办公室工作计划

【精选】办公室工作计划范文汇总五篇

　　时间过得飞快，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！下面是小编为大家收集的办公室工作计划5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

办公室工作计划 篇1

　　20xx年是我校面对新形势、新挑战再谋新发展的一年。为充分发挥校长办公室的职能作用，全力推动学校各项工作目标顺利完成，校长办公室将在校领导的正确领导下，根据学校工作总体要求，以为学校、为教师、为学生服务为己任，立足本职工作，服务一线。特制定20xx-20xx学年度第二学期乃至今后校长办公室工作计划和工作方向。

　　一、工作目标

　　1、强化、细化内部管理运行机制，规范办公室管理，营造团结、合作、和谐的工作氛围。

　　2、协助学校领导抓好制度建设及学校工作程序运行等工作，督察工作落实情况。

　　3、抓好内部文件制发、通知、文件管理、上报材料把关等规范管理工作。

　　4、做好迎接各项检查的准备工作。

　　5、协助学校领导和各部门完成学校安排的其他工作。

　　二、主要工作

　　（一）安排会议，作好记录

　　根据学校工作，认真做好行政例会、教职工大会和其它重要会议的组织和记录工作，做好重大节日庆祝活动以及承办各项活动的准备工作和组织工作，及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。

　　（二）严格按照上级政策做好人事、劳资管理工作

　　1、学校人事工作包括教职工调动、教职工退休、职称评审、聘任、年度考核等工作。因这些工作直接关系教职工的切身利益，样样都很重要，一丝也不能马虎，办公室工作人员将努力学好政策，熟悉业务，一丝不苟地做好人事工作的每一个环节。

　　2、职称评聘也是教师们关注的大事，办公室将一如既往地做好职称评聘的各项组织工作，为教师职评服务。并继续做好教职工年度考核、年终总结、评优选先等组织工作。

　　3、根据市编办有关文件精神，严格按照文件规定做好工作。

　　（三）做好信息反馈工作

　　1、进一步做好各部门的统筹协调工作，维护好学校行政内部的团结，提高工作效率。

　　2、建立重要来信来电来件的登记制度。对于上级布置的各专项工作要以文字形式及时向上级反馈，根据信息来源和内容恰当及时地进行处理，及时与相关部门进行沟通，准确掌握实际情况，合理地做好反馈工作。

　　（四）严格按照档案管理制度，认真做好档案管理工作

　　1、加强对教职工人事档案的管理。积极做好教职工调入调出、离退休、转正定级、晋级、职称评定、职务聘任、考核、考勤和奖惩等档案材料的收集、分类整理、归档工作，力争档案规范完备。

　　2、加强对文书档案的管理。做好上级文件、学校文书资料的收集、分类、编号归档及整理工作。力求做到档案管理规范化、科学化，提高档案的查阅效率，努力为学校工作服务、为全体师生服务。

　　（五）完成好上级布置的急办任务、学校领导交办的其他工作和各项临时性工作。

　　三、重点工作

　　（一）做好文件的各种登记处理工作

　　1、对来文的阅批、领导批示的督办、接听电话、收发文件，做到严谨有序，不出差错。根据领导审阅意见，及时转达给相关职能部门办理或通知相关教师。

　　2、负责学校文字材料的起草工作，通知、计划、总结、汇报等，按照上级要求和工作需要，编写有关行政文件、表格。

　　（二）做好教职工考勤工作

　　根据《固原回中考勤制度》，做好教职工的请销假、会议考勤、坐班抽查和考勤汇总及公示等工作。进一步规范学校的考勤工作，增强全校师生的纪律意识，充分调动全体教职工工作的积极性，营造奋发向上的良好工作氛围。

　　（三）完善学校制度建设

　　为推动学校健康、快速、可持续发展。本学期，办公室将牵头进一步修订和完善《XX市回民中学制度汇编》，加强学校管理制度工作。具体来说，将着重完善评职晋级、评优选先的工作细则，使之更趋科学化、合理化。同时，还将逐步完善学校每个工作岗位的岗位职责。此外，在日后的制度建设工作中，办公室还将做好各类规章制度和各类考核细则的落实督查情况，使制度和准则出台之后能切实发挥其应有的规范、约束、教育、引导、鼓励等作用，做到“制度面前人人平等”，真正体现现代学校管理的高效、严明。

　　（四）加强财务管理工作

　　根据国家有关法律政策和上级有关文件精神，进一步完善我校财务管理制度，通过健全财务计划和预决算管理制度、完善财务审核审批制度，搞好财务管理工作，合理、规范使用资金，充分发挥学校资金的使用效益，为搞好教育教学工作提供保证。

