办公室工作计划

精选办公室工作计划范文九篇

　　时光在流逝，从不停歇，很快就要开展新的工作了，不妨坐下来好好写写工作计划吧。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的办公室工作计划9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

办公室工作计划 篇1

　　一、工作目标

　　1、强化、细化内部管理运行机制，规范办公室管理，营造团结、合作、和谐的工作氛围。

　　2、重点协助局领导抓好制度建设及全局工作程序运行等工作，督察工作落实情况。

　　3、协助局领导做好宣传、人事等工作。

　　4、协助各科室完成上级部门及局委会安排的其他工作。

　　5、重点抓好内部文件制发、通知、文件管理、上报材料把关等规范管理工作。

　　6、完成领导交办的其他事务。

　　7、迎接各项检查，包括目标管理、精神文明、综合治理，档案管理、计划生育、党建、党风廉政等各项检查，做好准备工作。

　　二、重点工作

　　(一)严格按照档案管理制度，认真做好档案管理工作

　　1、加强对机关档案工作目标管理。积极做好档案材料的收集、分类整理、归档工作，力争档案规范完备。做好机关档案工作目标管理的各项工作。

　　2、加强对文书档案的管理。做好上级文件、本局文书资料的收集、分类、编号归档及卷案整理工作。

　　3、根据《档案法》的具体要求，负责管理各类文件资料，按规定把文件资料及时整理、分类、装订、保管，发挥档案的作用，力求做到档案管理规范化，科学化。根据工作需要，即使向局长及有关部门提供需查阅的文档资料。进一步规范文书档案，提高档案的查阅效率，努力为本局工作服务、为监督对象服务;要及时做好各类材料的准备和归档工作;要认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。

　　(二)加强本局精神文明创建活动

　　进一步提高全局干部职工的思想道德素质为核心，以构建社会主义和谐社会为目标，巩固和提高创建精神文明、计划生育、环境卫生、绿化、综合治理等各项工作力度，积极开展群众性精神文明创建活动，做好精神文明创建活动的各项资料的收集、整理、归档工作。

　　(三)安排会议，作好记录

　　在局领导的指示下，认真做好行政例会和全局干部职工大会的组织工作，做好局行政会议、职工会议和其它重要会议的记录工作，做好重大节日庆祝活动以及承办各项活动的准备工作和组织工作，及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知, 记好考勤，作好总结。

　　(四)做好文件的各种登记处理工作

　　1、做好接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作，对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发文件、打印文件、会议记录等日常工作，做到严谨有序，不出差错。及时收发书面和网上文件， 并交局领导审阅， 根据审阅意见，及时转达给相关职能科室办理或通知相关职工。各项文件材料，力求及时、准确、高效。

　　2、负责本局文字材料的起草工作，通知、计划、总结、汇报等，按照上级要求和工作需要，编写有关行政文件、表格，同时把好保密关。作好文件的登记、编号、收发等相关工作，文件及时上报，按规定作好文件的上报保存等工作。

　　(五)做好教职工考勤工作

　　1、严格执行考勤制度，做好签到、早操考勤和政治学习会议的考勤工作，考勤情况做到每周一公示、每月一汇总。

　　2、严格请假制度。务必持假条请假，严格执行本局的请假程序。

　　三、常规工作

　　(一)深入开展局务公开工作

　　1、进一步完善“局务公开宣传栏”，对涉及干部职工切身利益的事项及时予以公示。

　　2、积极参与局的各种会议，采集干部职工宝贵意见，并及时上报局领导，加强与职工之间的思想沟通。

　　3、积极利用省、市、县网站、电视台、宣传栏等媒体，加大宣传和监督力度。

　　(二)法制工作

　　做好“六五”普法工作。坚持“两个转变，两个提高”，以“法治卫生计生”建设规范化活动，进一步加大我局法制建设的步伐。以宣传《传染病防治法》、《职业病防治法》、《医疗机构管理条例》、《公共场所卫生管理条例》、《社会抚养费征收管理办法》等法律法规为切入点，以“六五”普法宣传为契机，深入研究普法工作，推动普法、依法治教工作的新发展。完善各项规章制度，强化全局法制建设，依法管理各项事务;充分发挥利用“3.15消费者权益日”、“法治宣传周”“职业病防治宣传周”、“打击非法行医宣传周”“12.4法治宣传日”等宣传日，利用电视、报纸、网站、设咨询点等宣传形式，大力宣传法律法规知识，继续办好法制宣传专栏、板报、图展，搞好法律宣传活动;通过开展“法制讲座”、“法律知识竞赛”等具体措施和活动，深化法制安全宣传月、周、日的成效，督促全县市民掌握了解卫生计生法律法规知识，提高全县人民法律素质，逐步养成人人懂法、守法、用法的良好社会氛围。

