办公室工作计划
【热门】办公室工作计划范文5篇
时间过得太快,让人猝不及防,又解锁了新的工作,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。工作计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的办公室工作计划5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
办公室工作计划 篇1
根据20xx年工作情况总经办展开20xx年的工作,使总经办运用组织协调机能,充分发挥好参谋和助手的作用,使整个公司科学、高效、有序运转。具体计划如下:
一、行政工作
行政工作是“公司矛盾的交点,稳定的重点,发展的支点”, “逆水行舟”是行政工作最真实的写照,一定要“从不松懈、循序渐进、天天进步”的展开行政管理工作。
1.制度的修订与完善
对公司现行的规章制度进行深入了解,征对其在实行过程中出现的问题,提出修改建议,经总经理办公会议讨论达成共识后,不断完善各项制度。根据公司情况和现阶段外部情况制定新的、符合公司发展要求的规范。
目标:规范员工行为,制度有效地服务于各项工作。
2.整合公司资源
深入了解公司情况,将公司现有的资源进行整合,合并部分部门和部分岗位。市场部与门市部合并、货车司机和行政司机合并、采购部高压与低压的采购员合并……
目标:使公司的资源得到充分的利用,发挥最大的作用,提高效率降低成本。
3.劳动纪律的管理
根据目前公司的状况制定合理的规章制度和劳动纪律,根据目前的《员工行为管理规定》、《门禁制度》、《考勤管理规定》……等相关规定的要求对公司所辖范围进行定期或不定期巡查,对违反相关规定要求的行为依据相关制度规定进行相应的处理并及时公布。将劳动纪律情况与个人及部门负责人的绩效考核相挂钩,将将劳动纪律情况与先进评比相挂钩,将劳动纪律情况与定向培养、晋职晋升相挂钩,将劳动纪律情况与旅游培训相挂钩。
目标:使员工自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律,服从公司的管理,提高执行力。
4.公文、档案管理
制定《文件控制制度》推进公文制作,收发流程的标准化,规范档案资料的分类、归档、废除、调用程序。维持一个能保证公司信息资料开发、归档、调用、留存及保密的有效系统。
目标:尽可能提供准确、及时的资料和信息。
5.办公用品的管理
制定《办公用品管理制度》合理控制办公用品的采购及发放,规范办公用品的领用程序和使用细则。根据各部门及岗位的实际情况制定办公用品的领用定额。
目标:杜绝浪费办公用品和私自侵吞办公用品的现象。
6.会议管理
制定《会议管理制度》规范会议纪律,规范会务安排和会议纪要记录,确定会议反馈程序。继续坚持周例会、部门例会的召开,并逐步积极发挥作用。
目标:保证会议的效率,使会议更好地服务于工作。.
7.5S管理
制定《5S推行计划》,制定不同阶段的5S检查标准及相应的奖罚措施,实行定期或不定期检查各部门的5S执行状况,实行各部门责任区区划分,各负其则。杜绝闲杂社会人员在办公区域逗留。
目标:创造整洁、美观、舒适的办公环境,保证各项工作正常有序地进行。
8.来访接待与外联工作管理
制定《投诉管理制度》,建立总经理信箱、总经理邮箱,保持各部门之间,上下级之间,员工之间沟通渠道的畅通。妥善安排接待外来访客。积极维护好公司与劳动局、质量技术监督局、公安局、各协会和新闻媒体之间的关系。
目标:使内部各项工作紧密配合,高效运转;对外树立良好的企业形象
二、人力资源工作
牢牢抓住以“经营人心,管理人性”为人力资源工作宗旨,以“机构建设、制度建设、人力资源规划与配置”这三个工作重心,寻找解决问题方法和实施。
1.招聘管理
招聘是企业对外宣传的大好机会,严格规范的招聘流程不仅能为企业招到合适的人才,而且对外还能更广泛地树立企业的良好形象。
根据公司各项业务的发展需要,拟订人才需求计划。进一步完善招聘从广告发布、面试、复试到试用等环节,避免出现误导求职者和招聘人员在面试中主观臆断的情况。
目标:第一时间为公司招到合适的人才。
2.定员定岗管理
考查了解公司目前各岗位的工作情况,征对发现的问题,对个别岗位进行调整,进一步明确和细化各岗位的工作职责和工作目标,加强各岗位、各部门之间的工作链接,杜绝出现工作责任的盲点。
目标:事事有人做,事事有人负责。
3.培训管理
根据各岗位工作性质,实际工作中出现的问题和公司各项业务开展的需要,进行有征对性的培训,重点培训员工的执行力与忠诚度,培养员工的协作意识。进行入职培训、岗位技能培训、职业发展培训、综合素质培训等内容,避免培训走形式或脱离员工实际需求的现象。对于新员工不管是一个、两个甚至十个,重点在于灌输,让新人了解公司企业文化理念并认知和认同,对其个人文化素质的培养而达到公司的要求。每次培训后必须对培训效果(培训的有效性)进行有效的评价。
办公室工作计划 篇2
怀着对白衣天使的崇敬之心,我有幸加入到****医院的团队中,心情既激动又十分憧憬。来院这四个月的工作,我想用“摸索前行”来形容。虽然我从事办公室管理工作已有几年时间,在公安消防部门做过,在教育机构做过,在大学做过,工作也曾得到了原领导的认可,我对自己行政人事工作也充满自信,我认为办公室管理在各机关、团体及各企、事业都是相通的,都是围绕管理、协调、服务三大模块在开展。于是当我来到医院的第一天,我就固执的用“以前的思维做现在的工作”,导致我在工作中不少碰壁。由此也有了以下几点心得体会:1、转换思维,从教育系统转入卫生系统工作,新环境、新同事、新的工作模式,从“以前40%是管理35%是协调25%是服务”的工作观念转换到“以病人为中心为患者提供优质医疗服务”的服务宗旨上来,将各项工作任务与医院的服务宗旨相联系,以此作为工作的出发点,认真做好各项工作。2、努力改进工作方式方法,在工作中注意总结和对比,寻找出医疗行业与其他行业的差距,摸索改进方法,逐步缩小差距,达到岗位要求。3、尽快熟悉医院运作模式,学习医院行政管理知识,主动到医院各科室走走,大胆向各科室领导求教,虚心向同事求帮助,力求尽快适应医院工作环境,提高自身工作能力。
在4个月的摸索中,我明白办公室是医院的枢纽机关, 在医院管理中有着与众不同的特点和职能,基本每一天的工作都有可能面临新的变化和挑战。通过几月的工作,我一直在思考:如何改善我院办公室存在的问题和矛盾,建立高效率的,真正发挥办公室职能作用的,适合医院管理特点的办公室?在这个难得的时间里,我想和大家分享一下我在工作中总结出来的一些小小想法:
1、和大家一起搭建医院企业文化,参与人上至董事会、院长,下至各岗工作人员。为什么呢?因为企业文化的建设对医院发展起到推动作用,医院发展的战略目标是全体员工凝聚力的焦点,是共同价值观的集中表现,它反映了领导者和员工的追求层次和理想抱负,体现了医院发展的的出发点及员工的归宿点。只有当医院的发展前景跟员工愿景相一致,才能增强团队凝聚力,才会领导有领导风范和工作艺术,同事之间有团结奋进的精神风貌。