　　（五）切实加强办公室队伍培训

　　为提高办公室队伍整体工作水平，办公室将着重从完善服务观念、服务意识和服务能力三个方面入手,切实加强自身建设,努力打造高素质、高水平、高效能的队伍,建设素质优良、团结务实、作风过硬、工作高效的战斗集体，并不断增强办公室工作人员的责任感和使命感，开拓创新，扎实工作，为学校的繁荣发展奉献智慧和力量。

　　（六）深入开展校务公开工作

　　本学期，将进一步落实“校务公开制度”，并通过多渠道对涉及教职工及学生切身利益的事项及时予以公示。积极采集教职工的宝贵意见，及时上报校领导，加强学校与教职工之间的思想沟通。

　　四、特色、亮点工作

　　（一）逐步实现信息化办公

　　为进一步践行“厉行节约、反对浪费”，针对学校办公室日常工作材料多、纸张耗费严重的问题，从节约办公成本和推进办公信息化的角度来看，很多文件、材料都没有必要打印出来，仅仅是电子版的文件、材料就已经可以满足使用的要求。因此，办公室将在本学期大力推进信息化办公，减少办公纸张耗费。

　　（二）落实和完善《校领导接待日制度》

　　为进一步密切干群关系、及时倾听群众声音、处理师生诉求，本学期学校将推行《校领导接待日制度》。办公室将在充分调研的基础上，对《校领导接待日制度》进行完善，做好校领导倾听师生意见工作，加强校领导与师生的沟通交流。

　　（三）落实部门观摩工作

　　本学期，办公室将全力协助校领导做好部门观摩工作，力求通过观摩交流，使各部门查找出工作中的问题和不足，找准工作方向、重点和突破口，围绕服务学校、服务师生，积极探索运用长效机制，以长效机制建设服务和保障学校工作的顺利开展，同时，把部门观摩工作同其他常规工作结合起来，以为学校、为教师、为学生服务为出发点和落脚点，使部门观摩工作取得实实在在的效果。

　　五、具体措施

　　为进一步明确内部分工，简化工作流程，细化岗位职责。以落实工作为根本，为教师提供便利为目标，以实际行动改变工作作风，提升工作效能，提高服务水平。办公室将实行以下具体措施：

　　1、坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸，一声亲切的问侯，一次尽力的承办，一个能实现的承诺，一个满意的答复。做到对办事者的谈话，要耐心倾听，做好记录；对办事者提出的事项，要认真研究，尽快处理；对违反政策原则的要求，要宣传政策，作好解释。让办事者高兴而来，满意而去。

　　2、坚持做到“五及时”。即及时办理直接受理的一般事项，及时呈报需要审批的工作事项，及时汇总需要收集的数据材料，及时反馈承办事项的进度情况，及时传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办，明日之事提前办，充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。

　　3、坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关，工作搭档把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关，工作中实行分工协作，坚持分工不分家，既按照各自岗位职责搞好自身工作，又高度协调，相互支持、相互帮助。办求把工作差错消除在萌芽状态，工作失误处理在内部环节。充分体现办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。

　　4、坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策，办事公而不偏；要宽宏容人，公正豁达，不掺杂个人好恶，不搞先入为主；要伸张正义，坚持公道，不偏听偏信；要遵守纪律，保守秘密，不跑风漏气；要“循规蹈矩”，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，始终做到原则不变，规矩不丢。充分体现办公室人员公道正派、严明守纪的道德品质。

　　5、坚持做到“四个注重”。即讲话、谈话、打电话注重准确、简练和规范；言谈、举止注重文明、得体；办公室注重整洁、清爽；无论何时何地，都注重个人的形象。

　　6、坚持做到“三个督查督办”。即坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中，可能会影响到某些科室或个人的利益，但为了推动各项工作全面发展，只要坚持原则，在实践中会逐步得到理解和支持；注重方法善督查督办。在督查督办中，要有与人合作、协作的姿态，发挥协助、支持的作用；忠于职守勤督查督办。要将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中，形成督查督办记录，对执行学校决策不到位的予以通报。

办公室工作计划 篇2

　　xx年又是一个新的开始，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识，充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理，我订立了下半年工作计划：

　　一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高；

　　首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业知识，全面提高自己，在协调关系的能力上要有突破，在组织管理的能力上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。

