　二、十一月——销售回款不误

　　十一月，销售继续突破，这个时候，自己可以在谈判技巧上面把握到一定的程度，三季度在工作开展上面要掌控一个宏观，考虑事情的时候更加的成熟，这个月我主要是放在二级市场上面，特别是上饶，这个市场由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟进，特别是宜春“宜人华府和江墨水乡”两个地方都是往年年底交盘，这个是好机会，所以要重点之重的把握，还有就是二级市场的一个客户回访工作，其次就是抚州，这个市场交给我，但是还没有取得一定的成绩，我是应该花大的精力“滨湖世纪城、凤凰城”这个是我的重点，回款方面，主要是10月份的出库，接近年底，我们的回款尤其的重要，这个是不能再像前面的时候没有一个计划性，把每一笔需要回款的记录下来，做一个具体的计划表。

　　三、十仲春——完成目标、计划于总结

　　十仲春，主要是回款，然后把剩余没有完成的目标竭尽全力的完玉成年任务，然后总结整理一年下来的工作、市场资源、客户信息、竞争情况等等，计划好下半年的工作，整合，总结自己适合的一套营销方法。