　　(三)做好宣传及信息反馈工作

　　1、 进一步做好各部门的统筹协调工作。上情下达，下情上达及时、准确;做各部门之间沟通的桥梁，维护好局班子的团结，提高工作效率。

　　2、建立重要的来信来电来件的登记制度。及时将全局的工作动态、典型人事、重要工作向上级进行汇报。对于上级布置的各专项工作要以文字形式及时向上级反馈，根据信息来源和内容恰当及时地进行处理，及时与相关部门进行沟通，准确掌握实际情况，合理地做好反馈工作。

　　(四)完成好局领导交办的其他工作，完成好上级布置的急办任务和各项临时性工作。

　　1、负责协调局党政各科室共同办理的综合性工作，经常了解各科室的工作情况，协调关系，做上情下达，下情上达。

　　2、注意调查研究，掌握局内外信息，主动了解与局有关的情况和问题，积极为局领导决策提供参考意见。

　　3、关心办公室工作人员及全局干部职工的工作、学习和生活，组织好全局干部职工的政治学习和思想教育工作，不断提高办公室及全局干部职工的工作效率和服务水平。

　　4、办公室工作人员做好上述各项工作外，积极主动、认真完成其它临时性工作任务。

　　四、常规工作安排：

　　1、制定工作计划，做好上年的工作总结及20xx年全局干部职工大会前准备工作;

　　2、进一步规范全局干部职工考勤管理工作;

　　3、组织召开20xx年全局干部职工工作会议。

　　3月份：

　　1、根据省市县文件精神和要求，制定20xx年竹溪县卫生计生综合监督执法工作要点、计划及其它各项工作计划和实施方案。

　　2、加强机关档案管理工作，及时收集20xx年档案资料进行整理、归档;

　　2、组织全局妇女开展庆祝“三八”妇女节活动;

　　3、组织全局干部职工参加省市县组织的公益性活动和“3.15国际消费者权益日”活动。

　　4月份：

　　1、继续做好机关档案目标管理工作;

　　2、清明节放假安排;

　　3、加强干部职工普法工作;

　　4、开展公民道德建设月活动。

　　5月份：

　　1、五一劳动节放假安排;

　　2、组织召开精神文明创建活动动员会议;

　　3、组织开展《职业病防治法》宣传周活动。

　　6月份：

　　1、对上半年工作进行全面工作总结，及时上报半年各项工作资料;

　　2、做好半年工作考核检查准备及迎检工作。

　　1、对半工作考核检查情况进行分析，制定下半年工作整改方案;

　　2、组织召开下半年全局工作布署会。

　　3、组织入党积极分子参加入党。

　　4、组织开展纪念建党94周活动。

　　8-11月份：

　　1、对上半工作存的问题进行查漏补缺，完善上半年各项工作资料的收集整理。

　　2、组织全局干部职工参加各项专业知识学习及突发公共卫生事件应急处理演练等工作。

　　12月份：

　　1、组织开展“12.4”法制宣传日活动。

　　2、总结全年工作，按要求上报各项工作总结及报表。

　　3、收集整理各项工作资料的收集整理归档，将资料装订成册，做好年终省市县考核准备工作。

　　4、做好年终考核迎检工作。

　　5、组织召开全局年终工作会议。

办公室工作计划 篇2

　　一、指导思想：

　　以学生、教师和学校的发展为根本，以课程改革为动力，以高效益的课堂教学为重点，以教师队伍建设为基础，以教研组、备课组建设和课堂教学效益监控为保证，细化、内化教学常规，强化教学过程管理，向管理要质量；大力开展教育科研，向科研要效益。脚踏实地、高质量、高效益地实施素质教育，全面提高教育教学质量。

　　二、工作思路：

　　根据教育改革精神，为巩固、扩大课堂教学质量年活动成果，高效、健康地推进新课程改革，全面提升教学管理和教育教学水平，努力促进学校稳定有序发展，本学期的教学工作围绕提高课堂教学效益、规范教学常规管理、促进教师专业发展这三个中心工作展开。