　　二、学习及制订培训计划；

　　做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，根据需要调整我的学习方向（管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容）来提高业务员的销售能力。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

　　三、业务目标及发展目标；

　　首先以提高工作效率为根本，尽的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司所有项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。

　　通过学习，实践工作结果来证明我的能力，争取年底做到销售总监。

　　四、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报，善于总结，使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在下半年的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

办公室工作计划 篇3

　　三季度以来，办公室工作在局领导的高度重视、各业务科室的大力支持下，紧紧围绕全局中心工作，充分发挥参谋助手、协调服务、督促督办、后勤保障的作用，在管理事务、参与政务、搞好服务方面取得了一定的成绩。主要工作体现在以下几个方面：

　　一、内部管理规范有序，日常工作正常运转

　　一是认真做好文秘工作。做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关科室办理，确保政令畅通，工作落到实处。

　　二是进一步做好宣传报道工作。办公室对社会救助工作中的新动态、新政策以及有价值的新闻线索，尤其是涉及民生的重点工作及时进行报道，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、黄石日报、今日大冶、湖北民政网、湖北省最低生活保障办公室网等部门报送。三季度共报信息7条，其中被各级新闻媒体采用的共7条，其中《黄石日报》采用4次；《今日大冶》采用2次；《湖北民政网》首页采用2次，县市信息采用4次；《湖北省最低生活保障办公室》采用3次；《楚天时报》采用2次。较好的宣传了我市社会救助工作的最新动态和重要新闻，进一步提升了社会救助工作的影响力。

　　三是认真做好财产登记。对本单位所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理，大宗物资采购有审批。

　　四是加强后勤保障。进一步做好公务接待和食堂管理。我们秉着热情、节约、做到的原则，进一步规范了食堂的原料采购、客餐接待等工作。

　　二、高标准、严要求，做好信访维稳、社会治安综合整理和整治工作以及人口和计划生育工作

　　这三项工作事关我局的发展与稳定，处于全局工作的重中之重的地位。

　　按照《信访工作条例》，认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首先由科室提出书面答复意见，再由分管领导或主要领导审签后给予答复，做到信访工作件件有着落、事事有回音。三季度，我们回复了黄石市政协进万家以及市“三万”活动领导小组信访回复2个，其他信访个，接待来访余人次。通过办理来信和接访工作解决遗留问题1个。

　　通过全体干部职工的齐抓共管，我局的综治工作取得了显著的成效，综治基层基础工作有明显提高，营造了防范

　　措施健全、治安管理规范、案件发生全无，治安秩序良好的治安环境，为我市社会稳定作出了应有的贡献。

　　同时我局认真落实计划生育措施和查环查孕工作。根据市计生局要求，育龄妇女全部落实了计划生育措施和查环查孕工作，无违反计划生育现象，三查四术率达到了xx0%。

　　二、思想作风纪律整顿活动成效显著

　　根据市民政局《关于在全市民政系统干部职工中集中开展思想作风纪律整顿活动实施方案》要求和全市民政系统纪律作风整顿动员会议部署安排，我局从7月24日至9月20日利用两个月的时间，认真组织机关干部扎实开展了低保局机关干部思想作风纪律整顿活动。结合实际制定了《大冶市最低生活保障局集中开展思想作风纪律整顿活动实施方案》和安排表，并按照安排表要求，组织我局干部职工采取集体学习和个人自学相结合的方式，先后学习了思想政治方面的内容。并组织全局干部职工撰写学习笔记、学习心得、整改措施等学习材料。同时组织开展了意见征求活动和召开民主生活会，通过开展批评与自我批评，对局领导班子和科室负责人存在的问题进行分析自查，形成了自查报告。通过开展思想作风纪律整顿活动，使全体干部职工的素质得到明显提高，工作热情分外高涨，纪律观念进一步加强，工作效率进一步提高，服务意识更加强烈，进一步树立了社会救助工作者的良好形象，为20xx年目标考核任务的顺利完成打下了坚实的思想基础。

　　三、社会救助宣传月成效显著

　　我局于9月份开展社会救助宣传月活动，结合我局工作实际，办公室对宣传月进行了认真部署和安排，制定切实可行的宣传方案，同时积极做好协调、配合工作。一是做好各类宣传材料的起草、审核、印刷工作；二是协助大冶电视台开展好电视宣传。我办公室成员认真培训记者做好电视视频采集和相关文字材料的传达工作；三是报刊宣传资料的准备。我局通过开展社会救助政策宣传知识问答，宣传社会救助工作的重要意义以及社会救助各项政策法规。三是网络宣传。办公室积极筹备和建设社会救助网，并如期开通大冶社会救助网，通过网站长期宣传我市社会救助工作动态、各项政策法规、救助指南等。四是协助东岳、开发区民政办开展站台宣传，对全市广大人民群众进行社会救助政策宣传。通过多途径、全方位的开展社会救助宣传，使社会救助工作政策、法规家喻户晓、深入人心。