2、修整完善医院组织架构,设计各岗岗位职责,并明确分工,确认工作呈报、审核、交接等环节的责任人,尽可能让所有人员都清楚“对口的事情找对口的人处理”避免工作模糊化。也尽可能简化程序,增强办事效率。
3、全体员工加强营销意识。对于一个医院营销来讲,就是如何把我们的特长与人才宣传出去。 我们作为一所处于大都市综合医院,比我们强势和有威望的医院比比皆是,通过了解,就目前数一数二的大医院也在重视营销工作,何况我们呢?通过病人满意度的调查总结,我院在收费方面也没有太大的优势,群众对我们医院还未充分认可。所以要想让我们的营销工作有一个大的突破与飞跃,我们现在只有从专科特色上下功夫,从就医环境上做改善,从服务态度上抓质量,从医德医风上想办法,推广我们的特色,加强我们的服务。因为影响病员量的因素,我认为与技术力量、专科水平、就医环境、便捷程度、服务好坏、费用高低、医德医风等有关。所以在发挥专科特长上我们应该有所侧重,努力去做,力争成功。当然解决这些问题不是一天两天就可以办到的,需要我们齐心协力,创新思路,大胆运作,一举成功。
以上是我个人几点体会,由于在院参加工作时间不长,了解情况不全面,不妥之处,请批评指正,谢谢大家。
办公室工作计划 篇3
刚才何总对酒店的工作作出整体部署,提出了“情满XX,舒适家园”的品牌战略,站在XX做大做强谋发展的高度,就如何做好品牌战略,高瞻远瞩,并就“情满XX,舒适家园”的文化内涵,XX精神,作了阐述,提出了今年的预期目标和总体要求,并就如何建立实施服务品牌战略,提出了搞好五大工程的具体要求,对此,我表示果断拥护和完全赞成。下面,我就如何落实“情满XX,舒适家园”品牌战略谈点熟悉意见及工程部工作安排。
一、充分提高对“情满XX,舒适家园”品牌战略的熟悉,从严把握工作标准和要求。
“情满XX,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的治理模式,创建一流的三星级酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是XX人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量,浓郁星级酒店氛围,提高宾客满足度和酒店舒适度是作为三星级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。“情满XX,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般暖和,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的'高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信,广大员工团结、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业治理以员工为中心,超越顾客期望,专心捕捉客人需求,充分按照三星级星评标准来指导工作,做优秀的员工,提供优质的服务,品牌战略一定会取得成功。
二、工程部今年的总体工作
今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使用,完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量。在资金安排得当的前提下,改造提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产品的竞争力。
工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行治理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中心空调,供水系统,厨房设施等正常运行,非凡要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源治理力度,加强成本意识,完善物耗材料治理,设施备件定置治理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
三、结合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化,今年3月将派出人员参加电梯培训。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也布满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间非凡前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性。不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、根据酒店部署,改造好硬件设施,做好客房的改造设计方案,精心选择队伍,精心施工,使改造的客房舒适新奇,极具超前的竞争力。合理调整布局,增加客房数量4—6套。控制好工程改造造价。
4、按照检修保养制度,抓好对大型要害设备的计划检修保养,做好电梯、中心空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,日常维护,非凡是对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中心空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。
5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废治理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励。果断杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源治理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每半个月检查一次,水电装表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。
(5)加强材料,设备配件定置治理。建立好设备备件台帐,具体各配件材料价格,便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单,使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查,杜绝积压和闲置物品备件。
(6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委。尽量控制维修成本。
6、工程部员工要增强美学美感意识,学习把握星级新标准,为酒店创建和谐的漂亮环境。
总之,我们事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业布满激情,对工作布满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园,成为顾客宾至如归的家园。同志们,让我们在市XX局党组的正确领导下,团结在以李总为首的酒店领导班子四周,通过成功实施“情满XX,舒适家园”品牌战略,赢得宾客满堂红,赢得效益年年红。