　　三、主要工作：

　　本学期教务处继续抓好教学管理，规范教学过程，加强教学指导，加大考核力度。群策群力、千方百计提高教学质量。

　　1、抓好常规教学的管理

　　⑴、切实把好教学流程，规范教学秩序。上课期间（包括上晚辅导期间）禁止使用多媒体播放与教学无关的视频影像。

　　⑵、规范教学过程，对备课、上课、作业批改、课后辅导、单元验收、学科竞赛等明确要求，认真检查、指导。检查作业批改两次，教务处设专人检查，记录。

　　⑶、完善教学管理考核项目，增强可操作性，提高实效性。

　　2、加强教学指导及教学考核。

　　⑴、要求教师认真备课、写好教案、增强实效性。本学期检查教案2次。加强单元测试情况检查，单元验收卷要附在教案上。

　　⑵、教务处设专人抽查每位教师上课情况(漏课、迟到、提前下课、学生趴桌睡觉人数等)并做好记录。并做为一项重要的考核数据记录保存。

　　⑶、开展好教研组活动，制定教研组活动计划，教研组形成良好教研风气。①认真学习两纲，②研究相关的新课改省份的高考试题，③每两周一次学科组（以年级为单位）集体备课。提高集体备课的质量。谨防流于形式。④每位教师每学期听课不得少于10节，学校检查听课记录并纳入期末考核。⑤骨干教师上示范课，新调入教师、毕业生上汇报课，XX年以后参加工作的青年教师进行教学技能和基本功大赛。普遍提高教育教学水平，并在此基础上选拔优秀的教师上推到市里参加阜新市青年教师基本功大赛。以此来提高教师业务能力和水平。

　　⑷、深入听课、加强指导（三个主任各主管一个年级），结合学生问卷、学生座谈会汇总课堂教学情况，定期召开教学工作总结会。以此来提高教师业务能力和水平。并做好记录，供考核用。

　　⑸、按考核项目，定期进行检查、评价考核。

　　⑹每月一次月考，继续加强考试信度，时刻掌握学习动向，形成良好学风。月考成绩与课节费挂钩。

　　⑺、听近三年以来上班的教师，每科选出1—2人上公开课，录像保存。

　　⑻、继续组织集体备课，年青教师要积极参与，老教师要给予指导。

　　⑼、各年级分别召开教务会议，统一进度，开展研究性学习。

　　⑽、每位教师要不断的加强自身的教育教学理论的学习，向学者型教师转化，积累并整理出有关教学方法、班级管理方法的论文。提高自身的素质。

　　3、高三备考工作

　　抓好高一、高二的教学工作同时，更要抓好高三的备考工作。召开高三备考大会、高三教师会，研究考试大纲，指导备考。安排每周或半个月进行一次高考测试。加强综合科考试的训练力度。

　　高三重点班教师更要认真制定教学计划，增大训练密度，加大训练难度，提高训练强度。明确重点学生的重点培养，（大约20名左右）。提高冲击600分的学生基数。以确保完成来年的高考。整体备考复习要稳扎稳打，加强管理，要有升学目标，质量提升。

　　利用各种渠道和方法获取最新的高考信息，以便高效的完成好高考备考工作，胜利的完成高考任务。活动要有记录。

　　高三各班要加强对本班优秀学生的培养，增加高分段人数，提高升学档次。

　　4加强学生的综合素质培养

　　（1）、高一、高二开展单科竞赛，教研组长负责组织，学校表彰、表奖，大力宣传，给学生树立各科学习榜样。

　　（2）、提倡各班由任课教师组织各学科兴趣小组8——10人，开展丰富的课外小组活动。

　　5、组织好月考、期中、期末考试。把好命题、考试、评卷、成绩统计四关。考试后学校召开教学工作总结会，各班召开成绩分析会。

　　6、完成教学实验任务，保管好实验物品，利用现有的电教手段，提高教学成绩。要求每位教师必须熟练使用多媒体教学手段进行课堂教学。

　　7、开展群众性教科研工作

　　⑴、组织开展“说、讲、评”课活动，有计划搞好集体备课。

　　以教研组为具体实施单位，每个教研组至少安排一名教师作课，全组参加，以期达到互相切磋，取长补短，共同提高的目的。

　　⑵积极组织号召教师撰写论文。

　　⑶、组织教师参加阜新市教师学院组织的教学比赛及教研活动。鼓励教师以提高自己的业务水平和能力为目的的教学交流活动开展。、

办公室工作计划 篇3

　　一、指导思想

　　办公室不是学校的决策部门，而是学校的服务部门，服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各处室。办公室工作事务繁杂，随即性工作多，要求急、时间紧。这些特点决定了要做好办公室工作，必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作意识。同时也要注意不断地学习，不懂就问。

　　二、工作要求

　　1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担着宣传报道、文件管理，是信息传递、决策落实、上下内外沟通的窗口。我将根据实际情况，进行合理安排，合理调度，认真落实岗位责任制，确保办公室事务性工作井然有序。

