季度工作计划
【精华】季度工作计划模板集锦九篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,何不好好地做个工作计划呢?什么样的工作计划才是好的工作计划呢?下面是小编帮大家整理的季度工作计划9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
季度工作计划 篇1
根据公司xx年度整体工作计划,围绕着以““物业服务转型为中心,““规范化服务体系的建立试点、“香港广场“物业承接查验工作的稳步前行、全椒水岸星城与天下景城前期物业服务的逐步有效展开等为三个基本点而展开。
一、一个中心
我们在第二季度按照皖投置业交房计划,顺利完成交房工作。交房后,剩余房屋的交付、工程质量遗留问题的整改、园区配套的完善、规范化服务的推广等成为公司第三季度的主要工作。
1、继续努力,阶段性的完成交房工作;
在全体员工的共同努力与辛勤付出下,在第二季度工作的基础上,顺利的按照交房工作计划,七月份基本圆满完成了交房工作,八、九月份各客服中心继续保持良好的交房工作状态,在展开对己交房客服交房资料的收集、整理、归档工作。同时,接待为零星的未交房业主办理交房手续。截止9月25日,己累计完成交房4346户,占发交房通知书数的92.61%,占总户数的84.88%。针对物业服务的有效重大交房投诉为零。
2、把握时机,积极配合做好整改工作;
房屋质量暇疵的整改是交房后一项重点,工程质量暇疵问题的整改与逐步推进,将对物业服务工作的顺利开展提供了可靠的保障,为此,我们把握时机,客服现阶段工程人员不足的现状,积极抽调人员,组成十人工程队伍,配合做好阶段性工程质量暇疵整改工作。并且,从公共区域与公共设施设备角度,提供建议、积极配合与完善整改,如对园区配套的指示牌与果壳箱的安装工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日,己累计完成整改2592户,占需整改总户数4001户的64.78%。物业整改确认2436,业主整改确认394户。
3、主动出击,变堵为疏强化装修管理;
装修管理是交房后的一个重要的服务节点,为保障超大型项目基本同步交房后大量的装修工作有序。各客服中心在机构设置时专门配置了装修管理部,以专人跟进管理、责任落实到人的方式加强管理,并且在装修管理中,强化沟通,将装修注意事项事先告知业主,让业主初步理解我们对装修管理的初衷,了解违规装修的危害,从而配合我们的装修管理工作。强化巡检,装修管理人员主动出击,对装修现场的情况做到及时的信息更新与掌控。并联动客服中心其它部门,形成部门联动与信息反馈机制,试点推广全员信息员制度。从而及时的发现、制止违规装修情况的发生,将违规装修情况纠正于萌芽状态,整个第三季度,基本未发生严重违规装修情况。截止9月25日,累计办理装修户数为1798户,装修完毕户数为5xx户。
4、细致严谨,确保费用收取准确无误;
物业管理费用、装修垃圾清运费、车位费的收取工作,涉到了皖投置业与省物价局二方面的减免优惠政策,且集中收取时间短、工作量大,计算繁杂。但通过公司财务部与各客服中心出纳人员的共同努力,完善财务收支管理制度,全方位多层次的核对交房与收费数据,组织学习交房收费答客问,收取优惠政策等。根据工作进度,确保了各项收费收取率达99.99%,收取及时率达99.99%以上,准确率达99.99%以上。
5、规范服务,初步建立物业服务体系;
“望湖城·桂香居“入住业主群体的特殊性是众所周知的,其目前交房的四个地块,在根据物业服务需求的基础上,划分为四个客户服务中心,在相对独立运行的同时,为提高服务质量,统一服务标准、规范服务行为、建立物业品牌。以上述各项工作为基础,七月份我们在最先交房的“月桂苑“率先进行“规范化服务“试点推广工作,并进行了专门的“规范化服务“推广大汇报会,八月组织各苑区召开由全体员工参与的“规范化服务“推广活动动员会,全面的认真学习“规范化服务“在“紫桂苑“所取得的各项成功经验,并在各苑区动员组织实施推进“规范化服务工作“,以此为契机,完善服务机制,初步建立物业服务体系。
二、三个基本点
在做好交房这一中心工作外,三点基本点的建设同步展开、稳步前行,在三季度展开以下工作:
“皖投家园“经过几年的服务运行,已初步建立了较为完善的服务体系,在不断探索与求新的过程中,今年申报为合肥市物业管理优秀示范大厦。目前,物业服务体系的建设整体来说是较为成熟的。作为公司规范化服务体系建立的试点基地,八月份,完成对“望湖城·桂香居“各客服中心主管及助理级的实地培训工作,以点带面的方式间接的支持与促进了“望湖城·桂香居“规范化服务的推进。
“香港广场“项目的开发企业于七月份拿到了写字楼部分的竣工验收备案表,前期物业服务进入了物业承接查验阶段,由于开发企业的非常规开发历程,整个楼盘面临着诸多问题。因此,客服中心在按照合同要求,努力做好物业服务工作的同时,在承接查验的问题上,我们始终严格按照物业承接查验的标准执行,对开发商零星移交的资料,分系统的逐