办公室工作计划 篇4
一、指导思想
以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好内部建设,努力提高素质,在全校教职工的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。
二、常规工作
1、及时收发书面和教育网上文件、通知,并交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师。并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案,按长、中、短期分类,永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。
2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效。
3、提前做好开学和学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划和校历。
4、及时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。
5、及时出好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
6、做好学校会议的筹备工作、记录工作。
7、继续做好各种迎检和接待工作。
8、做好相关的年报和各类信息统计工作。
9、做好校长及常务校长及校委会安排的临时指令性工作。
三、主要工作
1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。搞好综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁,不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范,作好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对职称晋级、年度考核等各项重大事宜,在全校教职工中及时做到公开。
4、创建有特色的校园文化。优化育人环境,提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作,巩固并发展文明创建成果。协助校长搞好学校外事工作。
5、按时完成人事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据,编制学校的基本情况表,向学校有关部门提供数据查询和信息咨询服务。
6、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素,及时化解各类矛盾纠纷。
7、做好校园网的建设工作,各处室教研组要配备电脑,并实现共享。
8、树立服务意识,公正公平地做好各项人事工作,配合校长做好教职工绩效考核、、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。
四、具体工作安排
三月份:
1.制定、公布学校工作计划。
2.制定落实各部门目标责任书。
3、收缴各类计划、总结。
四月份:
1、开展系列活动。
2、学校档案材料系统整理
五月份:
1、各种活动评比总结。
2、师生意见反馈及测评工作。
六月份:
1、编写上半年大事记
2、配合做好中考工作。
3、督促、收缴各部门工作总结。
4、撰写上半年工作总结。
七八月份:
1、教师半年度绩效考核。
2、文档及材料整理。
3、安排继续教育工作。
4.督促、收齐学校各部门工作计划。
办公室工作计划 篇5
一、指导思想:
紧紧围绕学校工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,认真贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的决定,加强学习,努力提高自身素质,在广大教职工的支持和配合下有目的、有条。、高效益地开展工作,充分发挥办公室职能。
二、工作重点:
一如既往做好常规工作;充分发挥办公室综合协调、服务职能;清思路,创新工作,追求工作实效;促进档案规范化管理;进一步加强学校宣传报道工作;着手建设学校博客。
三、主要工作措施:
(一)做好常规工作。
及时收发书面和网上文件交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给相关职能部门办。或通知相关教师;及时向教委和其他上级部门上报学校各类工作材料;及时出好会议、节假日放假安排等通知;做好学校行政会、教师会及其它重要会议的组织、记录工作;根据学校印章管理规定管理好学校公章,实事求是开具各类证明和学校对外介绍信;做好学校考勤、考核及其它方面的统计汇总工作;认真起草好学校工作计划与总结,以及其他临时性的文字材料;做好接待工作。
(二)充分发挥办公室综合协调、服务职能。
1、协助校长督促校内各职能部门积极做好工作,做好每月校长办公会对各部门常规工作评价并做好记录。
2、进一步做好各部门的统筹协调工作。坚持重大问题归口报告;上情下达,下情上达要及时、准确;做好各部门之间沟通的桥梁,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
3、广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神,尽力拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收。学校各项工作的开展情况的,加强与各部门的信息沟通。
4、建立重要的来信来电来件的登记制度。根据信息来源和内容恰当及时地进行处理,对重要信息不拖办,不敷衍,及时与相关部门进行沟通,准确掌握实际情况的,合。做好反馈工作。
(三)促进档案管理规范化。
根据档案工作要求,进一步建立和规范分版块的文书、基建、教学、照片等各类档案,提高档案的查阅效率,努力为学校工作服务、为师生服务;要及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;要认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,分部门存档。
(四)加强宣传报道工作。
建立一支全乡宣传报道队伍,组织广大教师积极参与宣传报道;认真审核新闻稿件,把好稿件质量关,及时向教育信息网或其他新闻媒体投递;修订落实稿酬制度;着力建设完善武隆县石桥乡中心校博客,组织教师积极参与投稿。
(五)其他工作。
处理好各项临时性的工作;完成领导交办的其他工作。
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