　　2、搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合。

　　3、当好参谋助手，服务校长决策。及时准确地掌握学校各方面的工作动态，及时地向学校领导反馈各方面的信息，为校长决策提供可靠的依据。

　　4、加强个人修养，练好基本功。我将自觉地学习，多看多问。坚持原则，顾全大局，提高服务质量，提高服务效率，力争在服务中显示能力，在与人交往中凝聚合力。

　　三、主要的具体工作

　　1、宣传工作

　　工作中要转变观念，紧跟形势，学校各项工作既要做得扎实，又要“唱”得响亮。通过各种途径，广泛宣传学校，提高知名度，树立学校良好形象。

　　2、通知、文件收发和档案管理工作

　　负责上级通知、文件的接收和转发工作。做好学校文件的收发、登记、保管工作。

　　3、学校会议组织、考勤工作

　　及时按照校长要求组织会议，并实事求是地进行开会查岗，做好会议记录、整理等工作。

　　4、校长交办的其他临时工作

　　总之，在新的学期里，办公室将在校长的领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为学校发展作出应有的贡献!

办公室工作计划 篇4

　　一、指导思想

　　以学校总体工作部署为指针，以教育教学工作为中心，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，树立以人为本的理念，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，抓好内部建设，努力提高素质，在全校教职工的支持和配合下，有目的、有条理、高效益地开展工作，为学校提质量、创成绩而服务。

　　二、常规工作

　　1、及时收发书面和教育网上文件、通知，并交校长审阅，根据校长的审阅意见，转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师。并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案，按长、中、短期分类，永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。

　　2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和帮忙下，明确任务，各负其责，做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确，优质、高效。

　　3、提前做好开学和学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划（总结）和校历。

　　4、及时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。

　　5、及时出好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

　　6、做好学校会议的筹备工作、记录工作。

　　7、继续做好各种迎检和接待工作。

　　8、做好相关的年报和各类信息统计工作。

　　9、做好校长及常务校长及校委会安排的临时指令性工作。

　　三、主要工作

　　1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、用心配合、充分协调是办公室的主要工作目标。搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合。坚持重大问题报告制度；做各部门之间沟通的桥梁，不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体，维护好学校班子的团结，提高工作效率。

　　2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作， 体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范，作好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。

　　3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作，增加公平、公正和公开的透明度，对职称晋级、年度考核等各项重大事宜，在全校教职工中及时做到公开。

　　4、建立有特色的校园文化。优化育人环境，提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神礼貌建立工作，巩固并发展礼貌建立成果。协助校长搞好学校外事工作。

　　5、按时完成人事统计及有关报表工作。 学校办学的基本数据，编制学校的基本状况表，向学校有关部门带给数据查询和信息咨询服务。

　　6、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录；认真排查不稳定因素，及时化解各类矛盾纠纷。

　　7、做好校园网的建设工作，各处室教研组要配备电脑，并实现共享。

　　8、树立服务意识，公正公平地做好各项人事工作，配合校长做好教职工绩效考核、、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。

　　四、具体工作安排：

　　三月份：

　　1、制定、公布20xx年度学校工作计划。

　　2、制定落实各部门目标职责书。

　　3、收缴各类计划、总结。

　　四月份：

　　1、开展系列活动。

　　2、学校档案材料系统整理

　　五月份：

　　1、各种活动评比总结。

　　2、师生意见反馈及测评工作。

　　六月份：

　　1、编写上半年大事记

　　2、配合做好中考工作。

　　3、督促、收缴各部门工作总结。

　　4、撰写上半年工作总结。

　　七八月份：

　　1、教师半年度绩效考核。

　　2、文档及材料整理。

　　3、安排继续教育工作。

　　4、督促、收齐学校各部门工作计划。

办公室工作计划 篇5

　　忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

　　一、 提高服务质量,规范前台服务。

　　自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

　　在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

　　二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

　　随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施, 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

　　三、 改变职能、建立提成制。

　　以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

　　四、加强培训、提高业务水平。

　　物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

　　客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

　　(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

　　良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员, 必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

　　(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

　　除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

　　五、组织活动、丰富社区文化。

　　物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动, 如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

　　我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,

　　通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

　　六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。

　　本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。

　　七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。

　　在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内20xx多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约 50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。

　　八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。

　　根据计划安排,20xx年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62 %。

办公室工作计划 篇6

　　20xx-20xx学年里，宣传与干事共7余人，不但为部里支持服务，还积极参加到各种学院组织的活动中去，而且取得佳绩。在部里人与全学院同学的积极努力下，终于走完了这可喜可贺的一年。

　　20xx-20xx学年第一年度马上开始，在学院团委领导班子的领导下，我们宣传部依然按照上一级指示，,将以饱满的精神面貌做好新学期的部门工作，作为上一届宣传部干事,更是深感肩上责任之重。我部作出了学生会宣传部新学期的工作计划。