项认真的核对,在核对的基础上做出反馈,努力确保每项移交资料的齐全。目前,己有部分系统的资料部分移交。
全椒水岸星城按照合同要求,人员与部门的配置逐步完善,天下景城前期物业介入保安人员的配备,基本满足了现阶段前期物业服务的需求,为日后的物业服务工作的展开,奠定了基石。
第三季度,公司年初制定的各项工作目标,阶段性的基本得以实现,第四季度是公司xx年度全年目标实现的最后冲刺。如何做好第四季度的服务工作,圆满完成xx年度全年工作,为10的工作开创良好的局面,将是一个承上启下的关键时刻。在第三季度工作的基础上,第四季度将继续以完善“望湖城·桂香居“服务体系,进一步强化规范化服务的推进力度,为突出重点,做好望湖城的物业服务管理工作。同时切实做好b01、c01地块的交房准备工作,做好公司资质升级准备工作,提升公司整体实力,实现公司三年规则的发展目标为重点。以保障皖投家园、香港广场、天下景城、水岸星城工作继续稳步前行为基本工作全面展开。
一、中心工作:第四季度,“望湖城·桂香居“客服中心将以以下几项工作为抓手,继续完善物业服务体系的建设:
1、完善部门与团队的建设:
第四季度,公司将重点加强物业管理部的建设,完善部门职能,强化项目服务与指导。目前,物业管理部根据工作需要,配置专职消防专员一名、负责对整个公司消防设施设备的检查,并协助各项目完成对消防设施设的维护与保养工作。安全监察员二名,对保安部负责夜间岗位情况巡查,白天主要对各园区的整体工作状态进行跟进与反馈。b01、c01地块前期工程介入人员二名,为物业的承接查验及交房工作做好各项准备工作。
在团队方面,多数人员在强化培训后基本能适应现有的岗位,能够溶入团队,形成合力。但不容忽视,团队内部存在着少数不和谐的因素。因此,必须进行适当的岗位调整或沟通教育,在必要时,必须采取一定的措施,消除在团队方面所存在的不和谐因素,建立一支有较强战斗力的员工队伍,如9月底,针对紫桂苑客服中心管理不善,工作不力的现状,对紫桂苑的项目经理,副经理给予免职,物业主管降级处分。
2、完善客服中心考核机制
在完善客服中心组织架构的基础上,近一步完善考核机制。通过考核保障各项工作的高效推进,激发员工的工作热情。八月份,根据规范化服务推广工作的要求,公司对“望湖城·桂香居“各客服中心经理进行了考核。第四季度将在完善项目经理考核的基础上,推行主管、助理、乃至一线员工的考核,以“公平、公正、公开“为原则,初步建立的考核机制。
3、完成物业费物价局报批
受特定因素的制约,“望湖城·桂香居“物业服务费、停车费未能正式通过物价部门的审批,虽然在第三季度,我们完成了审报的各项准备工作,但未能进入实质性的收费审批阶段。现在这种特定因素己根本解决,为保障物业服务收费的合理且合法。费用的报批己迫在眉睫。这将是第四季度必须尽快完成的一项重点工作。
4、继续协助工程暇疵整改
通过目前各项数据表明以及各方反馈,工程暇疵的整改在第三季度有所改观,但从根本上彻底解决,还需要一段时间。在第四季度,协助工程暇疵整改仍然是一项重点工作,面对非市场化运作的特殊的业主群体,及时的建立有效的沟通渠道,妥善处理工程暇疵整改所造成的投诉或过激行为,安抚业主的情绪仍然是一项任重而道远的工作。
二、重点工作:“望湖城·桂香居“前期物业服务合同将在到期,届时,我们将不得不面对白热化的市场竞争,然而整个“望湖城·桂香居“项目规模对企业资质的要求,是我们参与竞争的重要的一只拦路虎,将直接取消了我们的竞争资格。为此,公司三年发展规划对企业资质的升级工作也做出详细的按排。为保障后,我们能经积极的姿态,高昴的信心参与“望湖城·桂香居“物业服务合同的投标竞争,我们在第四季度,将寻求并充分依托各股方东有力支持,对资质升级工作力争做好做实各项准备工作,
三、基本工作
依据公司三年发展规划,将xx品牌与皖投品牌实现捆绑式联动培育发展,需要对xx物业服务品牌的培育并最终树立。xx年第四季度在做好中心工作、重点工作的同时,继续推动皖投家园、香港广场、天下景城与水岸星城物业服务等基本工作的稳步前行,以继续提升皖投家园项目服务水平的提升,充分发挥其以点促面的作用。以继续保持香港广场项目承接查验工作的有效展开,保障物业服务有序进行。以满足天下景城、水岸星城物业服务需求,确保服务质量等为第四季度的基本工作的目标。
把握时机,充分利用当前的各项有利时机,借助于各方有力支持,在企业发展的过程中,适进的调整公司的管理策略与方针政策,以规范化服务工作的推广为契机,完善公司物业服务体系。
季度工作计划 篇2
人力资源部 ____年__月__日
一、人力资源季度工作计划概要
人力资源季度工作计划是人力资源年度工作计划的重要组成部分,根据时间跨度和工作开展进程将人力资源年度工作计划分解到各季度,从而使人力资源年度工作计划可以得到有效的开展和实施。