　　低保科由于工作繁重、业务多、人手不足。办公室在认真做好自己本职工作的基础上，协助低保科开展低收入家庭认定工作。严格按照冶政规[20xx]8号文件的要求开展低收入家庭认定工作，在我局和房产部门已做好低收入家庭的入户核查、认定工作的基础上，对申报上来的表格，我们进行

　　严格的审核，对低保家庭的人口进行查询，对低收入家庭的家庭收入进行严格把关，在认真审核的基础上进行低收入家庭认定。对经认定符合条件的城市低收入家庭，建立详实、准确的家庭档案，并发放大冶市低收入家庭认定证明。三季度共有80户、271名低保对象申请廉租房；xx16户，3508名对象申请住房补贴，其中低保对象533户、1742名；低收入家庭对象483户、1766名。

　　另外，通过组织我局干部职工参加行政执法考试、建党九十周年红歌赛等活动，丰富了干部职工的业余生活、提高了全局干部职工的活动，增强了工作人员的凝聚力和向心力。

　　四、工作中的反思及努力方向

　　（一）进一步加强自身素质建设，不断提高公文稿件质量；增强办公室成员的责任感，加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错。

　　（二）牢固树立服务意识，大局意识，做好单位的规章制度、政策的宣传、解释工作，增强工作的向心力、凝聚力和责任感。

　　（三）进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，为广大干部职工提供更多的优质服务。

　　办公室将继续在局领导的大力支持和全体干部职工的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我局的发展做出更好更大的贡献。

办公室工作计划 篇4

　　1、在行政副总经理的带领下，构造履行办公室职责范畴内的各项工作，变动全室人员的工作自动性，鞭策全室人员周全结束任务；根据公司目标分化办公室工作任务，定工作进程，做好教导构造督查考核工作。密切各岗亭之间工作干系，加强协作互助，做好跟尾和谐工作。

　　2、贯彻落实办公室岗亭责任制，明了办公室人员各岗亭职责。办公室大家员根据工作目标、性质、任务，订定本身的岗亭职责。利用办公室内部例会，查抄鞭策办公室职责的履行，培养办公室人员严谨的工作风格。

　　3、构造、帮忙公司轨制的草拟、修订、履行，督查各部分结束部分规章、岗亭职责的的订定。做好公司规章轨制草拟、构造考核、公告工作，和谐新旧系统体例之间的矛盾，帮忙部分做好轨制的宣扬、履行、督查工作。订定部分规章订定的程序，教导鞭策部分做好交易流程、交易典范、岗亭职责的订定、履行。

　　4、构造汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作筹划和别的综合性文稿汇集料理供给材料，及时拟写、考核以公司名义制发的各种文稿，考核部特别发的文稿。严厉按行文程序办理，包管文稿质量。

　　5、构造汇集和明白各部分的工作动态，雷同公司内部信息，为带领决议计划供给靠得住的'根据和构筑性方案。订定并履行公司信息汇集处理规章流程，科学分析信息内容，及时反馈处理定见，做好信息综合分析、动态分析工作。帮忙公司紧张带领和谐各部分之间交易工作，依公司紧张活动为主线，编写公司年度大事记。

　　6、根据公司成长必要和公司安排，汇集探讨国度及处所当部分分对药品出产与销售、临床实行、药用辅料开辟、专家论坛构筑、科技园区构筑等与公司交易有关的法律、政策、程序、规章轨制，为公司药品销售、出产、研发等交易供给政策赞成性办事，帮忙各部分加快工作进度。

　　7、根据公司交易工作必要，展开调研、企划工作。根据详细工作目标，订定调研方案，构造调研人员，教导步署调研工作，分析调研结果，科学公道实事求实得出调研结论。

　　8、根据集会决议、带领目标和意图，建造企划方案，供给带领决议计划备选，帮忙部分履行企划方案，及时汇集反馈信息，办理呈现的题目；做好企划履行的总结工作，进步工作效果。