　　一、 宣传部职责

　　学生会宣传部隶属于郑州交通职业学院学院学生会，宣传部是学生会的一个重要组成部分，是学院与学生，学生与老师，学院与社会沟通的重要桥梁，其主要职责是负责学院的宣传工作及学生会各部门的宣传工作。

　　其主要工作面为：

　　1、协助学生会其他部门开展工作，使各部门工作更好的完成;

　　2、为学生会内部举办的各类活动通过展板、海报、新闻等方式进行前期、后期宣传;

　　3、负责我院所有宣传栏的更新，给广大师生及时提供校园、社会资讯;

　　4、定期举办书画活动，促进校园精神文明建设，提高各宣传部成员宣传工作方面的水平;

　　Ps：部长副部长职责：

　　认真管理好部门的各项工作,努力完成学院团委和主席团下达的任务,合理安排部门人力资源,争取做好学生会活动的宣传工作。

　　干事职责：

　　认真完成负责人下达的任务，做好宣传工作，团结部门和整个学生会。

　　二、宣传部制度考核

　　为营造良好的工作气氛，使宣传部的文字宣传工作更顺利的开展，宣传部将完善现有的内部成员考核制度。

　　部门条例:

　　1、首先要遵守学生会的各项规章制度，按时到学生会办公室签到、值班等。

　　2、部门内部相互团结，热爱集体。

　　3、积极配合办公室所安排的学生会的活动工作，院团委和主席团安排任务必须准时按质按量完成。

　　4、除上课、排练、生病外，不得无故推卸任务。

　　5、工作中需认真对待，时刻把部门的荣誉与自己荣誉统一，个人服从集体。

　　6、注意个人形象，时刻关注部门形象，凡有损部门形象，给部门造成恶劣影响的，无条件开除该部门。

　　7、多学习其他部门的优点，不断改善自己。

　　8、部门物品不得、随意破坏部门物品.妥善保管本部门的物品、节俭使用各种宣传材料。

　　9、按时参加学生会全体例会，按照部门要求准时参加每周一次的例会 在新的制度中，宣传部要更注重对成员责任心和团队合作精神的培养。完善后的新制度将从考勤制度、值班制度、交稿制度和工作制度四个方面对成员在宣传部的每月表现作出详尽的评价，有利于提高成员的积极性，督促成员较好的完成本职工作。但考核制度只是从量上反映成员的工作态度和质量，宣传部亦可从其他方面对成员的表现作出综合评价，以发现更多有能力的、对宣传部的发展有利的成员。

　　三、 宣传部内部组织

　　展板组：主要负责我院大小活动以及重大节日的展板和海报制作，监督各系部宣传部展板、海报工作。

　　文稿组：主要负责采集我院各项活动信息。例如：撰写活动的新闻稿、活动所需的发言稿以及表扬信，活动现场图像采集等等。

　　网络组：主要负责我院学生会网站的构建与更新。

　　四、宣传部工作目标

　　1. 积极配合个方面的工作。加强宣传部内部的联系，把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。

　　2. 加大宣传部在学校的影响力度，扩大知名度。宣传和发扬我院学生修德启智、博学笃信的精神风貌。

　　3. 充分利用好展板和宣传栏，做好学校各项活动总结和宣传工作，积极主动的行使宣传职能，为我院的宣传工作添亮点。

　　4.充分挖掘部门每个人的才能，让每个人的才华都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间，同时培养大家的合作精神，在提高工作素质的同时提高工作效率。

　　五、宣传部工作计划

　　1、日常工作计划：

　　1.做好大一学生干部的选拔、培养工作。(具体实施难度：低)

　　2. 负责宣传本学期系各部举办活动以及所有的其它部门工作的具体时间、地点、内容。(具体实施难度：低)

　　3. 重大节日的宣传工作。 ○(具体实施难度：低)

　　4.在网上做好重大事件的宣传工作。及时完整地把各重要活动粘贴到网上，使同学们能了解活动的具体内容和进展过程。(具体实施难度：低)

　　5. 配合院团委老师及主席团，举办一系列的主题宣传活动。(具体实施难度：低)

　　6. 对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来并和各部门密切合作，全方位多层次的开展宣传工作。(具体实施难度：低)

　　7. 提高本部门各成员自身的工作能力和素质， ○在提高工作质量的同时提高工作效率，使宣传部的工作开展得更加顺利。(具体实施难度：低)

　　8.合理利用我院的宣传栏，保护我院的宣传阵地。

　　Ps：根据去年一年宣传部走过的历程来看，虽然这看起来是一个小问题，但是实施起来却具有一定的难度性，譬如宣传栏粘贴的报纸经常会出现滑落现象，校园各个角落墙壁随处可见粘贴的小广告，可以说这些东西就像一块块牛皮癣，严重影响了我院的校园环境。