二、人力资源度工作详细计划
根据人力资源年度工作计划中的工作时间描述,将年度人力资源工作计划的时间跨度表示出来,如表1所示。
表1:人力资源年度工作计划时间跨度
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由表1:人力资源年度工作计划时间跨度可以清楚的看到人力资源年度工作计划的各个组成部分计划的工作开展时间和时间跨度,可进一步展开各个季度的人力资源具体工作计划,人力资源第一季度工作计划如表2所示:
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季度工作计划 篇3
本人荣幸于xx月xx日加入xx有限公司,现将近两个月的工作做简单汇报并对日后工作做安排:
主要完成事项:
1、公司进场后对办公区域装修的监管工作;
2、对装修期间材料的采购;
3、对征地现场情况的初步熟悉; 初步对车辆的规范管理;
存在的不足:
1、做事不够细心。
2、专业知识欠缺。
3、沟通能力不足。
下步努力的方向:
1、摆正心态,明确方向,脚踏实地的做好每一件事;
2、加强自身业务能力,多学习当地政策法规,使自身业务精炼;
3、加强学习,多与人交流,提高自身的沟通协调能力;
下步工作安排:
1、完善车辆管理制度,使车辆管理规范化;
2、协调城投、拆迁事务所按照程序确定工作节点,便于有效开展工作;
3、协助跟踪工作服务协议的签订;
4、征地公告发布后,对房屋土地丈量;
5、协助跟踪用地预审进度;
6、对现场房屋附属物及土地青苗丈量登记、汇总一手资料。
季度工作计划 篇4
20xx年第三季度,xx市全市食品药品监管系统共查处食品药品违法案件21件,其中食品案件19件,保健食品案件0件,药品案件2件,医疗器械案件0件,化妆品案件0件。xx市20xx年第三季度违法案件分析情况如下:
一、违法犯罪特点
(一)xx市第三季度食品违法犯罪主要问题有餐饮企业无证经营、食品生产企业产品抽样检验不合格存在质量问题、食品流通企业未办理食品经营许可证或销售过期食品。
(二)xx市第三季度食品安全监督抽检不合格等问题高发期,主要不合格问题有食用农产品农药残留、白酒质量不合格(酒精度不足),食用油溶剂残留、白酒使用甜蜜素等问题。
二、监管薄弱环节
xx市食药局在第三季度食品药品监管中发现餐饮企业、农产品批发市场存在问题较多。部分餐饮企业存在无证经营、使用过期食品或食品原料等现象;食用农产品批发市场农产品易检出农药残留,且食用农产品批发商进货查验意识不足,对购进食用农产品的票据也大部分未留存建立购货台账。
三、困难及问题
一是监管力量不足,执法人员工作强度大,无法有效提高对食品药品生产经营单位的监管频次;二是食用农产品销售者大部分为个体户,且购进食用农产品一般采用通过内地代办方式从内地农户处直接购进,大部分代办人员未将进货票据随同食用农产品一起发给销售者,导致抽检不合格时追溯源头困难。
四、下季度监管重点
xx市食药局下季度监管重点主要在以下几个方面:
(一)结合自治区20xx食品安全监督抽检工作任务,对食用农产品农药残留违法行为进行严惩,同时加大对食用农产品批发零售商户进货查验的宣传,督促销售者购进食品做到来源可追溯。
(二)对食品经营企业进行梳理,对许可过期未延续或未取得许可进行经营的企业进行严厉查处。
(三)加大对食品生产企业监督检查力度,确保食品质量,结合抽检工作对不合格产品严厉处置。
xx市食品药品监督管理局
20xx年9月24日
季度工作计划 篇5
一,季度的工作目标
完成销售:5辆。实际完成:收购1辆、置换4辆。完成百分比:100%置换率:80%
二,工作不足、改进之处
1,工作中存在什么样的缺点:与轻型卡车部门的同事有时候因为一些工作细节耽搁太多时间,工作效率低。
2,下一步的改进:一方面加大与各部门领导、同事的沟通,及时、准确了解部门工作发展的方向,较大努力完成每月的任务。另一方面增强与销售部人员的交流,较自己努力了
解每一个潜在顾客的关心点,并及时总结,做好销售工作。
3,增加交易量,减少库存周期。
三,市场分析,竞争对手分析
1,市场分析:在开展每月销售工作之前,做好充分的市场调研、分析,了解政策导向、市场需求。
2,竞争对手分析:目前,我市的4S店还很少开展二手车置换服务,我店是跑了领先,就必须尽快将这项服务做好做深入。
四,下半年工作的具体实施
1,办好做好的二手车换置业务,做好市场营销,充分利用时机加快发展。
2,大力开展二手车置换业务网点,从而提高了整个下半年的二手车购买和更换数量,以此更好地完成任务。
3,进行有针对性的销售顾问培训,并制定切实可行的二手车业务推广,使每个客户都可以了解与熟悉我们的服务。
五,个人发展规划
1,进一步增强自身对车辆的评估能力,提高评估的质量和提高自己的综合能力。
2,经常与评估部门取得沟通,并及时反馈工作有关的问题,与同事讨论一个合理的解决方案。