　　9、搭建信息雷同平台，雷同总公司与分公司及办事处、公司与代办商之间的信息。订定总公司与分公司、办事处、代办商之间信息交换的轨制，建立信息员步队，按期进行信息反馈，起到反应题目、及时雷同、彼此交换、资本共享的效用。

　　10、自动展开对内对外宣扬。在现有根本长进一步扩大公司通信员步队，培养一批通信骨干精英，教导通信员采取用稿素材，扩大用稿范畴，策动临床查看员汇集专家定见、稿件，与公司有分量级的专家、公司骨干约稿，加强号召力。凸起中人月刊各版块风致，自动鞭策公司文化构筑。积聚经验，积蓄气力，向对外宣扬、对大夫宣扬、对代办商宣扬的方向成长。

　　11、帮忙市场部做好各地反馈信息的及时处理工作。按对口当真的原则，与各部分会商和谐，整合股源，以最快的速度办理市场必要及时办理的题目。将题目的办理落实到人，庞大题目排按时候表，按进度跟踪。动态办理，及时雷同，做好记录。探讨信息，发觉题目与苗头，为带领决议计划供给根据性质料。

　　12、做好详细的事件办理工作、以及临时性、突发性事件的处理工作。详细事件大抵为：食堂、车辆、物品采购与办理、集会构造、公司网页与收集、宣扬、环卫、保卫、值班、来人欢迎、文档、基建和谐等。

　　13、工作发起：建立督查部（可暂由财务人员、办公室人员兼任），订定督查工作轨制、典范、程序、督查范畴、细则等，展开督查工作。有力的督查，有益于进步员工的工作效果及责任心，经济题目是重点督查的东西。督查部直接对总经理或董事会当真。

　　14、详细工作（食堂、车辆、物品采购与办理、集会构造、公司网页与收集、宣扬、环卫、保卫、值班、来人欢迎、文档、基建和谐）：

　　（1）整体目标：

　　A、有范可依——订定、美满办公室各项详细工作轨制，典范工作流程，严厉按轨制和流程办事；构筑健康和谐、紧急有序的工作环境；

　　B、建立民主、科学、公道的办公室内部决议计划机制，渐渐美满“企划—构造—履行—督导—总结进步”内部履行机制。

　　C、节减经费办实事，为公司各方面供给优良办事，美满办公室办事本能机能，强调建立办事见解。

　　D、根据办公室现有人员的本领、喜好、乐趣，开辟觉有人员的更大的办事效用（附加值），为公司成长供给更大的赞成。

　　（2）详细办法：

　　A、根据工作性质和大家本领，在现有工作安排安宁衡工作量的根本长进一步明了办公室大家员的根本工作职责、性质，各项工作典范、程序、要求，明了责任范畴，订定m惩办法。

　　B、每一项工作上做到既富裕听取办公室人员定见，又大力大举贯彻公司工作典范要求，帮忙详细工作人员办理工作上的题目和坚苦，创设前提结束公司下达的办公室各项工作任务。

　　C、详细工作任务排定工作进度、品格要求，富裕策动策动，同时依进度、品格督查、催办、教导，自动办理、负担责任。

　　D、事件办理进程中珍视汇集正反两方面反馈定见，针对呈现的题目自动采纳应对或补救办法。

　　E、庞大题目（如触及公司全局、庞大经济性、多部分协作、跨公司协作等）请教公司分担或紧张带领，在获得带领、协作部分赞成的环境下履行。履行进程中多思虑大略产生的负面结果。

　　F、注意与公司紧张带领、主管带领雷同，富裕把握带领紧张真实的意图，力求精确贯彻履行其意图。

　　15、总结：办公室工作不管事件办理、人员办理、财物办理都是一项细致的工作，来不得半点马虎；办公室是公司的形象部分，是对外关联的窗口，是建立公司企业文化的紧张关键；办公室大量的工作跨部分、跨范畴，事多面广。这些必要变动办公室人员的工作自动性，依靠团队的气力，克服坚苦，为公司成长助推出力，供给最大力大举度的赞成。

办公室工作计划 篇5

　　综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

　　过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将工作总结汇报如下。

　　一、综合办公室行政管理工作：

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

　　5、组织安排各项活动

　　综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

　　二、综合办公室人事管理工作

　　1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

　　3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

　　下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

　　4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

　　1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

　　由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

　　5、加强绩效考核，制定了合理的办法

　　采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

　　2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

　　综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

　　3、 进一步加强对供应商的管理协调

　　综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格

　　4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位

　　综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

　　四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

　　1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

　　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

　　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

　　4、公司宣传力度有待加强。

　　5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

　　这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。