　　创新改革：针对以上现象，我们可以大胆的设想一下：如果我们各系部宣传栏都不在贴报纸将会怎么样?我个人觉得很好。根据去年的观察，在这个信息日益发展的时代，师生们获得新闻信息的途径完全不仅仅局限于报纸这一途径，手机、电脑等互联网给他们提供了更好、更快的知新方式。所以我觉得将我院的宣传栏整体规划起来，长期张贴譬如《弟子规》《金正昆礼仪》这些引领当代大学生身边的思想潮流的文学，避免出现经常更换而导致易滑落现象;另外我们也可以开放两个自由宣传栏专门给广大在校师生粘贴寻物启事、招领启事、兼职信息、就业信息、校园交易等等小广告，这样一旦有了这样一个固定位臵，大家有需要都会自己来查看，避免了因一件事儿而印许多份小广告乱粘贴的现象。 (具体实施难度：低)

　　9. 适时开展书法、板报、绘画等形式灵活的比赛，充分挖掘同学们的宣传才华，加强系文化氛围，开发出一片新的宣传阵地。(具体实施难度：见下)

　　2、活动工作计划：

　　1.十月份 (第二届涂鸦大赛)

　　为培养我院大学生的艺术兴趣和爱好，提高学生的审美能力和文化艺术素养，激励学生的'创新精神和健康个性，促进学生综合素质的全面提高，特举办以娱乐的方式锻炼大家的观察力和绘画表现能力的涂鸦大赛，致力于发掘人才，服务学院师生。

　　ps:根据首届涂鸦大赛的开展情况，我们发现很多不足之处，例如：作画时间长导致时间到了还有很多代表团没有完成作品;作为一个工科院校，绝大部分同学对艺术的兴趣很低，导致作画开始后很多亲友团离开赛场，从而丧失活动气氛，获得不到预期效果;活动结束后 ，涂鸦作品评选获奖后，作品就这样放在那里，岂不是可惜了?

　　创新改革：此次活动的出发点很好，应该继续保持。所以在本届拟为“第二届创意海报大赛”，本次海报大赛主题暂有两种想法：

　　1.通过外联与商家合作，海报的主题为某一商家的商品，这样我们就可以获得一笔金费，节省日常开支。

　　2主题定为校内后一期的活动主题。

　　这样我们在创意海报大赛的前期就本活动的宣传下也带动了主题的宣传，后期通过张贴本次海报还可以对主题进行进一步的宣传。

　　2、十一月份 (第五届书画展)

　　书法绘画艺术乃中华之国粹也，为弘扬民族文化精粹，展现校园文化艺术。借着素质教育的东风，院团委宣传部特此举办书画展。在活动中不仅能展示自己的才华，靓出自己的个性，而且会调动同学们的积极性，激发同学们的创新意识。 ps：根据去年第四届书画展的开展情况，通过总结我们发现一些小的问题。

　　例如：各系部作品缺乏、作品陈旧、质量不高，与书画协会与交通工程系的书画展存在时间冲突，都是在十一月份底至十二月初举行，同一时间同一活动使同学们丧失了对书画艺术的兴趣，地点体育馆存在位臵缺陷，导致活动一开展，应邀班级代表纷纷离席，而真正的书画爱好者却没有前来，缺乏了活动的意义。 创新改革：首先要协调时间，今年大致要将活动时间提前至中旬，地点改为文化广场，具体事宜有待进一步探讨。

办公室工作计划 篇7

　　本学期办公室将践行“民主决策，依法治校”的治校理念，全面落实“转作风、树形象、强管理、提质量”的工作要求，服务“教学是中心，质量是生命”的教学理念，努力做好办公室各项工作，为我校各项工作再上新台阶添砖加瓦。

　　一、办公室职能

　　综合、协调、服务、监督

　　二、工作分工

　　zz：分管领导

　　zz：全面负责办公室工作

　　zz：负责计划生育、职评、公务用车、日常接待、资料整理归档工作。

　　zz：负责全校宣传、校长事务、阅文处理、信息中心、学术报告厅管理工作。

　　三、主要工作内容

　　1、抓好制度建设

　　规范学校的用车制度、接待制度、阅文处理制度。

　　2、做好档案资料的建设

　　对原有的档案分别登记造册，放入档案盒，归档保存，做好新的材料复印、整理、归档、管理工作。

　　3、宣传工作

　　本学期的工作重点要抓好学校网站的建设、整理、维护。充分利用学校宣传栏、大屏幕多媒体播放系统，对我校各方面发展情况进行及时的宣传和推介，与相关新闻媒体做好新闻报道等方面的工作。做好通知、文件、计划、总结、讲话稿的起草。