3,积极参与工作项目的研发交流,帮助改善自己的工作能力和训练水平。
季度工作计划 篇6
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的`习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立约访专员。(建议试行)
根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
具体的其他工作计划如下:
第一步:招聘员工
1、看销售人员的心态及人品
2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标
3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队
第二步:培训员工
1、让员工学习产品知识及互联网常
2、培训员工的销售和与人沟通的技巧
3、培训员工的快速成交法
4、引发员工的积极性和责任感
5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处
第三步:发挥员工的个人优点
1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。
2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)
3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀
第四步:让员工去市场上锻炼
1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)
2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)
3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。
第五步:凝聚团队的力量
1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。
第六步:开发新客户,同时挖掘老客户
1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。
2、让销售人员发展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面
3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。
4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。
第七步目标达成
1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大
2、公司也会更加的强大
3、让我的团队成为XXX行业的”虎狼”之狮。
4、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。
季度工作计划 篇7
时光如梭,转眼xx年已走过三个季度,回顾过去的几个季度,餐饮部在总经理室的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,定额完成了酒店制定的各项经营任务指针,为实现酒店领导“发展特色餐饮”这一战略目标打下了良好的基础,下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告如下:
1、营业接待方面
在7、8、9三个月的接待中,部门首先不折不扣的完成上级下达的各
项工作任务,营业指标也不断呈现了上升趋势。但在接待过程中,也存在部分问题,如:岗位与岗位之间衔接不及时,服务员灵活性不够方面。
2、人员培训,在培训方面
在7、8、9三个月的工作,部门明确了领班的工作岗位与方向,同时授权给了基层领班。并每周进行一次沟通交流会,反映自身的欠缺与不足。部分领班在整体协调能力以及监督执行力得到了比较大的进步。
4、自助餐厅服务质量提升。
在本季度对自助餐厅进行了菜品的更新与增加了各种小吃档口,使自助餐的客人与日俱增。同时也不断加强对服务员进行培训,每日由领班进行跟踪服务质量。对与存在问题及时反馈并改正。
5、旅游局对标准化工作检查。
在本季度,我们作为全市标准化试点单位,对部门的各项制度和服务程序全面标准的进行了编制,使我们以后的服务品质跨入更高的台阶。 下一季度工作计划
第四季度不仅是酒店深化利润目标经营管理的最后一个季度,更是餐饮为xx年工作打好基础,再上台阶的一个季度。第四季度,部门将以前三季度大好经营形势为基础,以圣诞节、春节、元宵节“三节”促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机,以持续稳定、提高会晤用餐和消费档次为重点,以狠抓“两个质量”(产品与服务质量),强化两个意识(竞争意识与危机意识)为中心,以稳定员工队伍为前提,转变工作作风,齐心协力,努力拼博,力争在利润目标经营管理的第四个季度实现餐饮创收双赢,重点从以下几方面着手开展工作:
1、全力以赴完成黄金月的婚宴接待工作。
2、是着力抓好冬季暖经营举措的落实与效果的督导,与厨房做好沟通衔接工作。确保效益和口碑双丰收;
3、是与销售做好与圣诞、春节促销方案系列工作的安排,确保春节期间的人员接待稳定,安全无事故;
4、严抓服务质量关,尤其细节服务的提升。确保年底各项接待任务的完成。
5、卫生方面,加强日常卫生监督,实行每日每餐结束卫生检查。
6、在工作中继续做好基层管理人员的引导与带动,使部门工作开展有声有色。
7、四季度也将是部门新老员工交替的一个季度,也是员工队伍容易出现波动的一个季度,为此我们将会不断的组织一些有意义的部门活动,合理的安排好外地员工的回家探亲事宜,来加深员工间的相互了解,提高整体凝聚力,从而缓解员工工作压力,更好的为年底的接待做出有力保障。
8、利用年底各项接待活动结束后的经营淡季,对存在的问题进行认真梳理,并有针对性的实施培训和整改,确保年后的工作再上新台阶;
总之,我坚信,在总经理的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,我们将协同第四季度的目标奋斗!
季度工作计划 篇8
一、人员调配管理
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状,结合先进企业的管理经验,做好招聘工作计划,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作:
随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症,并做好人事部门工作总结。
季度工作计划 篇9
一.加强员工素质,提高员工服务意识
人是万物之本,企业生存的命脉就是员工,只有企业真正关心员工,关心员工的需求,企业文化重视人文,员工才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更需要团队意识强的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有奉献精神团结精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二.不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三.加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四.工作内容及安排
一:收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
二:每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
三:每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
四:每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
五:每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
六:各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
七:严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
八:仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
九.做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
十:库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
十一:合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
十二:仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
十三:提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
十四:了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
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