　　4、职称、考核工作

　　办公室要坚持为教师服务、负责的原则，一丝不苟的做好教师的职评工作，做到公平、公正、公开。每年度的考核要按教育局要求做好，用师德师风推典型来教育广大教职工树立以德修身，以德育人的理念，着力提升全体教师的整体素质。

　　5、接待和用车工作

　　做好来客接待和学校用车工作，办公室接待要热情，服务要周到。提高服务质量，办公室长期有人值守。

　　6、做好来电、来信、来访以及记录处理工作

　　办公室的来电来信来访要作好记录，并及时汇报处理。

　　7、严格管理学校公章使用权限

　　学校公章是学校的行政标志和象征，对学校的公章使用要求做到使用有记载，严格执行公章使用管理制度，不乱用、乱盖公章。

　　8、做好计划生育工作

　　落实上级相关计生政策，做好妇检、档案管理、数据统计、材料上报及计生年终检查等工作。

　　9、做好各年级、处室人员考勤通报工作

　　坚持一日一查，一周一通报。

　　10、做好服务监督工作

　　做到服务保障高效率，落实综合协调监督职能，主动服务、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。搞好服务保障综合协调，确保学校政令畅通；及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实；认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推诿，出现工作空档，确保学校以教学为中心，各部门通力合作，默契配合。

　　11、其它工作

　　做好节假日的值班安排工作，完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。

　　四、工作要求

　　全面落实学校“转作风、树形象、强管理、提质量”的工作要求

　　1、切实转变工作作风，加强学习，不断提高自身素质，个人服从组织，下级服从上级，有作为，不乱为。既分工协作又要有团队意识，既能独挡一面又能服从指挥。

　　2、规范管理，切实加强制度建设，落实接待和用车制度、考核制度等，扎实务本、高效和谐。

　　3、勇于创新，切实提高工作质量，认真履行自己的工作职责，不断锐意进取，做到人人有事做，事事有人做。

办公室工作计划 篇8

　　20xx年是检察院物业办公室管理探索、创新发展的一年。根据院党组提出的建设节约型检察机关的精神，为进一步强化机关卫生、安全、食堂、更夫的管理，创造良好的机关工作环境，提高机关工作效率，物业办公室提出转变观念，以优质服务为中心，用心想事，用心做事，将物业管理规范化服务深入到每个细节当中，使物业管理工作真正达到星级标准。为此，结合实际，特制定工作计划如下：

　　一、指导思想

　　以综合办公大楼物业管理为基础，全面做好物业管理工作，以服务干警为重点，规范物业服务行为，推动物业管理精神文明建设， 以“观念创新、强化服务、爱岗敬业、真抓实干”为宗旨全面完成06年制定的各项工作任务。

　　二、主要工作安排

　　1、全面提高物业办成员的思想素质和业务素质，努力探索内部管理机制，健全各项规章制度，强化我院的综合服务能力和管理水准

　　根据院提出的建设节约型检察机关精神，我们要健全各项物业管理规章制度，开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高效益，同时合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估，合理加强政治思想教育和业务素质教育，通过采取政治学习和专业教师授课的方式，力求打造一支思想道德纯洁、业务技能过硬，熟悉岗位职责，懂得工作程序，熟练使用工作设备，工作秩序井然的物业员工队伍。

　　2、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录

　　为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业管理过程的真实面貌。要求档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养，保持良好运行，延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益，争取合理化建议，把能源费控制在最低水平，减少开支。

　　3、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平

　　通过对员工的定期，不定期业务培训和考核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率达到100％。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为大家服好务。

　　4、根据院关于建设节约型检察机关的决定，围绕“如何把我院建设成节约型机关”展开讨论，对干警进行一次生动的教育培训。

　　5、为了充分调动物业员工的积极性，物业办经费管理与使用实行承包制，分别对食堂、保洁、维修等项工作做出符合实际标准的经费预算，自负盈亏，自主管理。

　　三、具体工作安排

　　1、保洁工作

　　（1）每天工作时，态度要和蔼，服务要热情，衣服要整洁，注重个人卫生；

　　（2）工作区要做到窗明地净，地面无垃圾，无烟头，无痰迹，物品设施清洁，无灰尘，无污垢，平时要做到滚动服务；

　　（3）工作区每季度一大扫，每月一中扫，每天一小扫，做到无灰尘，无卫生死角；

　　（4）平时根据各种物品自身卫生实际情况进行不定期清洁、保养。

　　2、食堂工作

　　（1）机关食堂应以干警满意为目标，以提供优质服务为己任，根据干警合理意见，增加各种口味的饭菜，提高饭菜质量，让干警吃的满意。

　　（2）加强卫生管理工作，做到每日必清洁。

　　（3）厨师、服务员必须持证上岗，服装整洁。

　　（4）确保食品卫生，质量可靠，对青菜进行严格清洗，生熟食品严格区分开，严防食物中毒。

　　3、更夫工作

　　（1）确保机关大门24小时值守，值班人员必须等接班人员到位后才能离岗，不得出现空岗现象，日班不准看电视。

　　（2）认真查询出入人员情况，认真填写登记，禁止推销人员、闲杂人员入内。

　　（3）对报刊、杂志、信件严格收发，做到不丢、不漏、 不错，不私自拆封，急件、汇款要及时交相关人员。

　　（4）未得到主管领导批准，不允许外部车辆进入本院内。

　　4、维修员工作

　　（1）负责全院的水、电、暖气等设备的维修保养，要填写维修保养单，报领导审核。

　　（2）做好应急抢修工作，接到报告后立即奔赴现场。

　　（3）做好维修保养与记录，力争全面详实有据可查。

　　5、会议招待工作

　　根据具体实际情况，根据建设节约型机关相关精神做好各种会议筹备与招待工作。

　　20xx年是我院实现跨越式发展的一年，建设节约型机关，不断提高服务的整体水平和质量成为了我们物业工作的首要任务。我们会积极转变观念、树立服务意识，抓好细节，充分利用现有资源，认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。让大家感到“我们行、我们一定行”，从而实现让党组放心，大家满意的效果。

办公室工作计划 篇9

　　本学期，继续教育办公室根据《教育部关于加快推进全国教师教育网络联盟计划组织实施新一轮中小学教师全员培训的意见》和《教育部关于启动实施全国中小学教师教育技术能力建设计划的通知》的精神，结合《市教育研究与培训中心年秋学期工作计划》的要求，将坚持“面向全体，突出骨干，依靠网络”的方针，积极落实各项工作，努力推进教师继续教育工作。

　　一、继续继续教育课时管理工作

　　继续教育课时登记管理工作，面广量大，教师的继续教育情况往往与教师的职称评定、晋升高一级职称、评优评先等挂钩，涉及到教师的切身利益。因此，我们将本着严肃认真、客观公正的原则，严格按照教育局有关规定进行课时登记管理，把这项工作切实抓好。

　　二、远程研训平台建设工作

　　由于远程研训具有节省、方便、互动性强等优点，将成为教师培训的发展方向。目前全国许多省市都在尝试开展远程教师培训。市年已通过省教育现代化评估验收，全市各中小学均已达到教育现代化标准，特别是校园网的建设和计算机的配备已达到较高水平，为开展远程培训提供了较好的硬件设备条件。

　　因此，从年开始，我们将利用MOODLE平台，建设一个具有较高质量的远程研训平台，让全市中小学教师不出校门，就能随时接受继续教育培训，提高教育教学水平。

　　年春学期，远程研训平台的建设主要要做以下工作：

　　1、远程研训平台的建设工作。由于MOODEL系统对服务器硬件要求较高，有时需要多台高性能服务器的支撑，才能容纳大量学员同时在线学习。本学期，我将利用单位将采购的两台服务器，建设双服务服务器架构的MOODLE远程培训平台，提高平台性能，争取能满足120人同时在线接受培训。

　　2、配合中心领导，组织研训员学习使用MOODLE平台，为研训员利用MOODLE平台开展远程研训工作奠定基础。

　　3、抓典型，搞试验，逐步推开远程研训工作。这个学期，首先在李书记的指导下，建设“党建”培训课程，开展“党建”网络培训。其次，选择两三个学科，先利用MOODEL平台，建设好相关学科研训的课程，小规模的开展远程研训工作。

　　三、班主任远程培训工作

　　今年上半年，我们已经利用MOODLE平台，组织开展了一次为期一个半月的班主任远程培训工作。在此基础上，本学期，我们将继续利用该平台开展班班主任远程培训。本学期计划开展两期培训。培训人数100人。

　　四、中小学教师现代教育技术培训考核工作

　　中小学教师现代教育技术培训考核，今年将完成扫尾工作。经过年下半年的培训考核，今年上半年培训考核的对象主要是年新参加工作的教师和年下考核没通过的教师。

　　今年暑假，我们举办了两期培训班，对新教师进行了培训。本学期，我们将组织这批教师参加今年11月份举行的全国统一考试。力争在年底之前，基本完成全市教师现代教育技术水平培训考试工作。

　　另外，组织我市教师参加常州市第八批骨干教师、学科带头人培训考试。今年，我市有180多位教师申报常州市第八批骨干教师、学科带头人，目前已经完成报名和培训教材征订工作，10月份将组织他们参加常州市统一考试。